Hãy cho người dùng quyền lọc bỏ "rác thải AI", các ông lớn công nghệ ơi

Không ai nên phải chịu đựng việc nhìn thấy những hình ảnh kỳ quái do AI tạo ra tràn ngập trên bảng tin mạng xã hội của mình.

Nội dung AI kỳ quái tràn ngập mạng xã hội

Hiện nay, việc tránh xa nội dung do AI tạo ra khi lướt web là gần như không thể, nhưng thực tế không nhất thiết phải như vậy. Trong năm qua, YouTube, Instagram, TikTok và nhiều nền tảng khác đã tăng cường nỗ lực xác thực nội dung, với việc tự động áp dụng các nhãn để phân biệt ảnh, video và nhạc do AI tạo ra so với nội dung của các nhà sáng tạo con người.

Tất cả những điều đó nghe có vẻ tốt đẹp, nhưng bạn biết điều gì sẽ tốt hơn không? Hãy cho chúng tôi quyền lọc bỏ hoàn toàn những "rác thải AI" này.

Nhu cầu về một công cụ lọc thực sự

Các nỗ lực gắn nhãn hiện tại chưa thay đổi một cách có ý nghĩa cách thức nội dung được trình bày trực tuyến. Bạn có thể nhận thấy một số video trên TikTok hoặc YouTube trong bảng tin của mình hiện có thông tin disclosing về AI trong phần mô tả, hoặc các nhãn thông tin được đè lên chính đoạn video. Meta cũng áp dụng cách tiếp cận tương tự bằng cách gắn nhãn "thông tin AI" cho các hình ảnh trên Facebook và Instagram có chứa siêu dữ liệu nhận dạng AI hoặc sự công khai tự nguyện từ người sáng tạo.

Tuy nhiên, nếu bạn thực sự muốn tránh nhìn thấy bất kỳ nội dung nào được gắn nhãn như vậy — điều này là hoàn toàn chính đáng, xét đến sự suy giảm tư duy mà nó gây ra bên cạnh các lo ngại về đạo đức và môi trường xung quanh AI tạo sinh — thì việc đó cực kỳ khó khăn. Một bộ lọc sẽ dễ dàng giải quyết vấn đề này. Tất cả những gì chúng ta cần là một nút checkbox "AI" để bật/tắt.

Tôi đã liên hệ với Meta, Google, TikTok và Spotify để hỏi xem họ có kế hoạch cho phép người dùng lọc các nội dung mà họ đang xác thực bằng hệ thống gắn nhãn AI hay không. TikTok và Spotify không phản hồi, trong khi Google cho biết họ không có gì để chia sẻ. Meta cũng không đưa ra bình luận nào có thể trích dẫn. Nhưng để tóm tắt, không một công ty nào trong số này nói "có".

Những ví dụ thất bại hiện có

Một trong những nền tảng trực tuyến duy nhất mà tôi thấy có bộ lọc nội dung AI là DeviantArt, và cách triển khai của nó cực kỳ đáng báo động. Thứ nhất, bạn không thể truy cập nó trên các bảng tin hoặc trang cửa hàng của DeviantArt, vì vậy nó cảm giác hơi bị giấu đi. Thay vào đó, bạn phải tạo tài khoản, rồi di chuột vào biểu tượng người dùng ở góc trên bên phải của trang để tìm menu "Cài đặt nội dung AI". Từ đó, bạn chỉ có hai tùy chọn: cài đặt mặc định "Hiển thị AI", hoặc tùy chọn "Chặn AI" tuyên bố rằng bạn sẽ thấy "ít trường hợp hơn" hình ảnh do AI tạo ra hoặc thao tác.

Cài đặt lọc AI trên DeviantArt

Sau khi thử cả hai tùy chọn, tôi thật sự không thấy sự khác biệt đáng kể. Tôi có đôi mắt khá tốt trong việc phát hiện các "bức minh họa kỹ thuật số" do AI tạo ra, nhưng tôi không phải chỉ dựa vào nghi ngờ của mình — hầu như mọi hình ảnh đáng ngờ tôi chọn đều có sự công khai của người tạo trong phần mô tả xác nhận rằng tác phẩm được robot tạo ra. DeviantArt làm việc kém trong việc tự động áp dụng nhãn AI cho các hình ảnh có siêu dữ liệu rõ ràng chỉ ra nguồn gốc AI.

Pinterest cũng có một hệ thống tương tự. Người dùng đã đăng nhập vào tài khoản Pinterest có thể nhấp vào biểu tượng cài đặt, chọn "Làm mới đề xuất của bạn", sau đó nhấn vào tab "Nội dung AI" để bật/tắt các danh mục cụ thể, bao gồm nghệ thuật, làm đẹp, thời trang và trang trí nhà cửa. Theo Pinterest, việc tắt bất kỳ tùy chọn nào trong số này sẽ hiển thị cho bạn "ít nội dung đã sửa đổi bằng AI" cho danh mục đó, nhưng theo kinh nghiệm của tôi, nó còn xa mới hoàn hảo. Cài đặt này cũng có lẽ khó tìm hơn một bộ lọc được tích hợp ngay trong các bảng tin của Pinterest. Tôi vẫn thấy rất nhiều hình ảnh với các dấu hiệu đáng ngờ của AI (bao gồm cả người mẫu chụp ảnh hoàn hảo một cách kỳ lạ và các lỗi minh họa khó hiểu), bất chấp việc bộ lọc AI đã được bật tối đa.

Cài đặt lọc AI trên Pinterest

Và gần như chắc chắn điều đó sẽ xảy ra nếu các nền tảng khác như YouTube hay Instagram giới thiệu bộ lọc nội dung AI: Nó sẽ không hoạt động tốt lắm. Nhưng điều đó không sao, bởi vì nó sẽ phơi bày những "giải pháp" kém hiệu quả mà các "hoàng đế AI" của chúng ta đang tự khoác lên mình. Chúng tồn tại trên giấy tờ để xoa dịu các cơ quan quản lý và nhà phê bình, nhưng ít làm gì để giải quyết vấn đề thực tế là phân biệt giả mạo AI với nhiếp ảnh chân thực và các tác phẩm sáng tạo.

Tại sao các nền tảng không làm điều này?

Và các nền tảng biết đó là một vấn đề. Trưởng bộ phận Instagram Adam Mosseri đã nói vào tháng 12 rằng "tính xác thực đang trở thành một nguồn lực khan hiếm" giữa sự gia tăng của nội dung do AI tạo ra. Và bây giờ chúng ta có CEO của Google Sundar Pichai thừa nhận trong một cuộc phỏng vấn gần đây rằng "có rất nhiều rác thải AI ngoài kia", và người dùng trực tuyến cần "thích nghi với nó". Được thôi, hãy cho chúng tôi các bộ lọc.

Các hệ thống dựa trên nguồn gốc như C2PA và SynthID hoạt động bằng cách nhúng siêu dữ liệu hoặc hình mờ vô hình vào nội dung tại thời điểm tạo ra. Nhưng có rất nhiều mô hình AI mã nguồn mở không làm điều này (đặc biệt nếu chúng được thiết kế cho mục đích bất chính), và ngay cả khi đó, siêu dữ liệu cũng có thể bị tước bỏ quá dễ dàng để làm cho điều này đáng tin cậy. Cũng có các phương pháp dựa trên phát hiện phân tích các mẫu trong nội dung kỹ thuật số và sau đó đánh giá khả năng AI được sử dụng để tạo ra nó, nhưng những phương pháp này có thể đưa ra dương tính giả. Không có gì trong số này hiện nay hoạt động hiệu quả ở quy mô lớn.

Tuy nhiên, các công ty, bao gồm cả các nhà cung cấp AI như OpenAI, hiện đang tung hô các giải pháp gắn nhãn AI đó như một điều gì đó sẽ giúp ngăn mọi người bị lừa bởi deepfake và các nội dung giả mạo gây hiểu lầm khác. Nếu các cơ quan quản lý nhận ra sự kém hiệu quả của chúng, thì các nền tảng trực tuyến và nhà cung cấp AI có thể cần thực sự tìm ra một giải pháp hoạt động, thay vì những gì hiện nay cảm giác như một lớp khói che.

Các nền tảng sẽ lập luận rằng họ gặp rủi ro gắn nhãn sai nội dung chân thực nếu họ thúc đẩy các sáng kiến gắn nhãn quá mạnh. Cả Meta và YouTube đều đã nhận bài học đắt giá sau khi áp dụng nhãn AI cho hình ảnh và video mà người sáng tạo nói được sản xuất mà không có sự trợ giúp của các công cụ như vậy. Nếu đó là mối lo ngại đối với các hệ thống gắn nhãn hiện tại, thì hãy tìm giải pháp tốt hơn. Chắc chắn việc cải thiện trải nghiệm người dùng cho hàng triệu người dùng của bạn là một khoản đầu tư đáng giá để chống lại sự cạnh tranh?

Và trong khi tôi đang yêu cầu, tại sao tôi không thể báo cáo tất cả rác thải AI chưa được gắn nhãn mà tôi thấy mỗi ngày? Cho quy mô của vấn đề — với một nghiên cứu của Kapwing năm ngoái tìm thấy rằng hơn 20 phần trăm video YouTube được hiển thị cho người dùng mới là rác thải được tạo ra chất lượng thấp — tôi tưởng tượng sẽ cần nhiều người kiểm duyệt con người để hiệu quả kiểm tra mỗi báo cáo.

Và có lẽ đó là điểm mấu chốt. Vào thời điểm big tech đang thay thế công nhân bằng AI mà supposedly vượt trội hơn họ, liệu họ có đủ khả năng lùi lại bước trên câu chuyện được xây dựng cẩn thận của mình bằng cách thuê lại họ để sửa chữa các vấn đề của AI không? Con người thường có những yêu cầu phiền phức như lương và phúc lợi, so với các hệ thống kiểm duyệt tự động thiếu kỹ năng điều tra tinh tế.

Một giải pháp thay thế cho việc gắn nhãn nội dung do AI tạo ra sẽ là bắt đầu gắn nhãn cho các nhà sáng tạo con người được xác minh thay thế. Điều đó không nhất thiết xác định nội dung tổng hợp được đăng bởi những nhà sáng tạo đó, nhưng nó có thể giúp chúng ta thấy ít hơn từ các trang trại nội dung chưa được xác nhận churn ra rác thải chất lượng thấp. Đây là tương lai mà Mosseri của Instagram đã đề xuất cho nền tảng chia sẻ hình ảnh của Meta và là điều mà Spotify đang làm với các nghệ sĩ được xác minh.

Tất nhiên, Meta, Spotify và Google không chỉ lưu trữ hình ảnh, quảng cáo và nhạc do AI tạo ra; họ cũng chịu trách nhiệm tạo ra các công cụ tạo ra nó. Đó là lý do tại sao họ khăng khăng rằng không phải tất cả nội dung AI đều là rác thải và đó là vấn đề nhiều hơn về chất lượng — nếu nó đủ thuyết phục, họ hy vọng bạn sẽ không nhận ra và tiếp tục vui vẻ tiêu thụ. Cho phép người dùng lọc bỏ nó bất kể chất lượng sẽ đi ngược lại tất cả những nỗ lực mà các nền tảng này đã thực hiện để kiếm lợi nhuận từ AI: Họ muốn bạn ôm lấy nhà máy sản xuất rác thải đó.

Tôi rất vui nếu bị chứng minh là sai. Tôi thực sự đang van xin các nền tảng trực tuyến chứng minh rằng các nỗ lực gắn nhãn AI không lãng phí thời gian. Nhưng ngay bây giờ, họ nắm tất cả các quân bài và chúng ta chỉ còn lại hy vọng rằng các nỗ lực kiểm duyệt AI của họ đủ tiêu chuẩn. Vì vậy, hãy cho chúng tôi một bộ lọc "không AI" hoặc "người tạo con người được xác minh" cơ bản và chúng tôi sẽ là người đánh giá xem điều này thực sự diễn ra tốt như thế nào.