Mira Murati trở lại tâm điểm chú ý với sự thận trọng cần thiết

Mira Murati trở lại tâm điểm chú ý với sự thận trọng cần thiết

Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt hiện nay, việc giữ im lặng không còn mang lại lợi ích như trước. Mira Murati, cựu CTO của OpenAI và hiện là CEO của Thinking Machines Lab, đã quyết định xuất hiện trên truyền thông để khẳng định vị thế của công ty mới, đồng thời chia sẻ về tầm nhìn tương lai của AI và các mô hình tương tác đột phá.

Mira Murati không phải là người quá thích xuất hiện trên sân khấu hội nghị. Khi còn là CTO của OpenAI, bà thường ở hậu trường và hiếm khi là gương mặt đại diện công chúng. Với tư cách là CEO của Thinking Machines Lab, bà càng khó tìm thấy hơn. Vì vậy, buổi phỏng vấn với Bloomberg tại San Francisco vào thứ Năm vừa qua — lần xuất hiện truyền thông lớn đầu tiên của bà trong khoảng 18 tháng — đã thu hút sự chú ý đặc biệt, dù bà rất thận trọng trong phát ngôn.

Thời điểm này rất hợp lý. Thinking Machines đã dành phần lớn một năm rưỡi qua hoạt động thầm lặng: huy động vốn, tuyển dụng các nhà nghiên cứu và tung ra một sản phẩm duy nhất là Tinker — một API để tinh chỉnh (fine-tune) các mô hình AI mã nguồn mở.

Trong khi đó, các đối thủ cạnh tranh cùng nguồn nhân lực, khách hàng và tiêu đề báo chí ngày càng lấn át. OpenAI, nơi Murati từng làm việc 6 năm, luôn xuất hiện dày đặc trên truyền thông. Anthropic đang có đà hưng phấn mạnh mẽ. Và xAI, startup AI của Elon Musk, đã được sáp nhập vào SpaceX trước đợt IPO khổng lồ dự kiến, tạo ra sức hút riêng về sự chú ý và đầu tư. Trong môi trường đó, việc "cúi đầu làm việc" mang lại lợi ích giảm dần; tại một thời điểm nào đó, bạn phải tạo ra tiếng vang để nhắc thị trường nhớ rằng mình tồn tại.

Murati đã sử dụng buổi xuất hiện trên Bloomberg để làm đúng điều đó và không hơn thế nào. Bà đã giới thiệu sơ bộ về những gì Thinking Machines gọi là "mô hình tương tác" (interaction models), mô tả đây là một loại giao diện AI cơ bản khác. Thay vì động tác quay vòng dựa trên cơ chế nhắc lệnh và phản hồi (prompt-and-response) định nghĩa hầu hết các sản phẩm AI hiện nay, bà nói với phỏng vấn viên Emily Chang rằng các mô hình của công ty được thiết kế để xử lý các luồng âm thanh, văn bản và video liên tục trong khoảng thời gian 200 mili-giây.

Ý tưởng là chúng có thể nắm bắt được sắc thái của giao tiếp giữa người với người — những sự ngắt lời, những sửa đổi giữa chừng, thậm chí là những khoảng lặng để suy nghĩ — theo thời gian thực gần đúng. Tuy nhiên, Murati rất thận trọng khi coi đây là bước đầu tiên, không phải là sản phẩm hoàn chỉnh, và bà từ chối đưa ra ngày phát hành cụ thể.

Bà cũng trả lời các câu hỏi về sự kiện đầu tiên đưa bà vào mắt công chúng: tuần hỗn loạn vào tháng 11 năm 2023 khi hội đồng quản trị OpenAI sa thải Sam Altman và bà trở thành CEO tạm quyền. Bên trong OpenAI, sự việc này được gọi là "blip" (điểm trục trặc). Murati nói bà cảm thấy rõ ràng về các quyết định của mình trong từng khoảnh khắc — việc bảo vệ sứ mệnh và đội ngũ là điểm xuyên suốt khiến những lựa chọn có vẻ hiển nhiên ngay cả khi tình huống từ bên ngoài có vẻ đang sụp đổ.

"Công ty sẽ đã 'sụp đổ' nếu không có sự tham gia của tôi qua khoảng thời gian năm ngày kỳ lạ đó và hậu quả ngay lập tức của nó," bà khẳng định.

Tuy nhiên, bà thừa nhận rằng sự rõ ràng về ý định không giống như sự rõ ràng về hậu quả. Nhìn lại, bà nói bà sẽ thúc đẩy mạnh mẽ hơn để có thêm thông tin, kế hoạch chuyển đổi tốt hơn và sự minh bạch cao hơn. Điều bà không nói, ít nhất là không trực tiếp, là liệu bà có nghĩ mọi chuyện đã kết thúc tốt đẹp hay không.

Khi được hỏi liệu bà có còn tin tưởng sếp cũ của mình không, bà lảng tránh câu hỏi, chuyển cuộc trò chuyện sang mối quan tâm lớn hơn mà bà đã quay lại nhiều lần: việc tập trung các quyết định quan trọng vào quá ít bàn tay — không chỉ tại OpenAI mà trên toàn ngành. Lo lắng của bà, theo như bà nói, ít liên quan đến tính cách của bất kỳ nhà lãnh đạo cá nhân nào (dù bà thừa nhận điều đó quan trọng) mà nhiều hơn là sự thiếu vắng các kiểm soát mang tính cấu trúc.

"Người tốt đưa ra quyết định sai. Các tổ chức thiện chí lại đi chệch hướng. Quá nhiều sự chú ý đã dành cho đức hạnh và quá ít cho quản trị," bà gợi ý.

Chang cũng khéo léo hỏi bà về việc một số nhà nghiên cứu tên tuổi rời khỏi Thinking Machines trong những tháng gần đây, một chủ đề Murati phần lớn tránh né trước công chúng và bà hạ thấp vấn đề này vào thứ Năm. Đầu tiên, bà nói, việc xây dựng phòng thí nghiệm AI tiên phong từ số không nén chặt nhiều năm biến động tổ chức bình thường vào trong vài tháng. Bà cũng thừa nhận rằng mức đãi ngộ — các gói thưởng chín con số đã trở thành tiền tệ tiêu chuẩn trong cuộc chiến giành nhân tài AI — kích thích trí tưởng tượng của mọi người, nhưng bà gợi ý rằng thường đó không phải là toàn bộ câu chuyện.

Trước tiếng cười của khán giả, bà nói về bản năng cạnh tranh của chính mình: "Khi tôi thức dậy vào buổi sáng, tôi không nghĩ về cách giết chết đối thủ cạnh tranh."

Tất nhiên, Chang đã hỏi về những gì sẽ đến tiếp theo cho AI nói chung, bao gồm cả con người — những người mà các công ty AI từng nói sẽ được trao quyền bởi AI nhưng gần đây lại càng lo sợ hơn về việc thay thế việc làm hàng loạt, chưa kể đến tương lai nơi AI được sử dụng để tạo ra vũ khí hóa học.

Murati, sinh ra ở Albania và nói với giọng nhẹ Đông Âu, đã có câu trả lời cân nhắc. Bà phản bác lại khuôn mẫu của sự tận thế không thể tránh khỏi hoặc sự utopia không thể tránh khỏi, lập luận rằng không có kết quả nào được định trước trước và giai đoạn chúng ta đang ở ngay bây giờ là giai đoạn sẽ quyết định mọi chuyện sẽ đi theo hướng nào. Dù vậy, bà nói — và không phải lần đầu tiên trong buổi phỏng vấn — rằng nếu con người buông tay quá sớm, tương lai sẽ trông rất khác, và không tốt hơn.