Thiết bị Wi-Fi của Cisco bị đầy bộ nhớ do lỗi ghi 5MB dữ liệu rác mỗi ngày

Thiết bị Wi-Fi của Cisco bị đầy bộ nhớ do lỗi ghi 5MB dữ liệu rác mỗi ngày

Hơn 230 mẫu điểm truy cập Wi-Fi (Access Point) khác nhau của Cisco có thể đang ghi 5MB dữ liệu không cần thiết mỗi ngày, dẫn đến việc làm đầy bộ nhớ flash trên thiết bị đến mức không còn đủ chỗ cho các bản cập nhật phần mềm trong tương lai.

Gã khổng lồ mạng lưới đã tiết lộ tình trạng hỗn loạn này vào đầu tuần trong một bản tư vấn, trong đó cảnh báo rằng "Một số Điểm truy cập (AP) của Cisco có thể không tải được hình ảnh phần mềm mới hoặc Gói dịch vụ Điểm truy cập".

Nguyên nhân của sự cố

Nguyên nhân của vấn đề nằm ở một thư viện đã được cập nhật trong Cisco IOS XE — cụ thể là các phiên bản 17.12.4, 17.12.5, 17.12.6 và 17.12.6a — khiến các điểm truy cập tạo ra một tệp nhật ký có tên là cnssdaemon.log.

Cisco cho biết tệp này tăng thêm 5MB mỗi ngày và không thể xóa thông qua giao diện dòng lệnh (CLI).

"Thời gian một AP chạy phần mềm bị ảnh hưởng càng lâu, xác suất tải phần mềm thất bại do thiếu dung lượng đĩa càng cao", Cisco cảnh báo.

Vòng luẩn quẩn khi cập nhật

Việc chuyển sang phiên bản IOS XE không ghi tệp nhật ký này là giải pháp hiển nhiên, nhưng Cisco cảnh báo rằng việc đó không đơn giản. Bởi vì nếu hộp Wi-Fi của bạn đã bị đầy bộ nhớ flash bởi dữ liệu rác, nó có thể không đủ dung lượng lưu trữ nội bộ để giữ hệ điều hành đã cập nhật.

Nếu tình trạng đó xảy ra, Cisco cảnh báo bạn có thể sẽ gặp phải tình trạng vòng lặp khởi động (bootloop).

Bản tư vấn của Cisco do đó bao gồm quy trình để kiểm tra sự hiện diện của các bản phát hành IOS XE bị lỗi và hướng dẫn về cách giải quyết vấn đề.

Bản tư vấn cũng liệt kê hơn 230 mẫu điểm truy cập của Cisco đang chạy các phiên bản IOS XE bị lỗi này.

The Register tin chắc rằng tất cả người đọc đang sử dụng thiết bị Wi-Fi của Cisco sẽ có danh sách tồn kho chính xác và được cập nhật gần đây cho các hệ thống điểm truy cập của mình, từ đó có thể nhanh chóng xác định và khắc phục phần cứng cần chú ý. Những ai không có thông tin này trong tay chắc chắn đã kế thừa một mớ hỗn độn từ người tiền nhiệm lười biếng và giờ đây có cơ hội trở thành người hùng dọn dẹp mọi thứ.

Trong khi bạn đang thực hiện việc này, bạn cũng có thể muốn xem xét một vấn đề khác mà Cisco xác định, liên quan đến sự cố đồng bộ hóa thư thoại có thể phát sinh khi Microsoft tắt dịch vụ Exchange Web Services.