Amazon khai tử dòng máy tính bảng Fire, chuyển sang Alexa Tablets chạy Android gốc

Amazon vừa chính thức xác nhận sẽ khai tử thương hiệu máy tính bảng Fire sau nhiều năm gắn bó với người dùng phổ thông. Thay vào đó, hãng sẽ chuyển sang dòng sản phẩm mới mang tên Alexa Tablets, chạy hệ điều hành Android gốc thay vì Fire OS tùy biến như trước.

Máy tính bảng Alexa Tablet thế hệ mới của Amazon

Lý do đằng sau quyết định khai tử

Trong một cuộc phỏng vấn với Bloomberg, ông Panos Panay – người đứng đầu mảng thiết bị điện tử tiêu dùng của Amazon – đã xác nhận thông tin này. Theo ông, dòng Fire Tablet trước đây "không đáp ứng được điều khách hàng đang mong muốn".

Cụ thể, người dùng từ lâu đã phàn nàn về ba vấn đề chính:

• Thiếu dịch vụ Google chính thức: Các ứng dụng như Gmail, Google Calendar, YouTube hay Google Drive chỉ có thể truy cập qua trình duyệt web, do Amazon Appstore không cung cấp ứng dụng Google chính thức.
• Chất lượng phần cứng thấp: Máy tính bảng Fire thường bị đánh giá là cấu hình yếu, màn hình kém sắc nét so với các đối thủ cùng tầm giá.
• Quảng cáo xuất hiện dày đặc trên màn hình khóa: Đây là điểm gây khó chịu lớn cho người dùng, đặc biệt ở các phiên bản giá rẻ.

Alexa Tablets – Bước chuyển mình với Android gốc

Điểm thay đổi lớn nhất ở dòng Alexa Tablets là việc chạy Android gốc thay vì Fire OS. Điều này đồng nghĩa người dùng sẽ có quyền truy cập đầy đủ vào Google Play Store, từ đó cài đặt được mọi ứng dụng Android thông dụng mà không cần thủ thuật vá lỗi như trước.

Đây được xem là động thái "cởi trói" quan trọng, giúp các thiết bị mới của Amazon trở nên cạnh tranh hơn trước những đối thủ như Samsung, Xiaomi hay Lenovo ở phân khúc máy tính bảng giá rẻ.

Amazon không bỏ rơi người dùng Fire cũ

Dù ngừng sản xuất, Amazon khẳng định vẫn tiếp tục cung cấp bản cập nhật bảo mật cho các mẫu Fire Tablet đang lưu hành. Ông Panay nhấn mạnh: "Chúng tôi sẽ không bỏ rơi bất kỳ khách hàng nào."

Tuy nhiên, người dùng không nên kỳ vọng vào bất kỳ bản làm mới phần cứng nào cho dòng Fire nữa – nghĩa là các mẫu máy hiện có sẽ dần lỗi thời theo thời gian.

"Chúng tôi sẽ không bỏ rơi bất kỳ khách hàng nào." – Panos Panay, Giám đốc mảng thiết bị tiêu dùng Amazon

Sẽ còn nhiều thiết bị mới, nhưng không có laptop Amazon

Ông Panay cũng tiết lộ Amazon sẽ công bố thêm nhiều thiết bị phần cứng trong suốt mùa thu này. Tuy nhiên, ông khẳng định hãng không có kế hoạch ra mắt máy tính để bàn hay laptop mang thương hiệu Amazon – một thông tin có thể khiến không ít người hâm mộ hệ sinh thái Alexa cảm thấy tiếc nuối.

Ý nghĩa với người dùng Việt Nam

Với thị trường Việt Nam, dòng Fire Tablet vốn được ưa chuộng nhờ giá rẻ và khả năng giải trí cơ bản, nhưng cũng thường bị "kêu" vì thiếu Google Play. Việc Amazon chuyển sang Android gốc có thể mở ra cơ hội để các thiết bị Alexa Tablet mới tiếp cận người dùng Việt dễ dàng hơn – đặc biệt khi nhu cầu sử dụng máy tính bảng học tập, giải trí và điều khiển nhà thông minh ngày càng tăng.

Tuy nhiên, câu hỏi lớn vẫn là liệu Amazon có phân phối chính thức dòng sản phẩm mới tại Việt Nam hay không, hay người dùng vẫn phải mua qua các kênh xách tay như trước đây.