Amazon phát hành Alexa+ miễn phí trên Fire TV, không cần Prime

Amazon vừa công bố sẽ triển khai trợ lý ảo Alexa+ miễn phí trên toàn bộ thiết bị Fire TV tương thích tại thị trường Mỹ, không yêu cầu người dùng phải có gói đăng ký Prime. Đây là động thái chiến lược nhằm phổ cập trí tuệ nhân tạo tới đại đa số người tiêu dùng, biến chiếc TV thông thường thành trung tâm giải trí thông minh hơn.

Trước đây, Alexa+ có mức phí 19,99 USD/tháng đối với những ai không phải thành viên Prime và chỉ được trang bị trên dòng Fire TV mới ra mắt vào mùa thu năm ngoái. Giờ đây, Amazon xác nhận mọi người dùng sẽ được tự động nâng cấp lên Alexa+ mà không cần tải ứng dụng hay đăng ký thêm bất kỳ dịch vụ nào.

Alexa+ mang lại gì cho người dùng Fire TV?

Theo thông báo chính thức, các thiết bị tương thích bao gồm toàn bộ dòng Fire TV Stick thế hệ hiện tại, Fire TV Cube, TV thông minh Amazon Ember cũng như các mẫu TV của Hisense và Panasonic có tích hợp sẵn Alexa+. Với Alexa+, người dùng không cần phải gọi tên phim cụ thể mà có thể yêu cầu gợi ý dựa trên ngữ cảnh, chẳng hạn như "một bộ phim kinh dị được đánh giá cao" hoặc "một bộ phim lịch sử có nữ chính mạnh mẽ".

Ngoài khả năng tìm kiếm hội thoại, trợ lý ảo này còn hỗ trợ quản lý nhà thông minh, bao gồm hiển thị trực tiếp luồng camera Ring ngay trên màn hình TV. Amazon cho biết, thống kê nội bộ cho thấy khách hàng sử dụng Alexa+ có số lượng cuộc hội thoại trên Fire TV nhiều gần gấp đôi so với Alexa cũ, cho thấy người dùng đang tương tác sâu hơn với thiết bị thay vì chỉ thụ động xem nội dung.

Cuộc đua AI trên màn hình lớn

Động thái của Amazon nằm trong xu hướng chung của ngành công nghệ khi đưa trí tuệ nhân tạo vào nhiều thiết bị điện tử tiêu dùng hơn, thường thông qua các bản nâng cấp không thể từ chối như lần này. Google trước đó đã triển khai trợ lý Gemini lên nền tảng Google TV, thay thế tính năng tìm kiếm đơn giản bằng chế độ hội thoại AI. Roku cũng nâng cấp trợ lý giọng nói bằng AI từ năm ngoái.

Các hãng công nghệ liên tục dẫn ra số liệu về thời gian sử dụng tính năng để chứng minh người dùng đón nhận tích cực. Tuy nhiên, việc tự động nâng cấp này cũng đặt ra câu hỏi về quyền lựa chọn của người tiêu dùng cũng như mức độ hữu ích thực sự của AI trong trải nghiệm xem TV hàng ngày. Liệu một trợ lý ảo thông minh hơn có thực sự cần thiết, hay chỉ là một lớp tính năng được áp đặt lên thiết bị của người dùng?

Với động thái mới nhất này, Amazon đang đặt cược rằng người dùng sẽ nhanh chóng làm quen và coi Alexa+ là một phần không thể thiếu trong không gian giải trí gia đình, qua đó củng cố hệ sinh thái thiết bị Fire TV trước sự cạnh tranh ngày càng gay gắt từ Google và các đối thủ khác.