Apple nâng cấp Voice Control và các công cụ hỗ trợ khả năng truy cập nhờ sức mạnh của AI

Trước thềm Ngày Nhận thức Khả năng Truy cập Toàn cầu (Global Accessibility Awareness Day), Apple đã công bố một loạt tính năng khả dụng mới được tích hợp sức mạnh của Apple Intelligence. Những cập nhật này nhằm cải thiện Voice Control (Điều khiển bằng giọng nói), VoiceOver, Magnifier (Kính lúp) và tính năng tạo phụ đề tự động trên các thiết bị của hãng.

Apple Accessibility Features

Voice Control thông minh hơn với ngôn ngữ tự nhiên

Thay đổi đáng chú ý nhất dành cho những người phụ thuộc vào tính năng điều khiển không dùng tay là bản cập nhật cho Voice Control. Apple cho biết người dùng sẽ có thể mô tả các điều khiển trên màn hình bằng ngôn ngữ tự nhiên hơn, thay vì phải ghi nhớ chính xác các nhãn, lớp phủ hoặc các lệnh cứng nhắc.

Ví dụ, người dùng có thể nói các cụm từ như "chạm vào hướng dẫn về các nhà hàng tốt nhất" hoặc "chạm vào thư mục màu tím". Apple cũng cho biết tính năng này có thể hữu ích khi các điều khiển trong ứng dụng không được gắn nhãn đúng cách cho khả năng truy cập.

Đối với người khuyết tật sử dụng giọng nói là phương thức chính để vận hành iPhone hoặc iPad, đây có thể là một thay đổi mang tính bước ngoặt. Tuy nhiên, một điểm đáng lưu ý là Apple chỉ đề cập cụ thể đến việc hỗ trợ điều hướng bằng giọng nói tự nhiên trên iPhone và iPad. Không có đề cập rõ ràng về việc hỗ trợ Mac cho bản cập nhật Voice Control cụ thể này ngay lập tức. Điều này là một thiếu sót lớn, vì đối với nhiều người, Mac là thiết bị chính để làm việc và soạn thảo văn bản dài.

Cải thiện hình ảnh và phụ đề tự động

Apple cũng đang sử dụng Apple Intelligence để nâng cấp các công cụ mô tả hình ảnh.

• VoiceOver: Tính năng Image Explorer sẽ cung cấp mô tả chi tiết hơn về hình ảnh, bao gồm ảnh, tài liệu được quét và nội dung trực quan khác. Người dùng cũng có thể đặt câu hỏi tiếp theo về những gì xuất hiện trong ống kính máy ảnh iPhone.
• Magnifier: Sẽ nhận được các tính năng mô tả tương tự, cùng với các điều khiển bằng giọng nói như "phóng to" hoặc "bật đèn pin".

Ngoài ra, tính năng phụ đề tạo mới sẽ được giới thiệu cho các video chưa có chú thích. Apple cho biết tính năng này sử dụng nhận dạng giọng nói trên thiết bị và hoạt động trên iPhone, iPad, Mac, Apple TV và Apple Vision Pro. Ban đầu, tính năng này sẽ chỉ hỗ trợ tiếng Anh tại Mỹ và Canada.

Apple Vision Pro và điều khiển xe lăn điện

Một trong những thông báo gây ấn tượng mạnh là tính năng mới trên Apple Vision Pro cho phép điều khiển các hệ thống lái xe lăn điện tương thích thông qua theo dõi chuyển động mắt.

Apple cho biết tính năng này sẽ hỗ trợ các hệ thống lái thay thế Tolt và LUCI tại Hoa Kỳ, sử dụng kết nối Bluetooth hoặc có dây. Mặc dù về mặt kỹ thuật rất ấn tượng, nhưng tính năng này vấp phải nhiều câu hỏi thực tế.

Apple Vision Pro

Chi phí là một rào cản lớn. Với giá khởi điểm của Vision Pro cùng chi phí cho hệ thống xe lăn tương thích, nhiều người khuyết tật sẽ khó tiếp cận. Ngoài ra, việc đeo một chiếc kính cồng kềnh như Vision Pro trong thời gian dài để điều khiển xe lăn có thể không thực tế đối với những người đã gặp vấn đề về mệt mỏi hoặc sức khỏe cổ.

Kết luận: Đi đúng hướng nhưng vẫn còn chặng đường dài

Việc Apple áp dụng AI vào Voice Control là một bước đi tích cực, đáp ứng mong muốn của cộng đồng người khuyết tật về một hệ thống điều khiển linh hoạt hơn. Tuy nhiên, bài viết cũng chỉ ra rằng Apple vẫn còn khoảng trống cần lấp đầy ở khâu "chép chính" (dictation).

Hiện tại, các ứng dụng bên thứ ba như Aqua Voice thường cung cấp khả năng chép chính bằng AI chính xác và tự nhiên hơn so với hệ thống tích hợp sẵn. Trong khi đó, Voice Control của Apple vẫn là công cụ hiếm hoi có thể truy cập sâu vào hệ điều hành. Giải pháp lý tưởng trong tương lai là sự kết hợp giữa khả năng chép chính xác và khả năng điều khiển hệ thống trơn tru trong một trải nghiệm thống nhất.

Những tính năng mới này dự kiến sẽ ra mắt vào cuối năm nay. Sự thành công của chúng sẽ phụ thuộc vào độ tin cậy khi được đưa vào sử dụng thực tế bởi cộng đồng người khuyết tật.