Cha gặp ác mộng hỗ trợ khi con gái nói dối tuổi trên Discord và bị hacker tấn công

Cha gặp ác mộng hỗ trợ khi con gái nói dối tuổi trên Discord và bị hacker tấn công

Một người cha tên Brady Frey đã rơi vào vòng xoáy hỗ trợ khủng khiếp của Discord sau khi tài khoản của con gái bị tin tặc chiếm đoạt. Vấn đề trở nên phức tạp hơn khi dữ liệu rò rỉ cho thấy nền tảng này có thể đã biết tuổi thật của cô bé trước khi sự cố xảy ra.

Sự cố bắt đầu từ việc khai báo tuổi giả

Brady Frey không hề biết con gái mình đã nói dối về độ tuổi khi đăng ký tài khoản Discord. Ông chỉ phát hiện ra sự thật sau khi tài khoản của cô bé bị hack và ông bị mắc kẹt trong quy trình hỗ trợ điên rồ nhằm ngăn chặn tin tặc lừa đảo hàng chục người bạn nhỏ tuổi khác.

Khi con gái của Frey đăng ký Discord, cô bé mới 12 tuổi và chưa đủ điều kiện để sở hữu tài khoản theo quy định. Tuy nhiên, giống như nhiều trẻ em thường làm để truy cập các nền tảng mạng xã hội, cô bé không muốn chờ thêm một năm nữa để tham gia cùng bạn bè trên ứng dụng nhắn tin này. Bằng cách che giấu tuổi thật, cô bé đã tạo một tài khoản đăng ký là trên 18 tuổi.

Tài khoản bị đánh cắp qua lừa đảo

Giờ đây đã 13 tuổi, cô bé đã sử dụng ứng dụng này vui vẻ trong nhiều tháng cho đến khi bất ngờ bị khóa khỏi tài khoản sau khi nhấp vào một liên kết từ kẻ tấn công mạo danh bộ phận hỗ trợ của Discord. Do không bật xác thực hai yếu tố (2FA), kẻ tấn công đã dễ dàng chiếm đoạt quyền kiểm soát tài khoản.

Frey chỉ biết chuyện gì đang xảy ra khi kẻ tấn công yêu cầu cô bé chia sẻ thông tin ngân hàng của bố mẹ nếu muốn lấy lại tài khoản.

Ác mộng hỗ trợ và dữ liệu rò rỉ

Vấn đề không chỉ dừng lại ở việc mất tài khoản. Kẻ tấn công bắt đầu nhắm mục tiêu vào hàng chục người bạn nhỏ tuổi khác của cô bé với các chiêu trò lừa đảo tài chính. Frey đã cố gắng liên hệ với Discord để khóa tài khoản bị hack, nhưng lại rơi vào một quy trình hỗ trợ tự động lặp đi lặp lại mà không giải quyết được vấn đề.

Đáng chú ý, một bộ dữ liệu gần đây đã xác nhận nghi ngờ của Frey rằng Discord thực sự đã biết độ tuổi thật của cô bé trước khi tài khoản bị hack, nhưng vẫn không có biện pháp can thiệp kịp thời. Điều này đặt ra câu hỏi lớn về trách nhiệm của các nền tảng mạng xã hội trong việc bảo vệ trẻ em và quy trình xác minh danh tính người dùng.