Claude Managed Agents: Giải pháp toàn diện giúp xây dựng và triển khai AI Agent nhanh hơn gấp 10 lần

Hôm nay, chúng tôi giới thiệu Claude Managed Agents, một bộ API có thể kết hợp (composable) để xây dựng và triển khai các tác nhân AI (agents) được lưu trữ trên đám mây ở quy mô lớn.

Trước đây, việc xây dựng agents thường đòi hỏi các nhà phát triển phải dành nhiều chu kỳ phát triển cho việc thiết lập hạ tầng bảo mật, quản lý trạng thái, phân quyền và sửa đổi vòng lặp agent cho mỗi lần nâng cấp mô hình. Managed Agents kết hợp một khung điều khiển (harness) agent được tinh chỉnh cho hiệu suất cao với hạ tầng sản xuất sẵn có, giúp rút ngắn thời gian từ nguyên mẫu đến khi ra mắt thị trường từ vài tháng xuống còn vài ngày.

Claude Managed Agents

Dù bạn đang xây dựng các tác nhân thực hiện nhiệm vụ đơn lẻ hay các pipeline đa tác nhân phức tạp, bạn giờ đây có thể tập trung hoàn toàn vào trải nghiệm người dùng thay vì phải lo lắng về gánh nặng vận hành.

Xây dựng và triển khai agents nhanh hơn

Việc đưa một agent vào môi trường sản xuất (production) yêu cầu nhiều yếu tố kỹ thuật khó khăn như thực thi mã trong sandbox (môi trường cô lập), checkpointing, quản lý thông tin xác thực, phân quyền phạm vi và truy vết đầu cuối. Đó là hàng tháng công việc xây dựng hạ tầng trước khi bạn có thể cung cấp bất kỳ giá trị nào cho người dùng.

Managed Agents giải quyết sự phức tạp này thay cho bạn. Bạn chỉ cần định nghĩa nhiệm vụ, công cụ và các rào chắn an toàn cho agent của mình, và chúng tôi sẽ vận hành nó trên hạ tầng của chúng tôi. Một khung điều khiển tích hợp sẵn sẽ quyết định khi nào gọi công cụ, cách quản lý ngữ cảnh và cách phục hồi sau lỗi.

Managed Agents bao gồm các tính năng chính sau:

• Agents cấp sản xuất: Hỗ trợ sandboxing bảo mật, xác thực và thực thi công cụ được xử lý tự động.
• Phiên chạy dài hạn: Hoạt động tự chủ trong nhiều giờ, với tiến trình và đầu ra được duy trì bền bỉ ngay cả khi mất kết nối.
• Phối hợp đa tác nhân: Cho phép các agent khởi tạo và điều hướng các agent khác để song song hóa các công việc phức tạp (tính năng đang trong giai đoạn nghiên cứu).
• Quản trị tin cậy: Cung cấp cho agents quyền truy cập vào các hệ thống thực tế với phân quyền phạm vi, quản lý danh tính và truy vết thực thi tích hợp sẵn.

Kiến trúc Claude Managed Agents

Được thiết kế để khai thác tối đa Claude

Các mô hình Claude được xây dựng đặc biệt để thực hiện các công việc dạng agent. Managed Agents được tạo ra dành riêng cho Claude, cho phép bạn đạt được kết quả tốt hơn với ít nỗ lực hơn.

Với Managed Agents, bạn định nghĩa kết quả và tiêu chí thành công, sau đó Claude sẽ tự đánh giá và lặp lại cho đến khi đạt được mục tiêu. Nó cũng hỗ trợ các quy trình công việc nhắc và phản hồi truyền thống khi bạn muốn kiểm soát chặt chẽ hơn.

Trong các thử nghiệm nội bộ về tạo tệp có cấu trúc, Managed Agents đã cải thiện tỷ lệ thành công của nhiệm vụ lên tới 10 điểm so với vòng lặp nhắc tiêu chuẩn, với mức tăng lớn nhất trên các vấn đề khó nhất nhất. Khả năng truy vết phiên, tích hợp phân tích và hướng dẫn khắc phục sự cố được tích hợp trực tiếp vào Claude Console, giúp bạn có thể kiểm tra mọi lệnh gọi công cụ, quyết định và chế độ lỗi.

Các đội ngũ đang xây dựng gì?

Các đội ngũ kỹ thuật đang tận dụng Managed Agents để triển khai nhanh hơn gấp 10 lần trên nhiều trường hợp sử dụng thực tế. Từ các tác nhân viết mã có thể đọc codebase, lập kế hoạch sửa lỗi và mở Pull Request, cho đến các tác nhân năng suất tham gia dự án và giao việc cùng đội ngũ.

Notion cho phép các đội ngũ ủy quyền công việc cho Claude trực tiếp trong không gian làm việc của họ. Các kỹ sư sử dụng nó để triển khai mã, trong khi nhân viên văn phòng sử dụng nó để tạo các trang web và bài thuyết trình. Hàng chục nhiệm vụ có thể chạy song song trong khi cả đội ngũ cộng tác vào đầu ra.

Asana AI Teammates

Asana đã xây dựng AI Teammates, các tác nhân AI cộng tác làm việc cùng con người bên trong các dự án Asana, nhận các nhiệm vụ và soạn thảo các sản phẩm giao tiếp. Đội ngũ Asana đã sử dụng Managed Agents để thêm các tính năng nâng cao nhanh hơn nhiều so với khả năng trước đây.

"Claude Managed Agents đã tăng tốc đáng kể việc phát triển Asana AI Teammates của chúng tôi — giúp chúng tôi triển khai các khả năng nâng cao nhanh hơn — và giải phóng chúng tôi để tập trung vào việc tạo ra trải nghiệm người dùng đa người chơi cấp doanh nghiệp." — Amritansh Raghav, CTO Asana.

Giá cả và tính sẵn có

Managed Agents được định giá theo mức tiêu thụ. Áp dụng mức giá token tiêu chuẩn của Nền tảng Claude, cộng với 0,08 USD mỗi giờ phiên cho thời gian chạy hoạt động.

Managed Agents hiện đã có sẵn trong bản beta công khai trên Nền tảng Claude. Các nhà phát triển có thể đọc tài liệu để tìm hiểu thêm, truy cập Claude Console, hoặc sử dụng CLI mới để triển khai agent đầu tiên của mình. Bạn cũng có thể sử dụng phiên bản mới nhất của Claude Code và Skill tích hợp sẵn claude-api để xây dựng với Managed Agents.