Coralogix huy động 200 triệu USD để giám sát các tác nhân AI

Coralogix huy động 200 triệu USD để giám sát các tác nhân AI

Startup giám sát phần mềm Coralogix, có trụ sở tại Boston và được thành lập tại Israel, vừa huy động thành công 200 triệu USD trong vòng gọi vốn mới. Vòng tài trợ này đặt cược vào sự trỗi dậy của các tác nhân AI (AI agents), dự báo rằng chúng sẽ thúc đẩy nhu cầu đối với một thế hệ công cụ mới để giám sát, khắc phục sự cố và quản lý các hệ thống phần mềm ngày càng tự chủ.

Vòng tài trợ Series F diễn ra chỉ 11 tháng sau khi Coralogix huy động 115 triệu USD trong vòng Series E, một tốc độ phản ánh sự thèm khát của các nhà đầu tư đối với các công nghệ hạ tầng AI. Vòng dẫn đầu này nâng định giá startup lên mức 1,6 tỷ USD (sau đầu tư) và được dẫn dắt bởi Advent cùng Canada Pension Plan Investment Board (CPPIB), với sự tham gia của Greenfield Partners và Brighton Park Capital. Tổng số vốn công ty đã huy động tính đến nay đạt 550 triệu USD.

Cá cược vào kỷ nguyên của các tác nhân AI

Khoản đầu tư này diễn ra trong bối cảnh các công ty phần mềm đang chạy đua để thích ứng với sự trỗi dậy của các tác nhân AI — những hệ thống phần mềm có thể tự viết mã, điều tra vấn đề và hoàn thành các nhiệm vụ trước đây cần đến kỹ sư con người. Coralogix là một trong số ngày càng nhiều công ty hạ tầng tin rằng khi các hệ thống AI đi vào vận hành thực tế (production), nhu cầu về các công cụ giám sát hành vi, xử lý sự cố và cung cấp dữ liệu vận hành sẽ tăng vọt.

"Bạn càng triển khai nhiều phần mềm tự chủ, bạn càng cần biết khi nào có sự cố và lý do tại sao."

Được thành lập năm 2014, Coralogix giúp các doanh nghiệp giám sát sức khỏe và hiệu suất của hệ thống phần mềm bằng cách thu thập và phân tích dữ liệu vận hành như logs (nhật ký), metrics (chỉ số) và traces (dấu vết) — về cơ bản là một hồ sơ liên tục về những gì hệ thống phần mềm đang làm và cách nó hoạt động. Nền tảng này được hơn 5.000 khách hàng trên toàn thế giới sử dụng, bao gồm IBM, Tradeweb và JFrog, để phát hiện sự cố ngừng hoạt động, điều tra các sự cố và tối ưu hóa ứng dụng.

Sự thay đổi trong ngành giám sát (Observability)

Ngành giám sát, nơi Coralogix cạnh tranh với những cái tên như Datadog, New Relic và Splunk, đang được định hình lại bởi sự trỗi dậy của AI. Các nhà cung cấp ngày càng tích hợp AI vào quy trình giám sát và phản hồi sự cố khi các doanh nghiệp triển khai nhiều ứng dụng và tác nhân được hỗ trợ bởi AI hơn.

Sự thay đổi này đang ảnh hưởng đến cách khách hàng tương tác với nền tảng của Coralogix. Đồng sáng lập và CEO Ariel Assaraf cho biết trong một cuộc phỏng vấn rằng hơn một nửa số khách hàng doanh nghiệp của startup hiện đang sử dụng tác nhân AI Olly của công ty hoặc các mô hình AI riêng của họ thông qua giao diện dòng lệnh (CLI) và giao diện tác nhân để điều tra sự cố và truy vấn dữ liệu vận hành.

"Lớp giao diện đang dần bị xói mòn," ông Assaraf nhận định, quan sát thấy rằng các kỹ sư ngày càng tương tác với phần mềm thông qua các trợ lý AI và công cụ dòng lệnh thay vì các bảng điều khiển (dashboard) truyền thống. "Phần lớn việc sử dụng sẽ xoay quanh câu hỏi: 'Làm thế nào để kết nối LLM của tôi với cái này? Làm thế nào để vận hành cái này qua CLI của tôi?'". Nói một cách đơn giản, khách hàng của ông ít quan tâm hơn đến việc đăng nhập vào một bảng điều khiển và quan tâm hơn đến việc hỏi một trợ lý AI xem vấn đề nằm ở đâu.

Tăng trưởng mạnh mẽ và mở rộng toàn cầu

Sự thay đổi này đã trùng hợp với đà tăng trưởng mạnh của Coralogix. Startup này đã tăng doanh thu hơn 60% trong năm qua và hiện có khoảng 30 khách hàng chi tiêu hơn 1 triệu USD mỗi năm, khi công ty mở rộng sâu hơn vào thị trường doanh nghiệp. Assaraf cho biết công ty đã vượt qua mốc 100 triệu USD doanh thu thường niên (annualized revenue) từ hơn một năm trước.

Startup hiện có hơn 600 nhân viên trên toàn cầu, với khoảng 100 người đóng tại Ấn Độ — nơi đặt văn phòng lớn thứ ba của công ty sau Mỹ và Israel. Assaraf cho biết hoạt động tại Ấn Độ đã phát triển thành một trung tâm khu vực hỗ trợ khách hàng trên khắp châu Á, đồng thời giúp Coralogix mở rộng vào các doanh nghiệp nội địa lớn, bao gồm cả các tổ chức tài chính.

Assaraf khẳng định Coralogix không gọi vốn vì cần thêm quỹ đạo tài chính (runway), mà số tiền này sẽ được sử dụng để tăng tốc đầu tư vào các sản phẩm tập trung vào AI, các dịch vụ bảo mật và mở rộng toàn cầu.

"Trong kỷ nguyên AI, việc thực thi và tốc độ quan trọng hơn mức định giá tại bất kỳ thời điểm nào," ông nói. "Chúng tôi muốn tăng tốc, mở rộng và tiến thêm một bước nữa vào trò chơi AI mà chúng tôi tin rằng mình đang dẫn đầu trong lĩnh vực của mình."

Hiện tại, Coralogix không dự kiến huy động thêm vốn và đang hướng tới lợi nhuận trong vài năm tới. Công ty cũng đang chuẩn bị hoạt động với kỷ luật tài chính của một công ty niêm yết, mặc dù ông từ chối cam kết về thời gian cho đợt phát hành công chúng lần đầu (IPO).