Discord mở cửa quảng cáo cho mọi nhà quảng cáo với bộ công cụ mới

Discord đang có những bước đi mạnh mẽ hơn trong lĩnh vực quảng cáo khi vừa công bố bộ công cụ mới cho phép nhiều doanh nghiệp hơn tiếp cận người dùng trên nền tảng của mình. Đây là động thái cho thấy nền tảng trò chuyện vốn nổi tiếng với cộng đồng game thủ này đang dần chuyển mình thành một kênh quảng cáo thực thụ, cạnh tranh trực tiếp với các mạng xã hội lớn khác.

Ads Manager – "vũ khí" mới cho nhà quảng cáo

Theo thông báo từ Discord, Ads Manager là nền tảng quản lý chiến dịch quảng cáo cho phép doanh nghiệp quản lý tất cả quảng cáo hiển thị trên Discord tại một nơi duy nhất. Công cụ này hỗ trợ các nhà quảng cáo:

• Dự báo hiệu suất chiến dịch trước khi triển khai
• Xây dựng chiến dịch với hình thức đặt giá theo mục tiêu (objective-based bidding)
• Theo dõi hiệu quả của chiến dịch quảng cáo theo thời gian thực

Điểm đáng chú ý nhất là việc Discord cho phép các doanh nghiệp tự phục vụ (self-service) thay vì phải thông qua đội ngũ bán hàng trực tiếp như trước đây.

"Quyền truy cập tự phục vụ mở rộng quảng cáo Discord đến các studio nhỏ hơn và các nhà tiếp thị mà trước đây cần có mối quan hệ bán hàng trực tiếp để chạy chiến dịch, mở cửa nền tảng cho các nhà quảng cáo, bất kể ngân sách của họ."

Ý nghĩa với thị trường quảng cáo số

Động thái này của Discord phản ánh xu hướng chung của các nền tảng mạng xã hội trong việc dân chủ hóa quảng cáo số. Trước đây, để quảng cáo trên Discord, doanh nghiệp thường phải có ngân sách lớn và làm việc trực tiếp với đội ngũ bán hàng của nền tảng. Giờ đây, ngay cả các studio game nhỏ, nhà phát triển indie hay các thương hiệu khởi nghiệp cũng có thể tiếp cận hàng trăm triệu người dùng Discord.

Với hơn 150 triệu người dùng hoạt động hàng tháng (theo số liệu công bố gần nhất), Discord sở hữu một tệp người dùng trẻ, am hiểu công nghệ và có mức độ tương tác cao — những yếu tố vô cùng hấp dẫn với giới quảng cáo.

Góc nhìn từ Việt Nam

Đối với cộng đồng game thủ và các nhà phát triển ứng dụng tại Việt Nam, việc Discord mở rộng quảng cáo đồng nghĩa với cơ hội mới để tiếp cận khách hàng quốc tế với chi phí thấp hơn. Các studio game độc lập Việt Nam, vốn thường gặp khó khăn trong việc cạnh tranh ngân sách marketing với các ông lớn, có thể tận dụng Ads Manager để quảng bá sản phẩm đến đúng tệp người dùng mục tiêu.

Tuy nhiên, việc mở rộng quảng cáo cũng đặt ra thách thức về trải nghiệm người dùng. Discord từ lâu được biết đến như một không gian "sạch" với ít quảng cáo, và việc tăng cường quảng cáo có thể khiến một bộ phận người dùng khó chịu. Bài toán cân bằng giữa doanh thu và trải nghiệm sẽ là yếu tố then chốt quyết định thành công của chiến lược này.