EE mời người dùng di động trải nghiệm 'Làn đường nhanh' 5G – với một cái giá

Nhà mạng di động EE của Anh vừa chính thức ra mắt dịch vụ Fast Lane, sử dụng công nghệ cắt lát mạng 5G (5G network slicing) để ưu tiên kết nối cho những thuê bao khi mạng lưới rơi vào tình trạng quá tải.

Theo thông báo từ EE – mạng di động thuộc tập đoàn BT Group, Fast Lane có khả năng dự đoán thời điểm tắc nghẽn và tự động chuyển các kết nối đủ điều kiện sang một lát cắt mạng chuyên dụng. Nhờ đó, người dùng Fast Lane vẫn có thể tiếp tục phát trực tuyến video hoặc truy cập internet một cách mượt mà, trong khi những khách hàng xung quanh có thể phải chờ đợi.

Tất nhiên, EE giới thiệu tính năng này thông qua gói cước trả sau cao cấp mới mang tên Full Works Plus, có mức giá cao hơn 5 bảng Anh (khoảng 7 USD) mỗi tháng so với gói Full Works hiện tại. Dịch vụ dành cho khách hàng cá nhân, đồng thời các doanh nghiệp nhỏ đủ điều kiện cũng có thể tiếp cận qua gói cước EE Full Works dành cho doanh nghiệp.

Bà Claire Gillies, CEO Bộ phận Tiêu dùng của BT, chia sẻ: "Được hỗ trợ bởi mạng 5G+ tiên tiến, Fast Lane mang đến cho khách hàng một 'làn đường 5G+' chuyên dụng vào những thời điểm đông đúc nhất. Dù họ đang phát trực tiếp khoảnh khắc đặc biệt tại một buổi hòa nhạc cháy vé hay xử lý thanh toán di động và bán vé tại lễ hội, Fast Lane giúp giữ kết nối ổn định ngay cả khi hàng nghìn người xung quanh đang cùng lúc truy cập mạng."

Công nghệ đằng sau Fast Lane

Cắt lát mạng (Network slicing) được kích hoạt bởi công nghệ 5G Standalone (5G SA) – một tiêu chuẩn mà các nhà mạng tại Anh đang dần triển khai khi nâng cấp hạ tầng. Công nghệ này có thể ví như quá trình ảo hóa mạng, cho phép nhà mạng tạo ra nhiều 'lát cắt' được tối ưu cho các mục đích sử dụng khác nhau, chẳng hạn như chơi game (với độ trễ thấp) hoặc băng thông rộng di động nâng cao (tốc độ dữ liệu cao hơn). EE marketing mạng 5G SA nâng cấp của mình với tên gọi thương mại là 5G+.

BT từng trình diễn công nghệ cắt lát mạng tại khu nghiên cứu Adastral Park của mình vài năm trước, như một bước chuẩn bị cho việc thương mại hóa. Tuy nhiên, EE không phải là đơn vị tiên phong khi đưa công nghệ này ra thị trường.

Cuộc đua đến người tiêu dùng

Thực tế, nhà mạng Vodafone đã ra mắt dịch vụ 5G+ Local Slicing đầu năm nay. Tuy nhiên, dịch vụ của Vodafone có định hướng khác biệt, tập trung vào khách hàng doanh nghiệp cần hiệu năng mạng tùy chỉnh trong một khu vực cụ thể như sân vận động thể thao, khuôn viên văn phòng hay công trường xây dựng.

Việc sử dụng cắt lát mạng để tạo ra "làn đường nhanh" (fast lane) từng gây tranh cãi tại Mỹ vài năm trước, khi những người ủng hộ nguyên tắc trung lập mạng (net neutrality) cho rằng các dịch vụ kiểu này sẽ vi phạm các nguyên tắc cốt lõi. Sau đó, FCC từng ra phán quyết cấm làn đường nhanh khi khôi phục các quy tắc trung lập mạng – chỉ để các quy tắc này bị lật lại bởi tòa phúc thẩm liên bang vào đầu năm ngoái.

Góc nhìn từ chuyên gia phân tích

Tại Anh, việc EE ra mắt Fast Lane dường như chưa tạo ra cuộc tranh luận gay gắt tương tự. Nhà phân tích viễn thông Paolo Pescatore của PP Foresight nhận định với The Register rằng, mặc dù có những điểm tương đồng với tranh cãi tại Mỹ, EE đang ưu tiên kết nối tổng thể của khách hàng thay vì ưu ái các ứng dụng, dịch vụ hay nhà cung cấp nội dung cụ thể nào.

"Tôi xem đây là một bước tiến hợp lý trong định giá cước di động cao cấp. Các nhà mạng đã đầu tư nhiều năm vào 5G Standalone và nói nhiều về cắt lát mạng, giờ EE đang biến công nghệ đó thành một lợi ích tiêu dùng đơn giản, dễ hiểu và người dùng có thể sẵn sàng trả tiền." – Paolo Pescatore, PP Foresight.

Pescatore thừa nhận một số người dùng có thể xem việc trả thêm tiền là điều bất hợp lý, khi họ kỳ vọng chất lượng dịch vụ cơ bản phải tốt ở những địa điểm đông đúc. Nhưng nếu Fast Lane thực sự mang lại trải nghiệm vượt trội, nó sẽ cho EE một cách đáng tin cậy để cạnh tranh dựa trên chất lượng dịch vụ thay vì giá cả hay dung lượng dữ liệu.

"Đây giống như một bài kiểm tra quan trọng cho toàn ngành. Nếu EE chứng minh được rằng người tiêu dùng sẵn sàng trả tiền để có kết nối ổn định và được ưu tiên hơn, các nhà mạng khác sẽ làm theo." – Paolo Pescatore.

Để sử dụng Fast Lane, người dùng cần có gói cước 5G+ tương thích, điện thoại hỗ trợ, SIM phù hợp và nằm trong vùng phủ sóng được kích hoạt tính năng này tại Vương quốc Anh.