Microsoft xác nhận lỗi chơi game trên Windows do thiết bị đèn RGB gây ra

Microsoft vừa chính thức lên tiếng xác nhận rằng các sự cố khiến game crash, treo máy hoặc không thể khởi động sau bản cập nhật Windows tháng 8/2026 có thể bắt nguồn từ các thiết bị ngoại vi có đèn RGB. Theo điều tra ban đầu, driver đi kèm các thiết bị này — với tên tệp tương tự như inpoutx64.sys — chính là thủ phạm gây ra lỗi trên một số tựa game phổ biến.

Hình ảnh minh họa game thủ sử dụng thiết bị RGB

Sự cố ảnh hưởng đến những game nào?

Theo thông báo từ Microsoft trên bảng điều khiển sức khỏe phát hành Windows, sự cố này ảnh hưởng đến các hệ thống chạy Windows 11 24H2 và 25H2 sau khi cài đặt bản cập nhật phát hành ngày 11/8/2026 (KB5121003). Các tựa game bị ảnh hưởng bao gồm:

• ARC Raiders
• MARVEL Tōkon: Fighting Souls
• The Finals

Người dùng gặp phải các biểu hiện như game bị treo, lỗi "EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION", thậm chí hệ thống tự khởi động lại bất ngờ.

Nguyên nhân gốc rễ liên quan đến driver từ thiết bị RGB

Trong bản cập nhật hôm thứ Năm, Microsoft cho biết cuộc điều tra đang tiến hành chỉ ra rằng vấn đề có thể liên quan đến các thiết bị ngoại vi hoặc linh kiện nội bộ có tính năng đèn RGB.

"Những thiết bị này có thể cài đặt driver hoặc thành phần mã có tên tệp tương tự như inpoutx64. Trên các hệ thống có chứa driver này, sự cố sẽ được kích hoạt khi người dùng khởi động một số game nhất định."

Microsoft cho biết họ đang nghiên cứu mối liên hệ giữa các thành phần RGB và các game gây ra lỗi, đồng thời sẽ cung cấp thông tin cập nhật khi có thêm dữ liệu.

Giải pháp tạm thời từ nhà phát triển game

Embark Studios — nhà phát triển người Thụy Điển đứng sau ARC Raiders và The Finals — cũng xác nhận nguyên nhân đến từ inpoutx64.sys. Tuy nhiên, họ nhấn mạnh lỗi bắt nguồn từ những thay đổi trong driver kernel của Windows sau bản cập nhật KB5121003.

"Chúng tôi biết về sự cố crash ảnh hưởng đến một số người chơi kể từ bản cập nhật Windows gần nhất. Đây là lỗi liên quan đến tệp inpoutx64.sys, tệp này đã thay đổi theo bản cập nhật Windows," Embark chia sẻ.

Trước khi Microsoft phát hành bản sửa lỗi chính thức, Embark đã công bố một giải pháp tạm thời gồm nhiều bước, yêu cầu người dùng xóa dịch vụ và gỡ tệp inpoutx64 khỏi thư mục driver của Windows.

Hình ảnh minh họa bản vá lỗi Windows

Không phải lần đầu Windows gây rắc rối cho game thủ

Đây không phải là lần đầu tiên Microsoft phải xử lý các vấn đề về hiệu suất và độ ổn định khi chơi game do bản cập nhật Windows gây ra. Cụ thể:

• Tháng 10/2024: Microsoft chặn nâng cấp Windows 24H2 gây crash game Asphalt 8 và lỗi màn hình xanh với Easy Anti-Cheat.
• Tháng 1/2025: Microsoft gỡ bỏ lệnh tạm khóa sau khi sửa lỗi tính năng Auto HDR làm hỏng một số game trên Windows 11 24H2.
• Đầu năm 2025: Microsoft cũng gỡ nhiều rào cản nâng cấp ngăn người chơi Asphalt 8: Airborne, Assassin's Creed, Star Wars Outlaws và Avatar: Frontiers of Pandora cập nhật lên phiên bản Windows mới nhất.

Hình ảnh minh họa báo cáo bảo mật

Lời khuyên cho người dùng Việt Nam

Nếu bạn đang gặp phải tình trạng game crash sau khi cập nhật Windows tháng 8/2026, hãy kiểm tra xem hệ thống của mình có đang sử dụng các thiết bị ngoại vi như bàn phím, chuột, hoặc tản nhiệt có đèn RGB hay không. Trong thời gian chờ bản vá chính thức từ Microsoft, bạn có thể thử áp dụng giải pháp tạm thời từ Embark Studios, hoặc theo dõi trang Windows Release Health để cập nhật thông tin mới nhất.

Microsoft cam kết sẽ tiếp tục điều tra và đưa ra bản sửa lỗi chính thức trong thời gian sớm nhất, giúp game thủ trở lại với trải nghiệm mượt mà vốn có.