Mở rộng sức mạnh của "Trí tuệ Cá nhân": Google tích hợp sâu AI vào Tìm kiếm, Gemini và Chrome

Google vừa thông báo về việc mở rộng tính năng "Personal Intelligence" (Trí tuệ Cá nhân) tại thị trường Mỹ, mang đến khả năng hỗ trợ được cá nhân hóa sâu sắc hơn trên chế độ AI trong Tìm kiếm (Search), ứng dụng Gemini và Gemini tích hợp trên trình duyệt Chrome.

Đây là bước tiến tiếp theo của Google trong việc biến trí tuệ nhân tạo trở thành một trợ lý hữu ích hơn, hiểu rõ ngữ cảnh và nhu cầu cụ thể của từng người dùng thông qua việc kết nối các dữ liệu từ các ứng dụng Google mà họ đang sử dụng.

Công nghệ kết nối

Personal Intelligence là gì?

Về cơ bản, Personal Intelligence cho phép người dùng kết nối an toàn các dữ liệu từ các ứng dụng Google như Gmail, Google Photos và nhiều dịch vụ khác. Nhờ đó, AI có thể cung cấp các câu trả lời hoặc đề xuất mang tính "duy nhất" và phù hợp riêng với bạn, thay vì chỉ là những thông tin chung chung trên mạng.

Ví dụ, bạn có thể tìm kiếm một mẫu giày sneaker cụ thể mà mình từng mua trước đây, hoặc yêu cầu lên kế hoạch cho một kỳ nghỉ gia đình dựa trên các xác nhận đặt khách sạn và kỷ niệm du lịch trong quá khứ mà không cần phải cung cấp lại toàn bộ ngữ cảnh thủ công.

Các ứng dụng thực tế của tính năng mới

Google đã chia sẻ một số ví dụ điển hình về cách Personal Intelligence có thể hỗ trợ người dùng trong cuộc sống hàng ngày:

• Gợi ý mua sắm thông minh: Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc túi xách để phối với đôi giày mới mua, Personal Intelligence sẽ đưa ra các gợi ý dựa trên các giao dịch mua sắm gần đây, thương hiệu yêu thích và phong cách của bạn. Thậm chí, nó có thể lưu ý đến các chi tiết nhỏ như màu sắc phần kim loại trên túi phải khớp với đôi giày vàng của bạn.
• Hỗ trợ kỹ thuật dễ dàng: Bạn gặp sự cố với thiết bị nhưng không nhớ chính xác mình đã mua model nào? Chỉ cần mô tả vấn đề, AI sẽ cung cấp các bước khắc phục sự cố (như khởi động lại hoặc khôi phục cài đặt gốc) dành riêng cho chính xác thiết phẩm đó dựa trên hóa đơn mua hàng của bạn.
• Quản lý lịch trình bận rộn: Khi có thời gian chờ chuyến bay (layover), bạn có thể nhận được gợi ý các quán ăn phù hợp với khẩu vị, đồng thời tính toán khoảng cách từ cổng boarding đến cổng xuống máy bay và thời gian bạn có sẵn trước khi chuyến tiếp theo cất cánh.
• Lên kế hoạch du lịch cá nhân: Thay vì những danh sách "Top 10 địa điểm" đại trà, khi tìm kiếm các địa điểm ẩn mình ở Chicago, bạn sẽ nhận được đề xuất dựa trên sở thích riêng và những nơi bạn từng thích trong quá khứ.
• Khám phá sở thích mới: AI có thể gợi ý các hoạt động mới mẻ phù hợp với sở thích hiện tại của bạn, ví dụ như gợi ý thơ ca nếu nó biết bạn thích đọc sách và yêu thiên nhiên.

Tính khả dụng và Quyền riêng tư

Hiện tại, tính năng Personal Intelligence đang được triển khai tại Mỹ cho chế độ AI trong Tìm kiếm và bắt đầu được áp dụng cho người dùng sử dụng phiên bản miễn phí của ứng dụng Gemini cũng như Gemini trên Chrome.

Giao diện thư

Cần lưu ý rằng các trải nghiệm kết nối này hiện chỉ dành cho tài khoản Google cá nhân và chưa áp dụng cho người dùng Google Workspace bản Doanh nghiệp, Giáo dục hoặc Cơ quan nhà nước.

Quan trọng hơn hết, Google nhấn mạnh rằng tính năng này được thiết kế dựa trên các nguyên tắc minh bạch, sự lựa chọn và kiểm soát. Bạn hoàn toàn có quyền quyết định xem có muốn kết nối các ứng dụng như Gmail hay Google Photos hay không, và có thể bật/tắt các kết nối này bất cứ lúc nào.

Về quyền riêng tư, Google khẳng định Gemini và chế độ AI không huấn luyện trực tiếp trên nội dung trong hộp thư Gmail hay thư viện Google Photos của bạn. Thay vào đó, mô hình chỉ được cải thiện dựa trên các thông tin giới hạn như các lời nhắc cụ thể và phản hồi của người dùng.