Một tuần trải nghiệm Googlebook: Bốn vấn đề lớn của hệ điều hành mới

Hệ điều hành mới của Google đang có một khởi đầu đầy chông gai. Năm mẫu laptop Googlebook vừa ra mắt sở hữu phần cứng từ tốt đến xuất sắc, nhưng phần mềm ở trạng thái hiện tại lại là điểm yếu chí mạng. Bốn thành viên trong ban biên tập The Verge đang trực tiếp thử nghiệm các mẫu Googlebook, và những cuộc thảo luận nội bộ của họ phần lớn xoay quanh sự thất vọng, bối rối và bức xúc.

Laptop Googlebook 14 trong buổi ra mắt của Google

Lời hứa về một dòng laptop mới mẻ, được thiết kế thông minh như một lựa chọn thay thế Windows hay Mac dành cho người dùng điện thoại Android nghe rất hấp dẫn. Nhưng thực tế cho thấy còn vô số trục trặc và lỗi lầm cần khắc phục, trong đó không ít vấn đề mang tính hệ thống của chính nền tảng Android. Dưới đây là bốn góc nhìn từ nhóm thử nghiệm.

Trải nghiệm tệ hơn cả ChromeOS

Antonio G. Di Benedetto, người đang thử nghiệm đồng thời HP Googlebook 14, Lenovo Googlebook 15 và Acer Googlebook 14, thẳng thắn đặt câu hỏi: nếu Google thay thế ChromeOS bằng Android để phát triển nhanh hơn, tại sao Googlebook OS lại cảm giác như một bước lùi so với ChromeOS ngay từ ngày đầu?

Hệ điều hành mới vẫn giữ nhiều nhược điểm cũ của ChromeOS, chẳng hạn không cho phép chạy Chrome với nhiều tài khoản Google riêng biệt. Nhiều ứng dụng Android chạy trên Googlebook cũng cồng kềnh y như trên ChromeOS trước đây. Thậm chí Google còn đưa các nút điều hướng của Android lên bàn phím Googlebook, dường như như một phương án dự phòng cho những ứng dụng hoạt động không đúng chuẩn.

Mỗi ngày, người thử nghiệm lại phát hiện thêm những điều kỳ quặc mới. Ứng dụng Signal Android liên kết với điện thoại rất dễ dàng, nhưng phải nhấn Ctrl+Enter mới gửi được tin nhắn, và không thể bôi đen văn bản vì thao tác kéo chuột lại cuộn trang lên xuống. Photoshop và Lightroom chỉ ở mức tạm chấp nhận cho những chỉnh sửa ảnh đơn giản. Không thể kéo thả cửa sổ sang màn hình ảo khác, và cuộn sang trái sẽ lộ ra nút Clear All — thứ vốn dĩ chỉ dành cho trình chuyển ứng dụng trên điện thoại — có thể xóa sạch mọi ứng dụng đang mở cùng lúc.

"Nếu tôi mua một trong những chiếc Googlebook này, tôi sẽ tự trách mình vì đã trở thành người thử nghiệm beta có trả tiền cho Google."

Vấn đề nhà phát triển của Google

David Pierce, người đang thử nghiệm Dell XPS Googlebook, nhận định Google đang đối mặt một vấn đề lớn về hệ sinh thái nhà phát triển. Một trong những lý do Googlebook tồn tại là vì Android đã trưởng thành trên nhiều kích cỡ màn hình khác nhau — điện thoại, máy tính bảng, TV, thậm chí ô tô. Nhưng các ứng dụng lại là câu chuyện hoàn toàn khác.

Netflix là ví dụ điển hình. Ứng dụng hoạt động được và có tải phim về máy, nhưng nó khởi chạy dưới dạng phiên bản máy tính bảng chiếm toàn màn hình. Gần như mọi ứng dụng phát trực tuyến đều như vậy. Nếu rê chuột lên thanh trên cùng, tùy chọn cửa sổ hóa mới xuất hiện, nhưng chẳng có gì rõ ràng gợi ý điều đó.

Giao diện ứng dụng trên Googlebook OS

Chỉ một số ít ứng dụng được tối ưu đúng cho Googlebook, giúp thiết bị trông giống một chiếc laptop thực thụ. Nhưng ngay cả chúng cũng có vấn đề: nhiều ứng dụng không hiển thị nội dung khi đang thay đổi kích thước cửa sổ, cảm giác như bị lỗi. Ngay cả một số ứng dụng của chính Google cũng mắc lỗi này, trong khi YouTube và Messages lại co giãn tự nhiên hơn. Hầu hết mọi ứng dụng đều được tối ưu tốt hơn cho màn hình cảm ứng.

Điểm mấu chốt dành cho các nhà phát triển: nếu người dùng không thể tạm dừng phim bằng cách gõ phím cách, thì ứng dụng đó chưa thực sự hỗ trợ bàn phím. Nếu Google không thuyết phục được cộng đồng nhà phát triển vào cuộc, Googlebook sẽ mãi chỉ là một chiếc máy tính bảng Android đóng vai laptop.

Ứng dụng Linux gần như bị cô lập

Stevie Bonifield, người thử nghiệm Asus Googlebook 14, đã cố gắng tìm giải pháp thay thế bằng cách cài đặt ứng dụng Linux thông qua máy ảo Debian trong ứng dụng Terminal. Kết quả: Slack bản Linux, GIMP và Steam đều chạy được, nhưng có một vấn đề lớn.

Bất cứ thứ gì cài trên máy ảo chỉ tồn tại trong đó. Những ứng dụng này không có biểu tượng trong ngăn kéo ứng dụng như các ứng dụng Android, cũng không xuất hiện trên thanh tác vụ khi đang chạy. Người dùng phải chuyển chuột và bàn phím thủ công giữa máy ảo và phần còn lại của Googlebook OS, khiến việc chuyển đổi qua lại giữa ứng dụng Linux và Android trở nên chậm chạp và vụng về. Vì chạy trong hai môi trường khác nhau, chúng cũng không tự động chia sẻ tệp hay nội dung clipboard.

Máy ảo Linux trên Googlebook

Trải nghiệm chơi game qua máy ảo cũng không khả quan. Steam chạy được, nhưng các trò chơi đã thử — dù không đòi hỏi cấu hình cao — đều giật lag đến mức không thể chơi nổi.

Tính năng kết nối điện thoại chỉ hoạt động một nửa thời gian

Dominic Preston, người thử nghiệm Asus Googlebook 14 và HP Googlebook 14, cho rằng điểm bán hàng rõ ràng nhất của Googlebook chính là khả năng tích hợp "liền mạch" với Android. Ông đã có vài khoảnh khắc thú vị: trả lời tin nhắn WhatsApp ngay từ thông báo trên laptop, dùng nhanh một ứng dụng được truyền từ điện thoại, hay chia sẻ tệp giữa hai thiết bị trong vài giây bằng Quick Share.

Nhưng ngay cả ở đây, trải nghiệm hiện tại vẫn rất tệ. Kết nối điện thoại liên tục ngắt quãng, và không thể tìm ra cách kết nối thêm điện thoại hay máy tính bảng thứ hai. Ứng dụng Files để duyệt ổ đĩa điện thoại chậm đến mức mất vài phút chỉ để mở hoặc truyền một bức ảnh. Mở thông báo dẫn đến phiên bản truyền màn hình của ứng dụng vốn đã cài đặt sẵn trên máy luôn mang lại cảm giác gượng gạo.

Một số ứng dụng truyền màn hình còn hiển thị rất kém: Bluesky render chữ không đọc được; ứng dụng ngân hàng từ chối truyền vì lý do bảo mật; ứng dụng thẻ tín dụng thì hỏng hoàn toàn.

"Liền mạch, đây không phải là như vậy. Khi tính năng tích hợp Android hoạt động, nó có chút gì đó kỳ diệu. Nhưng chỉ vì nó hiếm khi xảy ra."

Điều gì đang chờ phía trước

Điểm chung trong đánh giá của cả bốn cây viết là Googlebook sở hữu tiềm năng thực sự, nhưng hiện tại người dùng đang phải trả tiền để làm người thử nghiệm beta cho Google. Với người dùng Việt Nam vốn quen với hệ sinh thái Android và các dòng Chromebook giá rẻ, Googlebook có thể là lựa chọn đáng cân nhắc trong tương lai — nhưng chưa phải lúc này, khi mà các ứng dụng văn phòng phổ biến như Microsoft Office, Google Workspace và các công cụ làm việc nhóm vẫn chưa được tối ưu đầy đủ cho bàn phím và chuột.

Google cần biến những khoảnh khắc "kỳ diệu" hiếm hoi thành trải nghiệm đáng tin cậy và bình thường hàng ngày. Nếu không, Googlebook sẽ mãi chỉ là một nền tảng dang dở — phần cứng tuyệt vời nhưng phần mềm chưa sẵn sàng phục vụ người dùng phổ thông.