Partiful chính thức tích hợp tính năng bán vé, bước đi đầu tiên trong chiến lược kiếm tiền

Partiful chính thức tích hợp tính năng bán vé, bước đi đầu tiên trong chiến lược kiếm tiền

Không thể nào chỉ toàn tiệc tùng mãi. Cuối cùng cũng phải có người trả tiền cho người thổi sáo.

Đó dường như là câu chuyện hiện tại của Partiful, nền tảng sự kiện xã hội phổ biến mà mọi người sử dụng để lên kế hoạch cho các bữa tiệc lớn nhỏ. Vào thứ Ba, Partiful đã công bố kế hoạch kiếm tiền lớn đầu tiên trong lịch sử 6 năm của mình: vé mà người tham dự có thể mua trực tiếp trên Partiful.

Màn hình xác nhận vé trên Partiful

Trước đây, việc thu thanh toán cho vé không phải là tính năng mà nền tảng này cung cấp. Thay vào đó, những người chủ trì (host) sử dụng Partiful để lập kế hoạch cho các sự kiện có thu phí chỉ có thể đưa các liên kết dẫn khách mời ra khỏi nền tảng để xử lý việc mua vé ở nơi khác. Giờ đây, ứng dụng sẽ cho phép chủ trì của các sự kiện trả phí xử lý quy trình bán vé trực tiếp ngay trong ứng dụng.

Điều này có nghĩa là xử lý các hạng vé khác nhau, đặt giới hạn sức chứa, xử lý thanh toán và xác minh mã QR vé tại các điểm nhập cảnh khi mọi người đến tham dự sự kiện. Đổi lại, Partiful sẽ nhận được một phần doanh số bán hàng, mà chủ trì có thể tính vào giá vé hoặc chuyển sang người mua dưới dạng phí dịch vụ.

Giải quyết "nỗi đau" của người dùng

CEO của Partiful, Shreya Murthy, cho biết việc đưa tính năng bán vé trực tiếp vào Partiful là một cách để loại bỏ một số ma sát mà chủ trì sự kiện gặp phải khi cố gắng khiến mọi người trả tiền cho vé.

"Chúng tôi xây dựng tính năng này không phải vì chúng tôi cảm thấy cần phải kiếm tiền; chúng tôi thực sự xây dựng nó để phản hồi một vấn đề mà các chủ trì đang gặp phải," Murthy nói. "Đây là tính năng kiếm tiền lớn đầu tiên mà chúng tôi có trên nền tảng, và nó sẽ không phải là cái cuối cùng."

Partiful được thành lập vào năm 2020 bởi Murthy và Joy Tao, cả hai đều là cựu nhân viên của Palantir. Dịch vụ này thực sự bùng nổ trong giai đoạn sau đại dịch vào khoảng năm 2021, khi mọi người bị cuốn theo sự quan tâm mới mẻ trong việc ra ngoài xã hội. Partiful thực sự thành công rực rỡ vào năm 2024, khi trở thành trung tâm của các lời mời tham dự cuộc thi look-alike (người giống hệt) Timothée Chalamet.

Giao diện sự kiện trên Partiful

Kể từ đầu, Partiful一直是 một dịch vụ miễn phí, được hỗ trợ bởi 27 triệu USD vốn đầu tư mạo hiểm từ các nhà đầu tư như Andreessen Horowitz. Công ty đã tận dụng điều này để xây dựng một nền tảng cho phép hàng triệu người dùng gửi lời mời tham dự các bữa tiệc sinh nhật, tiệc khu phố, trao đổi đồ nhỏ và các sự kiện địa phương.

Trên trang web của mình, một trang có tiêu đề phù hợp là "Bạn kiếm tiền như thế nào?", Partiful tuyên bố rằng "sản phẩm cốt lõi của chúng tôi miễn phí và sẽ luôn như vậy", nhưng công ty sẽ bắt đầu giới thiệu các tính năng mới mà người dùng có thể lựa chọn trả phí. Việc bán vé là khởi đầu cho điều đó.

Thay đổi chiến lược từ "không kiếm tiền"

Chúng cũng là khởi đầu của những gì dường như là một kỷ nguyên mới đối với Partiful, vì động thái này dường như đi ngược lại với những gì công ty từng nói về kế hoạch trước đây.

Vào năm 2023, Partiful từng đăng tải qua tweet: "Partiful sẽ không kiếm tiền. Không có bài thuyết trình quy mô lớn," thêm rằng, "Các nhà đầu tư đã đưa cho chúng tôi tiền để giúp các bạn tiệc tùng, và đó là những gì chúng tôi ở đây để làm. Thưởng thức đi nhé."

Trong một cuộc gọi với WIRED, Murthy cho biết dòng tweet đó luôn được định nghĩa là một trò đùa.

"Thật buồn cười là bao nhiêu người đã hiểu theo nghĩa đen, và giờ nó bám đuổi chúng tôi khắp nơi, và nó đã trở thành một meme," Murthy nói. "Nhưng thật tuyệt khi nói rằng Partiful đang kiếm tiền bây giờ."

Partiful đã làm tốt một phần nhờ khả năng dẫn dắt sự vui vẻ và kỳ quặc công khai mà mọi người mong muốn tham gia. Chỉ cần lướt qua danh sách các sự kiện ở khu vực Vịnh (Bay Area) cho thấy các sự kiện như "Đêm vẽ tranh mở", "Cờ bắt" và "Bean-Up" (Tụ tập ăn đậu). Dịch vụ này có những người chỉ trích, nhưng nó đã chứng minh rất phổ biến với những người đang muốn sắp xếp các cuộc tụ tập nhanh chóng hoặc các thí nghiệm xã hội kỳ lạ.

Partiful không thể mãi dựa vào những cảm xúc tốt đẹp. Đặc biệt là khi công ty đối mặt với những đối thủ như Facebook Events, Apple Invites hoặc ứng dụng mời tham dự mới nổi Luma. Nhưng động thái xây dựng một tương lai tài chính có khả năng sẽ khiến người dùng lo lắng. Hiện tượng "enshittification" (xuống cấp chất lượng dịch vụ để kiếm tiền) đang thịnh hành, và người dùng đã thấy vô số dịch vụ bị chìm nghỉm bởi các thủ đoạn kiếm tiền thúc đẩy bởi tăng trưởng, cuối cùng làm phình trải nghiệm và xa lánh người dùng.

Tuy nhiên, Murthy cho rằng bà muốn Partiful tập trung vào các sự kiện nhỏ mang tính cộng đồng, thay vì nhắm trực tiếp đến các gã khổng lồ vé như AXS hoặc Ticketmaster chạy bán vé cho các sự kiện lớn hơn. Kế hoạch ngay lập tức không phải là trở thành một nền tảng bán vé cho chuyến lưu diễn Eras Tour của Taylor Swift, mặc dù khi được hỏi liệu đó có phải là mục tiêu hay không, Murthy không phủ nhận khả năng đó.

"Nhìn này, nếu Taylor Swift đọc bài viết này, hãy vui lòng in rằng tôi rất muốn cô ấy tổ chức buổi hòa nhạc của mình trên Partiful," Murthy nói. "Cô ấy có thể để người của cô ấy liên hệ với người của tôi."