Plex sa thải toàn bộ đội ngũ phát triển trình phát video

Plex được cho là đã giải tán toàn bộ nhóm phụ trách ứng dụng trình phát (player) trên các nền tảng của mình. Thông tin xuất hiện giữa lúc người dùng liên tục phản ánh các lỗi nghiêm trọng khi phát video Dolby Vision trên iOS và Apple TV.

Sự việc đang gây lo ngại lớn trong cộng đồng người dùng Plex, đặc biệt là những ai đã mua gói lifetime pass và phụ thuộc vào nền tảng này để lưu trữ, chia sẻ phim ảnh cho gia đình.

Bối cảnh: "New Experience" và làn sóng phản ứng

Trong những tháng gần đây, Plex đã tung ra thế hệ ứng dụng khách mới với tên gọi New Experience. Tuy nhiên, thay vì được đón nhận nồng nhiệt, bản cập nhật này lại nhận về vô số chỉ trích từ người dùng vì hàng loạt lỗi và sự thiếu ổn định.

Một người dùng bức xúc viết trên diễn đàn Plex:

"Người dùng trên mọi ứng dụng khách lớn đều từng trải nghiệm một sản phẩm mà họ hào hứng giới thiệu cho bạn bè và gia đình, rồi chứng kiến nó sụp đổ hoàn toàn trên các bản New Experience mà không có phản hồi hay bình luận nào từ chính Plex."

Cụ thể, nhiều người dùng Apple TV 4K và iPhone phản ánh rằng các video Dolby Vision 4K HEVC/MKV bị buffer vô hạn và không thể phát, trong khi video HDR10 4K vẫn hoạt động bình thường. Đáng chú ý, cùng những file Dolby Vision đó lại phát ổn trên ứng dụng Plex của TV TCL.

Người dùng đã thử đổi track âm thanh, tắt tính năng Force Direct Play và khởi động lại Plex nhưng đều không giải quyết được vấn đề.

Hệ quả: Người dùng quay lưng, tìm giải pháp thay thế

Trước tình trạng này, nhiều người đã chuyển sang các giải pháp mã nguồn mở thay thế. Một số người chia sẻ lộ trình chuyển đổi:

• Chuyển Plex Server sang Jellyfin
• Thay ứng dụng Plex Player trên Apple TV bằng Rivulet
• Di chuyển dữ liệu xem phim bằng công cụ JellyPlex-Watched

Điều đáng lo ngại là sự xuất hiện của ngày càng nhiều ứng dụng cộng đồng "vibe coded" — tức được tạo nhanh bằng AI, chưa được kiểm chứng kỹ lưỡng. Một người dùng cảnh báo đây là vấn đề an toàn khi người dùng đổ xô tìm các ứng dụng không được kiểm duyệt chỉ vì giải pháp chính thức không còn đáng tin.

Tương lai nào cho Plex?

Việc sa thải toàn bộ đội ngũ player được xem là dấu hiệu đáng báo động. Nhiều người dùng lo ngại Plex có thể đang trên đà thu hẹp hoạt động để bán tài sản hoặc đóng cửa dịch vụ.

"Có vẻ như Plex đang chi hàng triệu đô cho quảng cáo và nói lời tạm biệt với đội ngũ phát triển của mình."

Một số ý kiến cho rằng nếu Plex thực sự suy yếu, việc mở mã nguồn sản phẩm có thể là phương án giúp cộng đồng tiếp tục duy trì và phát triển. Trong khi đó, các dự án mã nguồn mở như Jellyfin được đánh giá là ứng cử viên sáng giá, dù vẫn cần thêm nhân lực để hoàn thiện.

Góc nhìn cho người dùng Việt Nam

Tại Việt Nam, Plex từng được nhiều người yêu thích bởi khả năng tự dựng media server cá nhân, chia sẻ phim cho gia đình qua NAS hoặc máy tính. Việc nền tảng này bất ổn có thể khiến người dùng phải cân nhắc lại lựa chọn của mình.

Nếu bạn đang dùng Plex cho hệ thống giải trí tại gia, đây có thể là thời điểm hợp lý để:

• Sao lưu dữ liệu thư viện phim và lịch sử xem
• Tìm hiểu Jellyfin như một phương án dự phòng mã nguồn mở, miễn phí
• Cẩn trọng với các ứng dụng bên thứ ba chưa rõ nguồn gốc, tránh rủi ro bảo mật

Dù kết cục của Plex ra sao, bài học lớn ở đây vẫn là: một dịch vụ dù phổ biến đến đâu cũng có thể thay đổi, và người dùng nên luôn có phương án dự phòng cho dữ liệu quan trọng của mình.