Sony Xperia 10 VI không được cập nhật lên Android 17 dù đã hứa

Sony vừa gây thất vọng cho người dùng khi xác nhận chiếc smartphone tầm trung Xperia 10 VI sẽ không nhận được bản cập nhật lên Android 17, dù trước đó hãng đã cam kết điều này ngay từ khi ra mắt sản phẩm.

Sony Xperia 10 VI

Lời hứa bị phá vỡ sau hai năm

Khi Sony Xperia 10 VI được công bố cách đây hơn hai năm, máy được trang bị chip Qualcomm Snapdragon 6 Gen 1 và chạy sẵn Android 14. Tại thời điểm đó, Sony cam kết thiết bị sẽ nhận được ba bản cập nhật hệ điều hành lớn, trong đó có cả bản Android 17 dự kiến phát hành trong năm nay.

Thế nhưng theo thông báo đăng tải trên trang hỗ trợ của Sony tại thị trường Anh, kế hoạch này đã chính thức bị hủy bỏ.

Lý do đến từ dung lượng lưu trữ

Trong thông báo của mình, Sony cho biết một "đánh giá kỹ thuật chi tiết" đã chỉ ra rằng những hạn chế liên quan đến cấu hình lưu trữ của thiết bị khiến Xperia 10 VI "không thể đáp ứng một trải nghiệm nâng cấp lên Android 17 ở mức độ mà chúng tôi coi là phù hợp".

"Chúng tôi đã quyết định không cung cấp bản nâng cấp này và xin lỗi vì quyết định này không đúng với thông báo ban đầu của chúng tôi."

Đây là một lời giải thích khá đáng chú ý, bởi vấn đề không nằm ở chip xử lý hay khả năng tính toán, mà ở không gian lưu trữ — yếu tố vốn thường bị xem nhẹ khi người dùng chọn mua điện thoại tầm trung. Điều này cho thấy các phiên bản Android ngày càng đòi hỏi dung lượng bộ nhớ trong lớn hơn, và những mẫu máy có cấu hình lưu trữ khiêm tốn có thể sớm bị bỏ lại phía sau.

Vẫn còn bản cập nhật bảo mật đến năm 2028

Sony khẳng định dù các bản cập nhật hệ điều hành dành cho Xperia 10 VI đã kết thúc, hãng vẫn sẽ tiếp tục cung cấp bốn năm cập nhật bảo mật, kéo dài đến khoảng tháng 6 năm 2028.

Hãng cũng nhấn mạnh rằng vấn đề này chỉ liên quan đến "thông số kỹ thuật cụ thể của Xperia 10 VI" và không ảnh hưởng đến các cam kết cập nhật hệ điều hành dành cho những mẫu Xperia khác.

Bài học cho người dùng Việt Nam

Với người dùng tại Việt Nam, sự việc này là lời nhắc nhở đáng lưu tâm khi chọn mua điện thoại tầm trung:

• Đừng chỉ nhìn vào chip xử lý: dung lượng lưu trữ và khả năng mở rộng cũng ảnh hưởng trực tiếp đến tuổi thọ phần mềm của máy.
• Cam kết cập nhật có thể thay đổi: lời hứa về số bản nâng cấp Android không phải lúc nào cũng được thực hiện đầy đủ.
• Ưu tiên thương hiệu có lịch sử cập nhật ổn định: đây là yếu tố quan trọng nếu bạn muốn dùng máy lâu dài.

Việc Sony rút lại cam kết cũng đặt ra câu hỏi lớn hơn về độ tin cậy của những tuyên bố "hỗ trợ phần mềm dài hạn" mà nhiều hãng đưa ra nhằm thu hút khách hàng, trong khi các yêu cầu kỹ thuật của Android trong tương lai vẫn chưa được xác định rõ ràng.