Amazon Ngưng Hỗ Trợ Kindle Cũ: Người Dùng Cần Làm Gì?

Sự đơn giản luôn là điểm mạnh nhất của Kindle. Bạn không thể lướt mạng xã hội, không nhận thông báo hay đa nhiệm trên thiết bị này. Mục đích duy nhất của máy đọc sách điện tử (e-reader) là hiển thị văn bản và mang lại trải nghiệm đọc sách không bị xao nhãng.

Chính vì khả năng hạn chế nhưng bền bỉ đó, các thiết bị Kindle thường có tuổi thọ rất dài. Nhiều người vẫn sử dụng cùng một mẫu máy trong nhiều năm, và một số nhân viên của Wirecutter thậm chí đã dùng Kindle của họ hơn một thập kỷ. Tuy nhiên, một số chủ sở hữu Kindle sắp đây buộc phải nâng cấp lên phiên bản mới hơn hoặc từ bỏ hoàn toàn thiết bị của mình.

Đầu tuần này, Amazon đã gửi email thông báo cho khách hàng rằng bắt đầu từ ngày 20/5, công ty sẽ ngừng hỗ trợ các thiết bị Kindle và Kindle Fire được phát hành vào năm 2012 hoặc sớm hơn. Điều này có nghĩa là bạn sẽ không còn thể tải xuống nội dung mới cho máy đọc sách của mình thông qua Cửa hàng Kindle Store (Kindle Store) nữa.

Amazon Kindle 2024

Mặc dù bạn không phải ngừng sử dụng Kindle cũ ngay lập tức, nhưng chức năng bị hạn chế có thể buộc bạn phải cân nhắc xem mình có muốn nâng cấp hay rời bỏ hệ sinh thái của Amazon hay không.

Các thiết bị bị ảnh hưởng

Nếu bạn sở hữu một trong các mẫu Kindle sau, bạn sẽ không thể tải xuống sách mới sau ngày 20/5:

• Kindle thế hệ 1 (2007)
• Kindle DX (2009)
• Kindle DX Graphite (2010)
• Kindle Keyboard (2010)
• Kindle 4 (2011)
• Kindle Touch (2011)
• Kindle 5 (2012)
• Kindle Paperwhite thế hệ 1 (2012)

Các máy tính bảng Fire cũng sẽ không còn được hỗ trợ bao gồm: Kindle Fire thế hệ 1 (2011), Kindle Fire thế hệ 2 (2012), Kindle Fire HD 7 (2012) và Kindle Fire HD 8.9 (2012).

Để kiểm tra mẫu máy bạn đang sở hữu, hãy vào mục Cài đặt (Settings) > Tùy chọn thiết bị (Device options) > Thông tin thiết bị (Device info) trên Kindle hoặc máy tính bảng Fire của bạn.

Tại sao Amazon ngừng hỗ trợ?

Quyết định ngừng hỗ trợ các thiết bị từ năm 2007 của Amazon gây bất ngờ cho nhiều người dùng. Trong một tuyên bố, Amazon cho biết các mẫu máy hiện nay "đã được hỗ trợ trong ít nhất 14 năm — một số lên đến 18 năm — nhưng công nghệ đã đi một đường dài trong khoảng thời gian đó."

Tuy nhiên, công ty vẫn giữ kín lý do chính xác tại sao công nghệ này không còn được hỗ trợ. Theo các chuyên gia bảo mật, điều này có thể liên quan đến chi phí kỹ thuật và việc bảo trì liên tục.

"Từ góc độ bảo mật, có thể có các lỗ hổng bảo mật đặc thù về phần cứng không thể vá bằng phần mềm. Thay vì thu hồi một loạt thiết bị để sửa chữa, việc cấp tín dụng và đưa người dùng sang các thiết bị mới dễ dàng hơn nhiều," — Mark Beare, chuyên gia an ninh mạng tại Malwarebytes cho biết.

Amazon cho biết quyết định này sẽ ảnh hưởng đến ít hơn 3% khách hàng sử dụng Kindle e-reader và Kindle Fire trên toàn cầu.

Rakuten Kobo Clara BW

Vấn đề rác thải điện tử

"Các công ty cắt giảm hỗ trợ cho thiết bị là một vấn đề khổng lồ và ngày càng gia tăng," — Nathan Proctor, giám đốc chiến dịch Quyền sửa chữa (Right to Repair Campaign) tại tổ chức phi lợi nhuận Public Interest Research Group nhận định.

Khi các công ty đưa ra quyết định này, chúng có những hậu quả lớn đối với hệ sinh thái và chủ sở hữu của những sản phẩm đó. Rác thải điện tử đang là dòng chất thải tăng nhanh nhất trên toàn cầu.

Amazon có chương trình đổi trả (trade-in) cho khách hàng: Nếu bạn gửi lại thiết bị cũ, bạn sẽ nhận được khoản hoàn tiền có thể sử dụng để mua một thiết bị Amazon khác đủ điều kiện. Tuy nhiên, giá trị đổi trả cho các thiết bị cũ sẽ rất thấp. Ví dụ, Kindle Keyboard từ năm 2011 chỉ có thể đổi lấy tối đa 5 USD.

Điều này có nghĩa là gì với bạn?

Nếu bạn sở hữu một trong những Kindle bị ảnh hưởng, bạn vẫn có thể truy cập tất cả các sách đã được tải xuống thiết bị. Tuy nhiên, bạn sẽ không thể mua, mượn hay tải sách mới từ Kindle Store. Bạn cũng sẽ không thể sử dụng các tính năng như Send to Kindle hoặc các tích hợp ứng dụng bên thứ ba như Libby và OverDrive.

Về mặt kỹ thuật, bạn vẫn có thể tải thủ công (sideload) các tựa sách không có bản quyền DRM (quản lý quyền kỹ thuật số) vào Kindle qua USB từ các nền tảng mã nguồn mở như Project Gutenberg, nhưng đây không phải là lựa chọn tối ưu về mặt bảo mật.

Lời khuyên: Nâng cấp hoặc chuyển đổi

Thật không may, nếu Kindle cũ của bạn không thể tải sách mới, không có nhiều lựa chọn khác ngoài việc mua một máy đọc sách mới.

Nếu bạn muốn ở lại hệ sinh thái Amazon, chúng tôi hiện khuyên dùng mẫu Kindle cơ bản cho hầu hết mọi người. Nó nhỏ gọn, màn hình 6 inch sáng rõ và hỗ trợ sạc USB-C.

Nếu bạn muốn thử nghiệm ngoài hệ sinh thái Kindle, chúng tôi khuyên dùng Kobo Clara BW. Tuổi thọ pin của nó có thể không ấn tượng bằng Kindle, nhưng nó có màn hình 6 inch tốt, ánh sáng và nhiệt độ màu có thể điều chỉnh, cùng tích hợp OverDrive để mượn sách từ thư viện.