Anthropic gia nhập cuộc đua gay gắt với bộ tính năng AI hỗ trợ dịch vụ pháp lý

Anthropic vừa công bố ra mắt hàng loạt tính năng mới cho chatbot của mình, được thiết kế nhằm cung cấp giải pháp hỗ trợ tự động hóa cho các công ty luật. Các tính năng mới này là sự mở rộng của gói "Claude for Legal" – dịch vụ tập trung vào lĩnh vực pháp lý được ra mắt vào đầu năm nay – cung cấp cho người dùng một bộ plugin và trình kết nối MCP (Model Context Protocol) mới được thiết kế chuyên biệt cho các lĩnh vực luật cụ thể.

Sự xuất hiện của các công cụ mới này diễn ra trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt trên thị trường AI pháp lý. Vào tháng 3, startup Harvey chuyên về luật AI đã huy động được 200 triệu USD với định giá 11 tỷ USD. Tháng trước, đối thủ Legora cũng gọi vốn thành công 600 triệu USD vòng D và tung ra chiến dịch quảng cáo nổi tiếng với sự tham gia của nam diễn viên Jude Law. Cả hai đơn vị đều cung cấp các giải pháp tự động hóa nhằm đơn giản hóa các quy trình pháp lý phức tạp vốn thường đòi hỏi sự tham gia của đội ngũ nhân sự lớn.

Các công cụ mới của Anthropic được thiết kế để giúp các công ty luật tự động hóa các chức năng hành chính cụ thể như tìm kiếm và xem xét tài liệu, tra cứu án lệ, chuẩn bị cho việc lấy lời khai, soạn thảo tài liệu và các lĩnh vực liên quan khác. Theo Anthropic, các plugin này – đại diện cho một tập hợp các chức năng và công cụ tự động hóa – được xây dựng để hoạt động hiệu quả trên nhiều lĩnh vực pháp lý như thương mại, quyền riêng tư, doanh nghiệp, nhân sự, sản phẩm và quản trị AI.

Bên cạnh đó, Anthropic cũng cung cấp một số trình kết nối giao thức ngữ cảnh mô hình (MCP). MCP đóng vai trò cầu nối kết nối các nguồn dữ liệu và hệ thống bên thứ ba cụ thể với các mô hình AI, cho phép các mô hình này tương tác trực tiếp với chúng. Trong trường hợp này, các trình kết nối MCP mới sẽ tích hợp Claude vào nhiều ứng dụng phần mềm mà các công ty luật đang sử dụng thường xuyên, chẳng hạn như ứng dụng quản lý tài liệu như DocuSign và nền tảng tìm kiếm tệp như Box. Các trang nghiên cứu pháp lý như Thomson Reuters (đơn vị vận hành Westlaw) cũng có thể được kết nối.

Công ty cho biết các trình kết nối và plugin mới sẽ có sẵn cho tất cả khách hàng trả phí của Claude. Các tính năng mới này cũng được xây dựng dựa trên nền tảng các plugin khác dành cho ngành pháp lý mà công ty đã ra mắt vào tháng 2.

"Ngành pháp lý đang chịu áp lực ngày càng tăng trong việc áp dụng AI, và các công ty cũng như đội ngũ nội bộ chuyển đổi đang nhanh chóng vươn lên dẫn đầu," một phát ngôn viên của công ty cho biết. "Claude đang thực hiện bước tiến sâu hơn vào công việc tri thức, với ngành pháp lý nổi lên như một trong những ngành quan trọng và phát triển nhanh nhất của chúng tôi."

Tuy nhiên, khi các công ty AI tìm cách thu hút các công ty luật, những thất bại liên quan đến AI đã gây ra những vấn đề thực tế trong tòa án. Hàng chục luật sư đã bị phát hiện sử dụng AI để tạo ra các tài liệu pháp lý đầy lỗi, và ít nhất một công ty luật lớn cũng gặp tình trạng tương tự. Năm ngoái, bang California đã đưa ra mức phạt đầu tiên đối với một luật sư đã sử dụng ChatGPT để soạn thảo bản kháng cáo chứa đầy các trích dẫn giả mạo. Các thẩm phán liên bang cũng bị phát hiện sử dụng công cụ này để soạn thảo các phán quyết, một xu hướng đã thu hút sự giám sát chặt chẽ của các nhà lãnh đạo Quốc hội vào năm ngoái. Trong khi đó, các vụ kiện được tạo bởi AI được cho là đang làm tắc nghẽn hệ thống tư pháp – quá tải các tòa án với những đống tài liệu pháp lý "rác thải" với những lập luận kỳ quặc.