Anthropic hợp tác với TCS để mở rộng triển khai AI doanh nghiệp

Anthropic đã chính thức hợp tác với gã khổng lồ dịch vụ CNTT Ấn Độ Tata Consultancy Services (TCS) trong nỗ lực thúc đẩy việc áp dụng các mô hình trí tuệ nhân tạo tại các doanh nghiệp.

Theo thỏa thuận này, TCS sẽ thành lập một đơn vị kinh doanh tập trung vào việc triển khai các mô hình AI của Anthropic cho khách hàng. TCS cũng sẽ được quyền truy cập sớm vào các bản phát hành mô hình mới để xây dựng chuyên môn, đồng thời cung cấp trợ lý AI Claude của Anthropic cho hơn 50.000 nhân viên của mình.

Hai công ty cho biết họ sẽ phát triển các giải pháp dành cho các lĩnh vực như dịch vụ tài chính, y tế, viễn thông và hàng không.

Mở rộng hệ sinh thái và đào tạo

Không chỉ dừng lại ở việc triển khai cho doanh nghiệp, sự hợp tác còn mở rộng sang một số doanh nghiệp và nền tảng của TCS. Diligenta, mảng kinh doanh bảo hiểm nhân thọ và lương hưu tại Anh của TCS với hơn 22 triệu khách hàng, có kế hoạch sử dụng Claude cho dịch vụ khách hàng và tự động hóa quy trình.

Tương tự, nền tảng học tập kỹ thuật số TCS iON sẽ cung cấp các chương trình đào tạo và chứng nhận về các mô hình của Anthropic. TCS cho biết họ sẽ đóng góp các khả năng vào hệ sinh thái Claude Code của Anthropic, bao gồm các công cụ hỗ trợ xử lý khiếu nại bảo hiểm và tư vấn cho vay.

Bối cảnh thị trường Ấn Độ

Các công ty AI tiên phong đang tìm kiếm các kênh phân phối doanh nghiệp thông qua việc hợp tác với các công ty như TCS tại Ấn Độ. Vào đầu năm nay, Anthropic đã bắt tay với Infosys, trong khi OpenAI cũng hợp tác với Infosys và HCLTech để thực hiện các mục tiêu tương tự.

Anthropic đang nỗ lực mở rộng thị phần tại Ấn Độ, nơi công ty này mô tả là thị trường lớn thứ hai của họ. Trong năm qua, startup này đã mở văn phòng tại quốc gia này, tuyển dụng các vị trí lãnh đạo và mở rộng quan hệ với các công ty dịch vụ CNTT lớn.

Thỏa thuận này diễn ra trong bối cảnh các nhà đầu tư và công ty công nghệ bắt đầu nghi ngờ khả năng tồn tại của ngành dịch vụ CNTT trị giá 315 tỷ USD của Ấn Độ trước sự trỗi dậy của AI. Cổ phiếu của TCS và Infosys đã lần lượt giảm khoảng 34% và 31% kể từ đầu năm nay.