Anthropic yêu cầu nhân viên làm việc từ xa do nguy cơ đình công của đội ngũ bảo vệ

Anthropic, một trong những công ty AI hàng đầu thế giới, đã bất ngờ yêu cầu toàn bộ nhân viên tại trụ sở San Francisco chuyển sang làm việc từ xa trong tuần này. Nguyên nhân xuất phát từ thông báo về khả năng đình công của đội ngũ nhân viên an ninh do công ty Allied Universal cung cấp dịch vụ.

Tuy nhiên, liên đoàn lao động đại diện cho những nhân viên bảo vệ này cho biết họ hoàn toàn không hay biết về kế hoạch đình công nào, đặt ra câu hỏi về mức độ chính xác của thông tin mà Anthropic nhận được.

Diễn biến sự việc

Theo một nguồn tin thân cận, vào tuần trước, Anthropic đã nhận được thông báo chính thức từ Allied Universal – công ty an ninh đối tác – rằng nhân viên của họ có thể tiến hành đình công. Trước tình hình đó, ban lãnh đạo Anthropic đã quyết định yêu cầu toàn bộ nhân viên không đến văn phòng vào thứ Hai và thứ Ba để đảm bảo an toàn.

Tuy nhiên, SEIU (Service Employees International Union) – liên đoàn đại diện cho hàng nghìn nhân viên an ninh tại California – đã phủ nhận thông tin này. Đại diện SEIU cho biết họ đang trong quá trình đàm phán hợp đồng kéo dài với Allied Universal và các công ty an ninh khác tại California, nhưng chưa hề tổ chức bỏ phiếu ủy quyền đình công hay đưa ra bất kỳ lời đe dọa đình công nào trong tuần này.

"Chúng tôi không có kế hoạch đình công nào cho tuần này. Các cuộc đàm phán vẫn đang diễn ra và chúng tôi hy vọng sẽ đạt được thỏa thuận công bằng cho người lao động." – Đại diện SEIU chia sẻ.

Không chỉ dừng lại ở việc bác bỏ thông tin, sự việc này còn cho thấy khoảng cách lớn trong giao tiếp giữa công ty công nghệ, đơn vị cung cấp dịch vụ và tổ chức công đoàn.

Bối cảnh căng thẳng lao động tại các công ty AI

Sự việc không phải là trường hợp cá biệt. Trong bối cảnh ngành công nghệ tăng cường chi tiêu cho an ninh, các công ty AI hàng đầu như Anthropic và OpenAI đã phải đối mặt với nhiều mối đe dọa nhắm vào nhân viên. Tờ Wall Street Journal từng đưa tin về các vụ việc đe dọa cụ thể, buộc các công ty này phải siết chặt an ninh.

Được biết, Anthropic đang duy trì chính sách làm việc hybrid, yêu cầu nhân viên có mặt tại văn phòng tối thiểu 25% thời gian làm việc. Tuy nhiên, trong tình huống nhạy cảm này, công ty đã linh hoạt điều chỉnh để đảm bảo an toàn cho đội ngũ.

Văn phòng hiện đại của Anthropic tại San Francisco

Vị thế tài chính và tương lai của Anthropic

Sự kiện này diễn ra trong thời điểm quan trọng khi Anthropic chuẩn bị bước vào giai đoạn phát triển mới. Công ty dự kiến nộp hồ sơ IPO ngay trong tháng 8, sau khi đã nộp bản dự thảo S-1 bí mật vào tháng 6. Trên thị trường thứ cấp, các nhà đầu tư đã định giá công ty ở mức ấn tượng 1,5 tỷ USD.

Việc xử lý tình huống an ninh một cách thận trọng có thể là chiến lược nhằm bảo vệ danh tiếng trước thềm IPO, nhưng cũng đặt ra câu hỏi về khả năng phối hợp thông tin giữa các bên liên quan trong hệ sinh thái của công ty.

Bài học cho các công ty công nghệ tại Việt Nam

Sự việc tại Anthropic là một lời nhắc nhở về tầm quan trọng của việc quản lý rủi ro và truyền thông nội bộ, đặc biệt trong bối cảnh các công ty công nghệ Việt Nam ngày càng mở rộng quy mô và thuê ngoài nhiều dịch vụ.

• Minh bạch thông tin: Cần xác minh kỹ thông tin từ bên thứ ba trước khi đưa ra quyết định ảnh hưởng đến toàn bộ nhân viên.
• Chính sách linh hoạt: Sẵn sàng điều chỉnh chính sách làm việc để phù hợp với tình huống khẩn cấp là một điểm cộng.
• Theo dõi xu hướng lao động: Hiểu rõ tình hình quan hệ lao động tại các đơn vị đối tác để có phương án dự phòng phù hợp.