Atlassian kích hoạt thu thập dữ liệu mặc định để đào tạo AI

Atlassian, công ty mẹ đứng sau các phần mềm quản lý dự án và cộng tác phổ biến như Jira và Confluence, đã thực hiện một thay đổi đáng chú ý trong chính sách dữ liệu của mình. Theo đó, hãng đã kích hoạt mặc định tính năng thu thập dữ liệu từ người dùng để phục vụ việc đào tạo và cải thiện các mô hình trí tuệ nhân tạo (AI).

Thay đổi ngầm định về quyền riêng tư

Vấn đề chính gây tranh cãi nằm ở chỗ tính năng này được bật theo mặc định (opt-out) thay vì yêu cầu người dùng đồng ý trước (opt-in). Điều này có nghĩa rằng nếu người dùng không chủ động vào cài đặt để tắt đi, dữ liệu từ các không gian làm việc, issue, ticket và các tài liệu nội bộ có thể được Atlassian sử dụng để huấn luyện hệ thống AI của họ.

Động thái này nằm trong xu hướng chung của các công ty công nghệ lớn khi chạy đua vào AI, nhưng nó đặt ra những câu hỏi hóc búa về quyền sở hữu dữ liệu, đặc biệt là đối với các khách hàng doanh nghiệp.

Rủi ro đối với doanh nghiệp và dữ liệu nhạy cảm

Đối với các đội ngũ phát triển phần mềm và công ty tại Việt Nam sử dụng Jira hay Confluence để quản lý quy trình làm việc, rủi ro là không nhỏ. Các nền tảng này thường chứa mã nguồn, lộ trình sản phẩm, thông tin khách hàng và các dữ liệu chiến lược khác.

Việc dữ liệu này được dùng để đào tạo AI có thể dẫn đến nguy cơ lộ lọt thông tin sở hữu trí tuệ hoặc vi phạm các quy định về bảo mật dữ liệu mà doanh nghiệp đó đang tuân thủ. Nhiều người dùng lo ngại rằng dữ liệu của họ có thể xuất hiện trong các câu trả lời của AI dành cho người dùng khác hoặc đối thủ cạnh tranh trong tương lai.

Cách bảo vệ dữ liệu của bạn

Để đảm bảo an toàn, các quản trị viên hệ thống (Admin) cần kiểm tra ngay lập tức các cài đặt trong tài khoản Atlassian của tổ chức:

1. Đăng nhập vào trang quản trị của Atlassian (Atlassian Account).
2. Tìm đến phần cài đặt liên quan đến Data & Privacy (Dữ liệu & Quyền riêng tư).
3. Tìm tùy chọn có nội dung tương tự như "Allow Atlassian to use my content for product improvement and AI training" (Cho phép Atlassian sử dụng nội dung của tôi để cải thiện sản phẩm và đào tạo AI).
4. Tắt tính năng này và lưu lại thay đổi.

Đây là một lời nhắc nhở quan trọng về việc các tổ chức cần phải minh bạch và thận trọng hơn khi cho phép các nền tảng bên thứ ba sử dụng dữ liệu nội bộ cho mục đích phát triển công nghệ, đặc biệt là trong bối cảnh AI đang bùng nổ mạnh mẽ.