Bản cập nhật Windows 11 biến màn hình desktop thành 'nàng thơ' màu đen không lối thoát

Bản cập nhật Windows 11 đang khiến một số máy tính để bàn rơi vào 'kiếp' giao diện màu đen không mong muốn, giống như một lời tri ân tới The Rolling Stones nhưng chẳng ai muốn. Người dùng bị kẹt với nền đen dù đã thiết lập hình nền cá nhân, và Microsoft thừa nhận họ chưa có giải pháp tức thời.

Lỗi giao diện 'goth' trên Windows 11 24H2 và 25H2

Theo báo cáo từ trang tin công nghệ Lehuy.net, bản cập nhật xem trước tháng 8 dành cho Windows 11 đã vô tình 'sơn đen' toàn bộ màn hình desktop trên các phiên bản 24H2 và 25H2. Vấn đề nằm ở việc hệ điều hành không thể tải các thiết lập cá nhân hóa, dẫn đến việc quay trở lại nền đen mặc định.

Microsoft đã chính thức xác nhận trên bảng điều khiển Windows Release Health rằng bản cập nhật có thể ngăn chặn các thiết lập cá nhân hóa tải lên trong Windows 11 24H2 và 25H2. Trong một diễn biến không mong muốn, hệ điều hành sẽ rơi vào trạng thái nền đen mặc định, bất kể giá trị người dùng đã cài đặt.

Công ty cho biết: "Có thể các thiết lập desktop khác cũng bị ảnh hưởng, chẳng hạn như cài đặt trình chiếu ảnh (slideshow) hoặc chủ đề tương phản."

Người dùng bất lực trước nền đen 'cứng đầu'

Điểm đáng lo ngại nhất là người dùng không thể tự mình khôi phục lại giao diện như ý muốn. Trang hỗ trợ của Microsoft nêu rõ:

"Trên các thiết bị bị ảnh hưởng, việc cố gắng khôi phục thủ công các thiết lập tùy chỉnh không hoạt động. Điều này là do sự cố ngăn chặn việc tải các thiết lập một cách chính xác, bất kể giá trị của chúng. Trong trường hợp này, nền đen mặc định sẽ được sử dụng thay thế."

Nói cách khác, việc đổi hình nền, tùy chỉnh slideshow hay thậm chí là theme tương phản đều trở nên vô nghĩa trên các máy bị lỗi. Người dùng chỉ còn cách chờ đợi bản sửa lỗi chính thức từ Microsoft.

Khi nào có bản vá?

Về giải pháp, Microsoft chỉ hứa hẹn một cách mơ hồ: "Chúng tôi đang nỗ lực phát hành giải pháp cho vấn đề này trong một bản cập nhật Windows trong tương lai."

Điều này đồng nghĩa với việc người dùng gặp lỗi sẽ phải 'chung sống' với màn hình đen trong một khoảng thời gian chưa xác định. Với những ai đã quen với việc cập nhật Windows luôn đi kèm rủi ro, đây là một lời nhắc nhở đau đớn về việc "biết là vậy nhưng vẫn cài".

Bài hát Paint It Black của The Rolling Stones năm nay tròn 60 tuổi, và những cảm xúc mất mát trong ca khúc đó dường như đang tái hiện rất rõ với bất kỳ ai lạc quan cài bản cập nhật này. Trong khi đó, những người dùng đã than phiền về chế độ tối (dark mode) suốt nhiều năm có lẽ không mong đợi một sự 'tri ân' kiểu này. Có lẽ điều mà cộng đồng người dùng Windows thực sự cần là một bản cập nhật không kèm theo vấn đề mới.