Cảnh sát London dùng AI của Palantir để giám sát nội bộ, gây tranh cãi về quyền riêng tư

Hiệp hội Cảnh sát London đã cảnh báo các sĩ quan cần cực kỳ thận trọng khi mang thiết bị làm việc ra ngoài giờ, sau khi Sở Cảnh sát Thủ đô (MPS) triển khai công nghệ trí tuệ nhân tạo của Palantir để điều tra hàng trăm nhân viên trong nội bộ.

Hiệp hội Cảnh sát London, đại diện cho hơn 30.000 sĩ quan của MPS, đang cân nhắc hành động pháp lý đối với việc sở cảnh sát sử dụng công nghệ của công ty Mỹ Palantir để phân tích dữ liệu nhân viên, bao gồm cả việc theo dõi vị trí địa lý.

Phản ứng gay gắt từ lực lượng cảnh sát

Matt Cane, tổng thư ký của Hiệp hội, đã chỉ trích mạnh mẽ động thái này trong một tuyên bố, cho rằng các đồng nghiệp không xứng đáng bị đối xử với mức độ nghi ngờ như vậy từ những "ông chủ kiểu Anh cả" (Big Brother).

"Trong vài tuần qua, hiệp hội đã biết đến ý định của MPS trong việc nâng cấp phần mềm Giám sát Kinh doanh Hợp pháp (Lawful Business Monitoring), nhưng chúng tôi không bao giờ được thông báo rằng việc nâng cấp sẽ bao gồm việc triển khai trí tuệ nhân tạo của Palantir. Việc theo dõi vị trí địa lý liên tục 24/7 là sự xâm phạm cao độ và có nguy cơ giám sát các sĩ quan khi họ đang ngoài giờ, ngày nghỉ hoặc ở nhà. Sự mặc định cho rằng họ làm sai và sự tấn công vào đời tư của các sĩ quan là không thể chấp nhận được."

Hệ thống "sàng lọc" dữ liệu của Palantir

MPS khẳng định việc giới thiệu các khả năng mới từ Palantir – công ty nổi tiếng với các dự án quân sự và an ninh – là một bước tiến quan trọng nhằm củng cố dữ liệu về tiêu chuẩn chuyên nghiệp mà sở đang nắm giữ về các sĩ quan.

Sở cảnh sát mô tả đây là một bước tiến lớn, áp dụng cách tiếp cận kiểu "y tế công cộng" tập trung vào việc xác định sớm, phòng ngừa và can thiệp tỷ lệ. Ví dụ điển hình là hệ thống có thể gắn cờ những nhân viên hiếm khi đi làm nhưng lại khai báo có việc làm thêm.

Theo số liệu từ MPS, dịch vụ của Palantir đã giúp xác định các trường hợp tham nhũng nghiêm trọng dẫn đến việc bắt giữ hai sĩ quan và đình chỉ hai người khác. Hệ thống cũng đang điều tra 98 sĩ quan vì lạm dụng hệ thống IT lịch trực, gửi 500 thông báo phòng ngừa cho người khác, và đang đánh giá 42 lãnh đạo cấp cao vì vi phạm chính sách làm việc kết hợp (hybrid working).

Ngoài ra, 12 sĩ quan đang đối mặt với các thủ tục tố cáo hành vi sai trái nghiêm trọng vì không khai báo tư cách thành viên của Hội Tam Điểm (Freemasonry), trong khi 30 người khác nhận được thông báo phòng ngừa vì có liên quan nhưng chưa được xác nhận với tổ chức này.

Mở rộng công nghệ và lo ngại về quyền riêng tư

Ủy viên MPS, Sir Mark Rowley, cho rằng việc này giúp sở cảnh sát xác định rủi ro sớm hơn và hành động nhanh hơn để loại bỏ những người không phù hợp với lực lượng cảnh sát.

"Bằng cách tập hợp thông tin mà chúng tôi đã nắm giữ một cách hợp pháp, chúng ta có thể xác định rủi ro sớm hơn, hành động nhanh hơn và công bằng, nhất quán hơn. Cùng với các quyền thẩm định mới, điều này mang lại cho chúng ta các công cụ cần thiết để loại bỏ những người không nên làm công tác cảnh sát và củng cố văn hóa trong tương lai."

Việc triển khai này là một phần của nỗ lực đẩy mạnh công nghệ rộng lớn hơn dưới thời ông Rowley, bao gồm việc mở rộng sử dụng máy bay không người lái (drone) và nhận diện khuôn mặt trực tiếp (LFR). Vừa tuần trước, một thách thức pháp lý đối với việc sử dụng LFR của lực lượng cảnh sát đã thất bại.

Tuy nhiên, Thị trưởng London Sadiq Khan không được tham vấn về hợp đồng Palantir này vì giá trị hợp đồng dưới ngưỡng 500.000 bảng Anh, mức yêu cầu sự giám sát của thị trưởng. Một người phát ngôn cho biết ông Khan vẫn lo ngại về việc "sử dụng tiền thuế để hỗ trợ các công ty có hành động đi ngược lại giá trị của London".