CEO Cisco: 'Hiệu ứng Mythos' sẽ khiến thiết bị mạng hết hỗ trợ 'chết' nhanh chóng

CEO Cisco Chuck Robbins vừa đưa ra cảnh báo đáng chú ý trong buổi gọi vốn quý 4: mô hình AI săn lỗ hổng mang tên Mythos của Anthropic sẽ khiến các thiết bị mạng hết hạn hỗ trợ trở thành "án tử" và buộc khách hàng phải thay mới ngay lập tức.

Phát biểu trong cuộc họp báo cáo tài chính, Robbins cho biết các khách hàng hiện đã nhận thức rõ về sức mạnh của Mythos trong việc phát hiện lỗ hổng bảo mật. Điều này khiến họ lo ngại rằng những thiết bị đã qua ngày hỗ trợ cuối cùng (LDOS) sẽ trở thành rủi ro không thể chấp nhận được khi các bản vá ngừng được phát hành.

"Một người bạn CEO của tôi, người điều hành một nhà sản xuất lớn tại Mỹ, đội ngũ của họ đã gọi điện ngay từ đầu làn sóng Mythos và nói: 'Này, chúng tôi cần phải thay ngay một số thiết bị đã quá hạn hỗ trợ'."

Làn sóng nâng cấp hạ tầng mạng

Theo Robbins, nhiều khách hàng khác của Cisco cũng đang hành động tương tự. Ông cho biết: "Chúng tôi thấy lượng đơn hàng tiềm năng tăng lên đáng kể nhờ Mythos, và điều này đang thể hiện rõ qua việc nâng cấp hệ thống mạng." Đáng chú ý, CEO này tiết lộ một số khách hàng có thể đang chi tiền từ ngân sách an ninh mạng thay vì ngân sách dành cho hạ tầng mạng để mua thiết bị Cisco mới.

Về phía nguồn cung, CFO Mark Patterson trấn an rằng khách hàng cần thay thiết bị gấp sẽ không phải chờ đợi lâu, đồng thời có phần "châm chọc" các đối thủ: "Chúng tôi thực sự không gặp vấn đề lớn nào về thời gian giao hàng, không giống như những gì chúng tôi nghe từ một số đối thủ khác."

Ba yếu tố tạo nên "siêu chu kỳ" chi tiêu

Robbins cho rằng "Hiệu ứng Mythos" chỉ là một trong ba yếu tố góp phần tạo nên một "siêu chu kỳ" (supercycle) trong chi tiêu cho hạ tầng mạng. Hai yếu tố còn lại là:

• Nhu cầu chuẩn bị cho điện toán lượng tử, bao gồm việc triển khai mạng an toàn lượng tử hoặc mã hóa kháng lượng tử
• Sự bùng nổ của AI, đặc biệt là AI tác nhân (agentic AI), khiến các doanh nghiệp nhận ra hạ tầng mạng hiện tại không đáp ứng được yêu cầu

Kết quả kinh doanh phản ánh rõ xu hướng này: Cisco đạt doanh thu 17,3 tỷ USD trong quý (tăng 17%) và 63,3 tỷ USD cho cả năm (tăng 12%). Lợi nhuận ròng quý 4 tăng 51% lên 3,9 tỷ USD, trong khi cả năm đạt 13,27 tỷ USD, tăng 30%.

AI hỗ trợ khách hàng và vận hành nội bộ

Dù vậy, cổ phiếu Cisco đã có phiên giao dịch biến động khi tăng vọt sau công bố rồi sau đó giảm 4% so với giá đóng cửa, cho thấy nhà đầu tư còn nhiều ý kiến trái chiều.

Robbins cũng hé lộ về việc sử dụng AI nội bộ của Cisco: hệ thống hỗ trợ khách hàng đã xử lý 145.000 trường hợp hoàn toàn bằng AI trong năm tài chính 2026 mà không cần con người can thiệp. Ngoài ra, công ty vận hành trợ lý AI nội bộ mang tên "Circuit" - được tích hợp sâu vào hoạt động của Cisco và xử lý hơn 75 triệu yêu cầu chỉ riêng trong quý 4.

"Circuit chạy trên nền tảng Secure AI Factory của chúng tôi, giúp cải thiện hiệu suất sử dụng GPU và tự động định tuyến từng tác vụ đến mô hình ngôn ngữ lớn phù hợp, từ đó quản lý được mức tiêu thụ token," ông giải thích.

Với việc các công cụ AI như Mythos ngày càng trở nên phổ biến, bài toán về vòng đời thiết bị mạng chắc chắn sẽ là áp lực lớn cho các doanh nghiệp tại Việt Nam và toàn cầu trong việc cân đối ngân sách và kế hoạch nâng cấp hạ tầng.