Chính phủ Anh ra mắt trợ lý AI viết CV để giải quyết nỗi lo mất việc làm

Chính phủ Anh ra mắt trợ lý AI viết CV để giải quyết nỗi lo mất việc làm

Chính phủ Anh vừa tung ra một công cụ viết CV sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) dành cho người tìm việc, với hy vọng rằng công nghệ đang đe dọa lấy đi việc làm cũng có thể giúp con người tìm được công việc mới.

Thủ tướng Anh Keir Starmer đã sử dụng sự kiện London Tech Week để công bố đợt thử nghiệm trong ba tháng đối với "Trợ lý AI làm việc" (AI Work Assistant). Các quan chức cho rằng công cụ này sẽ mang "trung tâm việc làm đến trong túi áo" của người dùng, cung cấp sự hỗ trợ 24/7 cho việc viết CV, nộp đơn, tìm kiếm việc làm và tư vấn nghề nghiệp.

Dịch vụ này đã hoạt động trực tuyến, tuy nhiên chính phủ khuyên người dùng nên lưu ý một vài điều quan trọng trước khi giao phó bàn phím cho các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM): kiểm tra xem nhà tuyển dụng có cho phép ứng dụng được hỗ trợ bởi AI hay không, đảm bảo nội dung được tạo ra là chính xác, và có lẽ là thách thức nhất, hãy viết lại để nó vẫn nghe giống như chính bạn.

Trên thực tế, chính phủ đang khuyến khích người tìm việc sử dụng AI nhưng đồng thời nhắc nhở họ đừng để sự can thiệp của máy móc trở nên quá lộ liễu.

Sự nhiệt tình của Whitehall với AI

Dịch vụ này dường như là bước đi mới nhất trong sự nhiệt tình ngày càng tăng của chính phủ Anh (Whitehall) đối với các dịch vụ công được hỗ trợ bởi AI. Đầu năm nay, chính phủ đã xác nhận sự hợp tác với Anthropic để phát triển một chatbot cho người tìm việc. Gần đây hơn, họ đã ra mắt "GOV.UK Chat", một trợ lý AI tạo sinh được tích hợp vào ứng dụng GOV.UK mà chính phủ tự hào giới thiệu là "công cụ trò chuyện do chính phủ xây dựng toàn diện nhất thế giới".

Thử nghiệm mới nhất của Whitehall diễn ra trong bối cảnh người lao động trẻ đang đối mặt với thị trường việc làm khó khăn nhất trong nhiều năm. Các số liệu chính thức cho thấy tỷ lệ thất nghiệp ở thanh niên đã tăng lên 16,2%, mức cao nhất trong hơn một thập kỷ. Trong khi đó, các nhóm doanh nghiệp liên tục cảnh báo rằng chi phí tuyển dụng ngày càng tăng đang khiến các công ty thận trọng hơn trong việc tuyển dụng mới.

"Không ai nghi ngờ tiềm năng to lớn của công nghệ trong việc thay đổi cuộc sống," ông Starmer phát biểu. "Nhưng chúng ta phải quyết định sự thay đổi đó là dành cho ai. Lựa chọn của chính phủ này rất rõ ràng: cuộc cách mạng công nghệ phải phục vụ mọi người, không chỉ là một số ít đặc quyền. Chúng tôi đang hỗ trợ các doanh nghiệp Anh dẫn đầu, thúc đẩy tăng trưởng và đầu tư biến thành nhiều việc làm hơn và cộng đồng mạnh mẽ hơn."

Bên cạnh trợ lý AI, các bộ trưởng cũng đã công bố chương trình đào tạo AI và công nghệ cho tới 400.000 học sinh tại các trường học có hoàn cảnh khó khăn, cùng với một chương trình trại hè AI mới dành cho những người trẻ có nguy cơ bỏ học, bỏ việc hoặc không được đào tạo.

Nỗi lo về tác động của AI lên thị trường lao động

Thông báo này được đưa ra trong bối cảnh các bộ trưởng đang đồng thời đối phó với mối lo ngại ngày càng tăng về tác động của AI đối với thị trường lao động. Một cuộc khảo sát gần đây cho thấy gần một trong năm người Anh tin rằng việc sa thải hàng loạt do AI thúc đẩy có thể kích động bất ổn dân sự, trong khi hơn một nửa số người được hỏi dự kiến công nghệ này sẽ làm giảm số lượng việc làm có sẵn.

Những lo ngại đó khó có thể biến mất trong thời gian ngắn. Các công ty công nghệ đang xây dựng hệ thống AI để tự động hóa các nhiệm vụ tại nơi làm việc ngày càng định vị các công cụ này như một sự thay thế cho ít nhất một số công việc của con người, đặc biệt là các vai trò hành chính và cấp nhập môn vốn truyền thống là con đường dẫn đến việc làm.

Liệu các nhà tuyển dụng có háo hức nhận các đơn ứng tuyển được soạn thảo bởi cùng một công nghệ mà họ ngày càng triển khai để sàng lọc ứng viên hay không vẫn còn là một dấu hỏi lớn. Thị trường lao động có thể trở thành một cuộc chạy đua vũ trang giữa người nộp đơn sử dụng AI để làm đẹp hồ sơ và người tuyển dụng sử dụng AI để lọc bỏ những ứng viên phụ thuộc quá nhiều vào máy móc.

Ở đâu đó ở giữa, một con người được cho là vẫn được kỳ vọng sẽ được tuyển dụng.