Circleback thêm gói miễn phí để cạnh tranh trong thị trường ứng dụng ghi chú cuộc họp

Circleback, startup chuyên về ứng dụng ghi chú cuộc họp được Y Combinator hậu thuẫn, vừa chính thức giới thiệu gói miễn phí nhằm thu hút thêm người dùng dùng thử sản phẩm. Đây được xem là chiến lược ứng phó khi thị trường ứng dụng ghi chú cuộc họp đang ngày càng trở nên cạnh tranh khốc liệt.

Trong vài tuần qua, thị trường này liên tục đón nhận những "tân binh" mới. Ứng dụng dictation Wispr vừa ra mắt công cụ ghi chú và lên lịch riêng, trong khi Calendly cũng bổ sung tính năng tương tự vào nền tảng của mình. Các chuyên gia ghi chú cuộc họp có tiếng như Granola, Read AI hay Fireflies đều đã gọi vốn thành công hàng triệu USD, cho thấy mức độ cạnh tranh đang rất cao.

Trước bối cảnh đó, Circleback quyết định tung ra gói miễn phí để người dùng có thể trải nghiệm sản phẩm trước khi quyết định trả phí. Với gói mới, người dùng có thể phiên âm không giới hạn số cuộc họp, nhưng chỉ truy cập được lịch sử trong vòng 30 ngày. Trước đó, Granola cũng đã áp dụng chiến lược tương tự vài tháng trước.

Gói miễn phí cho phép người dùng ghi âm cuộc họp, sử dụng ứng dụng di động và Apple Watch, dùng AI để truy vấn nội dung phiên âm, cũng như tích hợp với Linear và Slack. Nếu muốn sử dụng đầy đủ tích hợp, lưu trữ lịch sử không giới hạn và truy cập API cùng MCP, người dùng phải trả phí từ 14 USD/tháng (thanh toán theo năm). Trước thay đổi này, Circleback không có gói miễn phí và mức giá khởi điểm là 20,83 USD/tháng.

Chiến lược tăng trưởng mới

Circleback được thành lập vào năm 2023 bởi Ali Haghani và Kevin Jacyna, huy động được 2,5 triệu USD vào năm 2024. Công ty cho biết đã có lãi kể từ đó, với doanh thu run-rate hơn 1 triệu USD mỗi nhân viên (tương đương khoảng 8 triệu USD với đội ngũ 8 người).

Theo CEO Ali Haghani, trước đây công ty chỉ có thời gian dùng thử giới hạn, dẫn đến tỷ lệ người dùng rời bỏ sản phẩm rất lớn — chính vì vậy họ quyết định mở ra gói miễn phí.

"Nếu chúng tôi mở cổng và cho phép nhiều người dùng hơn tiếp cận sản phẩm, điều đó sẽ đưa Circleback đến gần hơn với nhiều người. Chúng tôi rất giỏi trong việc cải thiện sản phẩm và kiếm tiền từ những người dùng đó," Haghani chia sẻ.

Đáng chú ý, Circleback không chi tiêu cho quảng cáo Google Ads hay Meta Ads; gói miễn phí này sẽ đóng vai trò như một khoản chi phí marketing. Haghani cho biết công ty không có kế hoạch gọi vốn ngay lập tức dù nhận được sự quan tâm, bởi hiện tại họ không gặp rào cản nào trong lộ trình tăng trưởng.

"Chúng tôi liên tục cạnh tranh và giành khách hàng từ những công ty lớn hơn nhiều, cả về nhân sự lẫn vốn huy động. Và tôi cảm thấy giờ đây chúng tôi có nhiều động lực để chiến thắng hơn."

Ông cũng nhấn mạnh rằng nếu nhận thấy tiền có thể giải quyết được vấn đề đang gặp phải, startup này sẵn sàng mở vòng gọi vốn mới.

Ý nghĩa với thị trường Việt Nam

Ở Việt Nam, nhu cầu làm việc từ xa và họp trực tuyến đã tăng mạnh sau đại dịch, kéo theo nhu cầu về các công cụ ghi chú thông minh. Các ứng dụng như Circleback hay Granola tuy chưa phổ biến rộng rãi nhưng đang dần được giới startup và công ty công nghệ chú ý nhờ khả năng tiết kiệm thời gian đáng kể. Việc có thêm gói miễn phí sẽ giúp người dùng Việt dễ dàng trải nghiệm sản phẩm trước khi quyết định đầu tư chi phí.