Cuộc chiến giành lại chủ quyền kỹ thuật số của Pháp: Dễ cài Nextcloud, khó bỏ Microsoft Office

Cuộc chiến giành lại chủ quyền kỹ thuật số của Pháp: Dễ cài Nextcloud, khó bỏ Microsoft Office

Tại hội nghị thượng đỉnh của Nextcloud vừa diễn ra tại Munich, đại diện Bộ Giáo dục Pháp đã chia sẻ những thực tế phũ phàng trong nỗ lực áp dụng giải pháp lưu trữ mã nguồn mở. Dù hạ tầng đã được triển khai cho hàng trăm nghìn tài khoản, việc thuyết phục người dùng từ bỏ Microsoft Office vẫn là một thách thức lớn.

Thực tế về chủ quyền kỹ thuật số

Benoît Piédallu, Quản lý dự án quốc gia về Dịch vụ số chia sẻ của Bộ Giáo dục Pháp, đã mang đến một góc nhìn thực tế tại hội nghị. Nextcloud là bộ giải pháp lưu trữ và cộng tác mã nguồn mở mà Pháp bắt đầu nghiên cứu từ năm 2018. Đại dịch COVID-19 vào năm 2020 đã tăng thêm tính cấp bách cho dự án, nhưng sự cố cháy nhà máy của OVH vào năm 2021 mới thực sự là giọt nước tràn ly.

"Chúng tôi có sự cố nhỏ với OVH, một đám cháy nhỏ, đã tiêu hủy toàn bộ dữ liệu của chúng tôi," ông Piédallu chia sẻ một cách khô khan.

Sau sự cố đó, Bộ đã quyết định "đặt hết trứng vào một giỏ" và ký hợp đồng chính thức với Nextcloud vào năm 2024. Mục tiêu của Bộ là cung cấp hệ thống lưu trữ và quản lý tài khoản liên kết (federated). Hiện tại, dự án đã thiết lập hơn 400.000 tài khoản và hướng tới con số 1,2 triệu người dùng. Mỗi tài khoản được cấp 100 GB dung lượng (tổng tiềm năng lên tới 120 PB), dù mức sử dụng trung bình hiện mới chỉ khoảng 3 GB. Hệ thống cũng ghi nhận 80.000 máy khách đồng bộ đang kết nối liên tục.

Thách thức từ thói quen người dùng

Tuy nhiên, con đường giành lại độc lập công nghệ không bằng phẳng. Dù chính phủ Pháp cam kết giảm sự phụ thuộc vào các công cụ của Mỹ và công nghệ phi châu Âu, dự án này hiện tại chưa bao gồm các ứng dụng trên máy tính (desktop applications).

"Người dùng sử dụng bất cứ thứ gì họ muốn trên desktop... Microsoft nếu họ muốn," ông Piédallu thừa nhận. "Vì vậy đôi khi chúng tôi gặp vấn đề, người dùng nói là không hoạt động, và chúng tôi bảo, 'Vâng, vậy thì bạn chỉ cần dùng phần mềm khác thôi'..."

Điều này phản ánh khó khăn cốt lõi của chủ quyền kỹ thuật số. Người dùng đã quá quen thuộc với Microsoft Office, và sản phẩm này hoạt động tốt nhất trong hệ sinh thái của chính Microsoft. Việc này đi ngược lại mục tiêu loại bỏ sự phụ thuộc vào công nghệ ngoài châu Âu.

Giải pháp Euro-Office và tương lai

Các nhà cung cấp đám mây quy mô lớn (hyperscalers) như Microsoft có những thói quen rất khó bỏ. Trong khi các dịch vụ như Nextcloud hoàn toàn có khả năng xử lý lưu trữ và đồng bộ tệp, việc di chuyển người dùng khỏi các ứng dụng phổ biến và dễ thấy như Office sẽ phức tạp hơn nhiều.

Ông Piédallu nhấn mạnh tầm quan trọng của sự độc lập: "Không ai nên có khả năng tắt hoặc ngắt dịch vụ của chúng tôi từ bên ngoài. Không ai nên truy cập dịch vụ của chúng tôi từ bên ngoài."

Để giải quyết vấn đề này, phiên bản Nextcloud Hub 26 vừa ra mắt mùa xuân vừa qua đã bao gồm Euro-Office – một bộ công cụ năng suất có thể giúp xoa dịu những người dùng phản đối việc thay đổi. Liên minh Châu Âu (EU) cũng đang nỗ lực tăng cường tự chủ kỹ thuật số thông qua Gói Chủ quyền Kỹ thuật số Châu Âu (European Technological Sovereignty Package).

Trải nghiệm của Bộ Giáo dục Pháp cho thấy rằng lưu trữ tệp độc quyền có thể hoạt động tốt ở quy mô lớn. Tuy nhiên, thuyết phục người dùng từ bỏ các công cụ quen thuộc để hiện thực hóa giấc mơ chủ quyền kỹ thuật số mới thực sự là bài toán khó nhất.