Gemini Spark: Trải nghiệm AI ấn tượng nhất nhưng cũng đáng sợ nhất mà tôi từng trải qua

Theo mọi bản demo sản phẩm trong bốn năm qua, lập kế hoạch cho một chuyến đi là "trường hợp sử dụng sát thủ" (killer use case) của AI. Họ hứa hẹn rằng bạn chỉ cần nói nơi mình muốn đến, và chatbot hay tác nhân (agent) của bạn sẽ tìm kiếm các lựa chọn du lịch, tìm hiểu các hoạt động thú vị, kiểm tra các địa điểm nổi tiếng địa phương và đưa ra một lịch trình hoàn chỉnh. Cho đến nay, tôi nhận thấy điều này chỉ hoạt động theo những cách chung chung nhất: Nếu bạn muốn làm sáu điều hiển nhiên nhất ở bất kỳ thành phố nào trên Trái đất, AI có thể giúp bạn, nhưng chỉ có vậy thôi.

Tuy nhiên, tôi đã có một trải nghiệm rất khác khi sử dụng Spark, tác nhân AI mới luôn hoạt động của Google. Spark là một tham vọng lớn: Google định vị nó là giao diện mà qua đó bạn có thể sử dụng các ứng dụng bên ngoài và thậm chí vận hành máy tính của mình theo thời gian. (Có thể mô tả nó không sai là "OpenClaw với quyền truy cập internet tốt hơn"). Spark hiện đang được triển khai cho gói AI Ultra giá 99 USD/tháng của Google, nhưng Google đã cho phép tôi dùng thử sớm.

Spark là câu trả lời dạng tác nhân mới nhất của Google cho mọi thứ

Tôi đã thử một số việc đơn giản theo hướng hành động, chẳng hạn như yêu cầu Spark xem qua hộp thư Gmail của tôi và gợi ý những thứ tôi nên hủy đăng ký, hoặc lướt qua Google Docs để tìm các nhiệm vụ cũ chưa hoàn thành. Trong cả hai trường hợp, nó đều làm tốt, thậm chí tạo cho tôi một tài liệu được tổ chức đẹp mắt với nhiều liên kết để nhanh chóng hủy đăng ký các email marketing.

Sau đó, tôi giao cho Spark một công việc lập kế hoạch chuyến đi đơn giản. "Tôi sẽ ở Hershey, PA với vợ, hai con và chó vào cuối tuần ngày 18 tháng 7. Bạn có thể lập kế hoạch cho cả cuối tuần, bao gồm nơi ở, nơi ăn, việc cần làm và mọi thứ khác không?". Tôi đã bỏ qua một vài chi tiết quan trọng, như vé hòa nhạc tôi có cho tối thứ Bảy, nhưng tôi figured rằng tôi sẽ bắt đầu với sáu điều hiển nhiên nhất để làm ở Hershey và tiếp tục từ đó.

Chỉ vài phút sau, Spark phản hồi lại. "Tôi đã tạo ra một lịch trình cuối tuần toàn diện, thân thiện với gia đình và thú cưng cho chuyến đi của bạn đến Hershey, PA từ thứ Sáu, ngày 17 tháng 7 đến Chủ nhật, ngày 19 tháng 7 năm 2026". Nó chia sẻ một liên kết đến Google Doc mà nó đã tạo cho tôi và vài nghìn từ lịch trình chi tiết, hữu ích một cách đáng kinh ngạc.

Lịch trình chi tiết và cá nhân hóa nhất mà tôi từng nhận được từ một bot AI

Để bắt đầu, nó đưa ra chỉ đường lái xe từ nhà tôi, một địa chỉ đương nhiên Google biết nhưng tôi chưa cung cấp. Nó bao gồm một vài lựa chọn khách sạn, bao gồm phí thú cưng, và một số hoạt động thân thiện với chó mà Frida (chó của tôi) có thể thích. Tôi chưa bao giờ nói với Google rằng chó của tôi tên là Frida; phỏng đoán duy nhất của tôi là Spark tìm thấy điều đó qua các email từ bác sĩ thú y.

Spark cũng bình luận một cách tự nhiên rằng con trai tôi Lewis sẽ được vào Hershey Park miễn phí vì chưa đến một tuổi, nhưng vì Arthur đã ba tuổi, cậu bé sẽ cần vé. Tôi không biết Spark đang đoán giờ ngủ trưa của Lewis vào buổi chiều hay nó biết theo cách nào đó, nhưng việc sắp xếp giờ ngủ trưa vào 1:30 chiều là hoàn toàn chính xác.

Toàn bộ lịch trình của Spark đều đầy những chi tiết như thế này. Nó bao gồm tên vợ tôi và xem xét thực tế là cô ấy không thích ăn hành tím hoặc hành lá. Nó bao gồm buổi hòa nhạc của Thomas Rhett và Niall Horan vào tối thứ Bảy, có lẽ dựa trên xác nhận của Ticketmaster trong email của tôi, và lưu ý rằng bãi đậu xe đã bao gồm trong vé chúng tôi mua. Khi tôi đến phần đề xuất thuê người trông trẻ vào tối đó, tôi nhớ ra rằng bố mẹ tôi cũng sẽ đi cùng vì mục đích đó, nên tôi đã thêm một ghi chú vào cuộc trò chuyện.

"Đó là một cập nhật tuyệt vời!", Spark trả lời, vui vẻ gọi tên bố mẹ tôi và chuyển đổi đề xuất của mình từ khách sạn sang Airbnb. Khi tôi yêu cầu Spark đưa tất cả thông tin vào Google Doc và chia sẻ với Anna, nó đã tìm thấy email của vợ tôi, đính kèm tài liệu, soạn thảo một ghi chú nghe giống như chúng tôi là đồng nghiệp kinh doanh thay vì vợ chồng, và gửi đi.

Tôi khá chắc chắn là Airbnb đã chặn việc này, không phải Google

Lần duy nhất Spark làm tôi thất vọng là khi tôi yêu cầu nó đặt một Airbnb. Nó nhắc tôi cho phép Gemini tương tác với các trang web thay mặt tôi, điều hướng đến Airbnb và dường như bị chặn ngay lập tức. "Do các chính sách bảo mật và xác thực trên Airbnb, tôi không thể đăng nhập, xử lý thanh toán hoặc hoàn tất đặt phòng trực tiếp thay mặt bạn". Thay vào đó, nó đưa ra một vài địa điểm phù hợp có sẵn vào những ngày đúng và nhắc tôi những thông tin tôi cần để đặt phòng.

Một mặt, đây là một trong những trải nghiệm AI ấn tượng nhất mà tôi từng có. Năng lực AI của Google, kết hợp với lượng dữ liệu khổng lồ mà họ có về tôi thông qua tính năng Trí thông minh Cá nhân của Google, đã tạo ra một lịch trình được cá nhân hóa và hữu ích phù hợp với nhu cầu và gia đình tôi. Nó đã tổng hợp lịch trình và trình bày nó cho tôi theo cách mà một trợ lý con người thực sự sẽ làm — với nhiều chi tiết cụ thể cho tình huống của chúng tôi, với tên của những người quan trọng, và những sự điều chỉnh cho tất cả các nhu cầu cụ thể của chúng tôi. Mỗi lần tôi đọc lịch trình, tôi lại choáng ngợp bởi một chi tiết nào đó; tôi nghi ngờ chúng tôi sẽ tuân theo nó gần như chính xác.

Nhưng mặt khác, tôi không thể gạt bỏ cảm giác rùng mình sâu sắc mà cả thứ này mang lại. Những gì Spark làm có vẻ hơi ma thuật và rất xâm phạm. Thật kỳ lạ khi Spark nói một cách bình thường tên và tuổi của con cái tôi, nhắc nhở tôi rằng nó biết tôi sống ở đâu, và tìm thấy thông tin mà tôi biết chắc chắn mình chưa bao giờ tình nguyện cung cấp cho Google. Về mặt trí tuệ, tôi biết rằng Google biết một lượng đáng kinh ngạc về tôi — cộng lại email, lịch, ảnh và lịch sử tìm kiếm của tôi, và bạn gần như nắm bắt được tôi hoàn toàn. Nhưng việc thấy Spark coi tất cả dữ liệu đó không phải là thứ cần được bảo vệ mà là thứ cần được khai thác, ngay cả khi danh nghĩa là vì lợi ích của tôi, chỉ cảm thấy thật tồi tệ.

Đây là sự đánh đổi mà tất cả chúng ta đang được yêu cầu thực hiện ngay bây giờ. Có mối tương quan trực tiếp giữa mức độ bản thân bạn sẵn sàng chia sẻ với hệ thống AI và mức độ hữu ích mà hệ thống đó có thể đạt được. Google ở vị trí mạnh mẽ chính xác vì họ đã có tất cả thông tin đó, trong khi OpenAI, Anthropic và phần còn lại đang tuyệt vọng cố gắng tìm cách tích lũy nó. Các công cụ AI mà chúng ta được hứa hẹn là những công cụ biết chúng ta thân mật, có thể hành động thay mặt chúng ta, có thể đưa ra quyết định mà thậm chí không cần chúng ta có mặt ở đó. Không cái nào trong số đó hoạt động trừ khi chúng ta mở lòng hoàn toàn với máy móc. Vì vậy, đó là những gì chúng ta được yêu cầu, và thậm chí bị ép buộc, phải làm.

Bạn biết câu nói, "Nếu bạn không trả tiền cho nó, bạn là sản phẩm"? AI đã đưa điều đó lên một tầm cao mới. Chúng ta thực sự đang trả tiền cho nó. Và chúng ta — sự trao đổi của chúng ta, ảnh của chúng ta, chính cuộc sống của chúng ta — vừa là nguyên liệu thô vừa là sản phẩm cuối cùng, mọi thứ liên tục được khai thác, phân loại và phản hồi lại cho chúng ta theo những cách mới. Một số trong số đó có thể là phi thường; tất cả chúng sẽ yêu cầu sự đánh đổi này. Tôi nghi ngờ rằng mình sẽ có một cuối tuần tuyệt vời ở Hershey mùa hè này, nhưng tôi sẽ không bao giờ gạt bỏ cảm giác rằng mình đang bị theo dõi. Được cho là vì lợi ích của chính tôi.