Google áp dụng chính sách mới chống hành vi "chiếm đoạt nút Back"

Google áp dụng chính sách mới chống hành vi "chiếm đoạt nút Back"

Vào ngày 13 tháng 4 năm 2026, Google Search Central Blog đã công bố việc mở rộng các chính sách chống spam nhằm giải quyết một thủ đoạn lừa đảo được gọi là "chiếm đoạt nút Back" (back button hijacking). Hành vi này hiện sẽ được coi là vi phạm rõ ràng đối với quy định về "thực tế độc hại" (malicious practices) trong chính sách spam của Google, có thể dẫn đến các biện pháp xử lý spam đối với trang web.

"Chiếm đoạt nút Back" là gì?

Khi người dùng nhấp vào nút "Back" trên trình duyệt, họ luôn có một kỳ vọng rõ ràng: quay lại trang trước đó vừa xem. Tuy nhiên, hành vi chiếm đoạt nút Back phá vỡ kỳ vọng cơ bản này. Nó xảy ra khi một trang web can thiệp vào hoạt động điều hướng của trình duyệt, ngăn cản người dùng sử dụng nút Back để quay lại trang gốc ngay lập tức.

Thay vào đó, người dùng có thể bị chuyển hướng đến các trang họ chưa từng truy cập, bị hiển thị các đề xuất hoặc quảng cáo không mong muốn, hoặc đơn giản là bị cản trở việc duyệt web bình thường.

Tại sao Google đưa ra hành động này?

Google khẳng định trải nghiệm người dùng luôn được đặt lên hàng đầu. Hành vi chiếm đoạt nút Back không chỉ làm gián đoạn chức năng của trình duyệt mà còn phá vỡ hành trình người dùng, gây ra sự ức chế. Người dùng thường báo cáo cảm thấy bị thao túng và ngày càng ngại ngần khi truy cập vào các trang web lạ.

Như Google đã từng tuyên bố, việc chèn các trang lừa đảo hoặc mang tính thao túng vào lịch sử trình duyệt của người dùng luôn đi ngược lại với Google Search Essentials. Do sự gia tăng của loại hành vi này, Google chính thức quy định đây là vi phạm chính sách "thực tế độc hại". Chính sách này định nghĩa các thực tế độc hại là hành động tạo ra sự lệch lạc giữa kỳ vọng của người dùng và kết quả thực tế, dẫn đến trải nghiệm tiêu cực, lừa đảo hoặc ảnh hưởng đến bảo mật, quyền riêng tư.

Các trang web thực hiện hành vi chiếm đoạt nút Back có thể phải đối mặt với hành động thủ công (manual spam actions) hoặc hạ hạng tự động, điều này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất hiển thị của trang web trong kết quả tìm kiếm Google. Để chủ sở hữu trang web có thời gian điều chỉnh, chính sách này được công bố trước 2 tháng so với thời điểm áp dụng vào ngày 15 tháng 6 năm 2026.

Chủ sở hữu trang web cần làm gì?

Chủ sở hữu trang web cần đảm bảo không thực hiện bất kỳ hành động nào can thiệp vào khả năng điều hướng lịch sử trình duyệt của người dùng. Nếu bạn hiện đang sử dụng bất kỳ tập lệnh (script) hoặc kỹ thuật nào chèn hoặc thay thế các trang lừa đảo vào lịch sử trình duyệt nhằm ngăn người dùng quay lại trang trước, bạn được kỳ vọng sẽ gỡ bỏ hoặc vô hiệu hóa chúng ngay lập tức.

Đáng chú ý, một số trường hợp chiếm đoạt nút Back có thể xuất phát từ các thư viện được nhúng hoặc nền tảng quảng cáo của bên thứ ba. Google khuyến khích chủ sở hữu trang web rà soát kỹ lưỡng việc triển khai kỹ thuật của mình và gỡ bỏ hoặc vô hiệu hóa bất kỳ mã nguồn, bản nhập khẩu hoặc cấu hình nào chịu trách nhiệm cho hành vi này, nhằm đảm bảo mang lại trải nghiệm hữu ích và không lừa đảo cho người dùng.

Nếu trang web của bạn bị ảnh hưởng bởi hành động thủ công và bạn đã khắc phục vấn đề, bạn luôn có thể thông báo cho Google bằng cách gửi yêu cầu xem xét lại (reconsideration request) trong Search Console. Đối với các câu hỏi hoặc phản hồi, bạn có thể liên hệ qua mạng xã hội hoặc thảo luận trong cộng đồng hỗ trợ của Google.