Lỗi Claude Desktop: Ứng dụng tự động chạy máy ảo Hyper-V, ngốn 1,8 GB RAM

Lỗi Claude Desktop: Ứng dụng tự động chạy máy ảo Hyper-V, ngốn 1,8 GB RAM

Một báo cáo lỗi chi tiết vừa được đăng tải trên GitHub của dự án Anthropic, chỉ ra rằng ứng dụng Claude Desktop dành cho Windows đang có hành vi tiêu tốn tài nguyên bất thường. Cụ thể, mỗi khi người dùng mở ứng dụng, một máy ảo Hyper-V (hiển thị dưới tiến trình Vmmem) được tự động tạo ra và chiếm dụng khoảng 1.796 MB đến 1.846 MB RAM.

Điều đáng nói là vấn đề này xảy ra ngay cả khi người dùng chỉ muốn sử dụng Claude để trò chuyện thông thường mà không kích hoạt chế độ Cowork hay Agent.

Mô phỏng quá trình tiêu thụ RAM của máy ảo

Nguyên nhân sâu xa và tác động đến hệ thống

Theo điều tra từ người dùng phát hiện lỗi, vấn đề xuất phát từ việc Claude Desktop kích hoạt dịch vụ Hyper-V Host Compute Service (vmcompute) thông qua một sự kiện RPC. Điều này xảy ra trên các máy tính Windows có tính năng "VirtualMachinePlatform" được bật, thường là để hỗ trợ WSL hoặc các tính năng ảo hóa khác.

Vấn đề trở nên nghiêm trọng hơn khi phát hiện hàng nghìn tệp phiên làm việc cũ (session files) không được dọn dẹp, tích tụ trong thư mục cài đặt. Trên máy của người dùng báo cáo, có tới 2.689 tệp thừa từ các phiên Cowork trước đó, với các tên gọi theo phong cách Docker.

Đối với các máy tính xách tay có dung lượng RAM 16 GB, việc lãng phí 1,8 GB RAM tương đương với hơn 11% tổng dung lượng bộ nhớ. Điều này khiến mức sử dụng RAM nhảy từ khoảng 50% lên 62% khi máy không hoạt động (idle). Khi kết hợp với các ứng dụng khác, mức sử dụng có thể lên tới 70–75%, gây ra tình trạng giật lag và trì trệ hệ thống.

Giải pháp tạm thời và kỳ vọng

Hiện tại, Anthropic chưa có bản vá chính thức cho vấn đề này. Người dùng đang phải áp dụng các giải pháp tạm thời để giải phóng bộ nhớ:

• Tắt VirtualMachinePlatform: Sử dụng lệnh PowerShell để tắt tính năng này, tuy nhiên cách này sẽ vô hiệu hóa hoàn toàn tính năng Cowork.
• Kết thúc tiến trình thủ công: Mỗi khi mở Claude Desktop, người dùng phải mở Task Manager hoặc dùng PowerShell để tắt tiến trình vmwp và vmcompute.

"Ứng dụng Claude Desktop không nên khởi tạo máy ảo cho các phiên chat-only. Cơ sở hạ tầng VM chỉ nên khởi chạy khi người dùng chủ động bắt đầu một phiên Cowork hoặc agent. Các tệp phiên cũ cũng cần được dọn dẹp tự động," - trích yêu cầu từ người dùng phát hiện lỗi.

Cộng đồng người dùng đang mong đợi Anthropic sớm cập nhật ứng dụng để tối ưu hóa tài nguyên, đảm bảo trải nghiệm mượt mà ngay cả khi không sử dụng các tính năng nâng cao đòi hỏi ảo hóa.