Màn hình xanh chết chóc của Windows xuất hiện tại hệ thống đặt món McDonald's ở California

Một màn hình hiển thị đơn hàng tại McDonald's ở California đã bất ngờ chuyển sang màu xanh quen thuộc của Windows thay vì cập nhật tiến độ món ăn. Sự cố này cho thấy ngay cả những hệ thống kỹ thuật số hiện đại cũng không tránh khỏi những lỗi "kinh điển".

Được phát hiện bởi một độc giả của The Register tại Healdsburg, một thị trấn ở hạt Sonoma, màn hình này lẽ ra phải thông báo cho khách hàng biết tình trạng đơn hàng của họ đang được chuẩn bị như thế nào trong bếp. Tuy nhiên, thay vì các số đơn hàng, khách hàng lại thấy tiến trình dump dữ liệu (crash dump) của một sự cố Windows đã đạt mức 100 phần trăm.

Màn hình đơn hàng McDonald's hiện lỗi Màn hình xanh chết chóc của Windows

Từ giao diện màu xanh đặc trưng, có thể thấy đây là một phiên bản Windows tương đối hiện đại. Tuy nhiên, dù công nghệ có tiến bộ đến đâu, một số thói quen cũ vẫn khó bỏ. Trong trường hợp này, Windows đã chọn cách "sập nguồn" thay vì thực hiện nhiệm vụ đơn giản là hiển thị các cột số đơn hàng.

Nguyên nhân và sự cố kỹ thuật

Dù khó nhìn rõ, lỗi hiển thị có vẻ là mã lỗi kinh điển IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL. Đây là lỗi mà Windows thường đưa ra khi một driver hoặc đoạn mã nào đó xâm phạm vào vùng bộ nhớ mà nó không được phép. Có thể hệ thống phía sau vừa trải qua một bản cập nhật gây mất ổn định, hoặc một số dữ liệu đã bị hỏng.

Góc nhìn hài hước

Những người làm công việc kỹ thuật thường nhớ về những ngày trước khi có màn hình đặt món tự động. Xưa kia, nhân viên sẽ nhận đơn hàng trực tiếp sau khi khách hàng soi xét kỹ lưỡng các món ăn trên kệ nóng phía sau để đảm bảo bữa tiệc cần thiết đã sẵn sàng.

Ngày nay, khách hàng phải thao tác trên màn hình và rửa tay trước khi đứng chờ đợi trước bảng hiển thị đơn hàng. Hoặc trong trường hợp này, khách hàng phải tự hỏi liệu hệ thống bếp có bị "hỏng" (borked) giống như hệ thống phía trước quầy hay không.

Công bằng mà nói, việc tiêu thụ quá nhiều sản phẩm đồ ăn nhanh tại một cơ sở như vậy cũng có thể gây ra tình trạng tương đương với "Màn hình xanh chết chóc" ở con người, theo sau đó là sự sụp đổ vì quá tải. Vì vậy, màn hình đặt món này có thể là một lời cảnh báo hữu ích hơn là một lỗi ngẫu nhiên của Windows.