Meta âm thầm ra mắt ứng dụng Forum tương tự Reddit với tính năng AI tích hợp

Meta đã âm thầm phát hành một ứng dụng độc lập mới dành cho Facebook Groups, có tên là "Forum".

Công ty dường như đang định vị Forum như một nền tảng hoạt động tương tự Reddit, mô tả ứng dụng này là "một không gian chuyên biệt được xây dựng cho những cuộc thảo luận sâu sắc hơn, những câu trả lời thực tế và các cộng đồng bạn quan tâm".

Định vị và trải nghiệm người dùng

Ứng dụng dường như lần đầu tiên được phát hiện bởi chuyên gia tư vấn truyền thông xã hội Matt Navarra. Sau khi đăng nhập bằng tài khoản Facebook, Forum sẽ tải các nhóm, hồ sơ và hoạt động của bạn, đồng thời cho phép bạn đăng bài bằng biệt danh, giống như trên ứng dụng Facebook tiêu chuẩn.

Meta lưu ý rằng các nhóm của bạn vẫn tồn tại trên Facebook và bất kỳ nội dung nào bạn chia sẻ trên Forum đều sẽ hiển thị trong các nhóm đó trên Facebook. Công ty cho biết các bảng tin của Forum tập trung vào các cuộc trò chuyện trong nhóm, cho phép người dùng thấy "những gì người thật đang nói, không chỉ là những gì đang thịnh hành", đồng thời giúp dễ dàng tiếp tục công việc dang dở.

Tích hợp trí tuệ nhân tạo

Một trong những điểm nổi bật của Forum là sự tích hợp AI. Ứng dụng bao gồm một tab "Hỏi" (Ask) được hỗ trợ bởi AI cho phép người dùng đặt câu hỏi và nhận câu trả lời được tổng hợp từ các cuộc thảo luận trên nhiều nhóm khác nhau.

Ngoài ra, còn có một trợ lý AI dành cho quản trị viên để giúp quản lý nhóm và kiểm duyệt nội dung, cho thấy Meta đang ngày càng đẩy mạnh việc áp dụng AI vào các sản phẩm mới của mình.

Chiến lược mở rộng hệ sinh thái

Đây không phải là lần đầu tiên Meta ra mắt ứng dụng độc lập cho nhóm. Vào năm 2014, công ty từng tung ra một ứng dụng Groups chuyên biệt nhằm giúp người dùng dễ dàng chia sẻ nội dung trên nhiều nhóm, nhưng nỗ lực đó đã bị đóng cửa vào năm 2017.

Forum là một trong hai ứng dụng mới của Meta trong vài tuần qua. Tháng trước, công ty truyền thông xã hội này đã tung ra một ứng dụng mới có tên Instants cho phép người dùng chia sẻ ảnh tự biến mất với bạn bè trên Instagram.

Instants và Forum xuất hiện trong bối cảnh Meta nỗ lực rộng rãi hơn để phát hành nhiều ứng dụng hơn. The Wall Street Journal đưa tin vài tuần trước rằng CEO Mark Zuckerberg đã nói với nhân viên rằng nhờ hiệu quả thúc đẩy bởi AI cho phép công ty xây dựng nhiều ứng dụng hơn, gã khổng lồ truyền thông xã hội này hiện nhằm mục tiêu tung ra nhiều ứng dụng hơn nhiều so với lịch sử.

"Vì vậy, Chris và tôi đã thảo luận về việc 'được thôi, liệu chúng ta có thể xây dựng 50 ứng dụng mới không?' Như là, có lẽ được. Nhưng chúng ta có lẽ nên bắt đầu bằng cách làm một vài ứng dụng trước khi chúng ta cố gắng làm 50 cái cùng một lúc," ông Zuckerberg reportedly nói khi nhắc đến Giám đốc sản phẩm Chris Cox.

Tuy nhiên, Meta có thể nghĩ rằng người tiêu dùng muốn nhiều ứng dụng hơn, nhưng điều đó có lẽ không đúng, đặc biệt là khi các ứng dụng mới của họ chủ yếu là bản sao của các dịch vụ phổ biến khác. Ví dụ, Instants vay mượn ý tưởng từ BeReal và Snapchat, trong khi Meta Edits, ra mắt năm ngoái, phần lớn là bản sao của CapCut của ByteDance.

Meta chưa đưa ra bình luận ngay lập tức về yêu cầu này.