Meta mở rộng trợ lý AI Muse lên iPad chỉ một tháng sau khi ra mắt trên di động

Meta đang cho thấy mức độ nghiêm túc của mình với lĩnh vực trí tuệ nhân tạo. Hôm thứ Tư, công ty thông báo trợ lý Muse đã chính thức có mặt trên ứng dụng iPad riêng biệt — một cột mốc mà Instagram phải mất tới 15 năm mới đạt được, bất chấp nhu cầu không ngừng từ người dùng.

Trong khi đó, Muse chỉ mất đúng một tháng để có mặt trên iPad sau khi ra mắt trên iPhone.

Cần công bằng mà nói, việc đưa một sản phẩm như Muse lên iPad có thể không quá khó, bởi giao diện của nó thiên về văn bản, nơi độ phân giải hình ảnh và định dạng video ít quan trọng hơn.

Tăng trưởng ấn tượng sau một tháng

Kể từ khi ra mắt trên iOS và Android vào ngày 8 tháng 9, Muse đã vượt mốc 6,6 triệu lượt cài đặt, theo ước tính từ công ty nghiên cứu thị trường Sensor Tower.

Ứng dụng này hiện là một trong hàng chục trợ lý AI dành cho người tiêu dùng. Người dùng có thể kết nối tài khoản của mình để theo dõi email, lịch họp, hóa đơn và nhiều hơn nữa, đồng thời thực hiện các tác vụ như đặt chỗ, đặt hàng tạp hóa, thiết lập mục tiêu và mua sắm.

Hệ sinh thái kết nối ngày càng mở rộng

Để các tính năng này hoạt động, Meta không ngừng bổ sung đối tác dưới dạng các "connector" (trình kết nối) xuất hiện trong Muse. Người dùng có thể chủ động thêm và đăng nhập vào từng dịch vụ, tùy theo mức độ thoải mái khi để một AI đảm nhận các phần trong đời sống trực tuyến của mình.

Với bản phát hành trên iPad, Meta đã cập nhật danh sách này với nhiều bổ sung mới, bao gồm:

• Các trình kết nối hướng tới doanh nghiệp nhỏ như Asana, Canva, Dropbox, Figma, QuickBooks, GitHub, Klaviyo và Zoom
• Trình kết nối cho tài khoản quảng cáo Meta
• Bổ sung Notion và Granola

Ngoài ra, Meta gần đây cũng công bố thêm nhiều đối tác bán lẻ như Best Buy, Gap, Sephora, Walmart và Wayfair. Những đối tác này cho phép trợ lý AI mua sắm trên trang web của họ và hoàn tất giao dịch thay mặt người dùng.

Bài toán nhận diện bot vẫn còn bỏ ngỏ

Do công nghệ này vẫn còn mới, các trải nghiệm nói trên đôi khi gặp trục trặc khi website nhầm lẫn AI agent với bot và chặn quyền truy cập.

Hôm thứ Ba, Meta thông báo đang hợp tác với các đối tác trong ngành để tìm giải pháp công nghệ cho vấn đề này, dưới dạng một tiêu chuẩn mở cho phép các trợ lý AI cá nhân tự nhận diện mình với doanh nghiệp. Điều này sẽ giúp các doanh nghiệp phân biệt được đâu là bot "tốt" và đâu là bot "xấu".

Góc nhìn cho người dùng Việt Nam

Sự mở rộng nhanh chóng của Muse phản ánh cuộc đua khốc liệt giữa các ông lớn công nghệ trong lĩnh vực trợ lý AI cá nhân. Với người dùng Việt Nam, xu hướng này hứa hẹn mang lại nhiều lựa chọn hơn cho việc tự động hóa công việc và mua sắm trực tuyến. Tuy nhiên, câu hỏi về quyền riêng tư dữ liệu và mức độ tin cậy của AI khi thay mặt người dùng thực hiện giao dịch vẫn là những vấn đề cần được cân nhắc kỹ lưỡng trước khi kết nối tài khoản cá nhân.