Meta nâng cấp hệ thống AI xác minh độ tuổi sau vụ bé trai dùng râu giả lách luật

Meta đang tăng cường các cơ chế xác minh độ tuổi bằng hệ thống trí tuệ nhân tạo (AI) phân tích hình ảnh và video trên Instagram và Facebook. Hệ thống mới này sẽ tìm kiếm các "dấu hiệu thị giác" như chiều cao và cấu trúc xương để xác định và xóa tài khoản của người dùng dưới 13 tuổi.

Động thái này của công ty mẹ Meta được đưa ra trong bối cảnh xuất hiện hàng loạt trường hợp trẻ em lách luật để truy cập mạng xã hội, thậm chí dùng cả những thủ thuật đơn giản như... vẽ râu giả để qua mặt hệ thống.

Không chỉ dựa vào khai báo tự nguyện

Phương pháp tiếp cận mới này là một phần trong chuỗi biện pháp an ninh dựa trên AI mà Meta áp dụng nhằm khắc phục những hạn chế của các phương pháp truyền thống. Trước đây, hệ thống chủ yếu dựa vào độ tuổi do người dùng tự khai báo, điều này dễ dàng bị gian lận.

Với sự thay đổi này, Meta hy vọng sẽ giảm bớt sự dễ dàng mà trẻ vị thành niên có thể tiếp cận các nền tảng vốn bị giới hạn độ tuổi.

Phân tích văn bản và đặc điểm hình ảnh

Trong một thông cáo báo chí, Meta giải thích rằng họ đang triển khai nhiều công cụ để xác định các chỉ số ngữ cảnh giúp ước tính tuổi của một người. Quá trình này bao gồm việc phân tích bài đăng, bình luận, tiểu sử và các mô tả, với sự chú ý đặc biệt đến các tài liệu tham khảo liên quan đến năm học hoặc tiệc sinh nhật — những yếu tố có thể cung cấp manh mối về độ tuổi thực.

Các công cụ này được bổ sung thêm bằng các kỹ thuật phân tích tự động nhằm phát hiện đặc điểm thể chất từ hình ảnh được chia sẻ trên nền tảng. Các đặc điểm này bao gồm chiều cao và cấu trúc xương. Meta lưu ý cẩn thận rằng hệ thống này không phải là nhận diện khuôn mặt, vì nó không nhằm xác định danh tính cụ thể của cá nhân trong ảnh hay video.

Thay vào đó, công ty khẳng định: "Bằng cách kết hợp các thông tin thị giác này với phân tích văn bản và tương tác, chúng tôi có thể tăng đáng kể số lượng tài khoản người chưa đủ tuổi được xác định và xóa bỏ."

Quy trình xử lý tài khoản nghi vấn

Nếu dựa trên các yếu tố trên mà Meta nghi ngờ một tài khoản được quản lý bởi trẻ em dưới 13 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ. Người dùng sẽ phải xác thực lại độ tuổi theo các quy trình được thiết lập bởi công ty để lấy lại quyền truy cập; nếu không, hồ sơ sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Meta cũng thông báo sẽ mở rộng phạm vi công nghệ này để phát hiện người dùng trong độ tuổi từ 13 đến 15 và tự động gán cho họ tài khoản "thiếu niên". Loại hồ sơ này kết hợp các hạn chế nội dung và kiểm soát của phụ huynh được bật mặc định, nhằm tạo ra môi trường an toàn hơn cho nhóm tuổi này.

Áp lực từ pháp lý và thực trạng lách luật

Meta bắt đầu triển khai công nghệ xác minh độ tuổi vào năm 2024 cho người dùng Instagram tại Mỹ, Úc, Canada và Anh. Hiện tại, cơ chế này sẽ được mở rộng sang Instagram tại Brazil và 27 quốc gia Liên minh Châu Âu (EU). Ngoài ra, các thực tiễn này sẽ được áp dụng lần đầu tiên cho người dùng Facebook tại Mỹ, với kế hoạch mở rộng sang EU và Anh vào tháng tới.

Các biện pháp mới được diễn giải là sự phản hồi trước phán quyết sơ bộ gần đây của Ủy ban Châu Âu. Cơ quan này đã kết luận rằng công ty của Mark Zuckerberg đã vi phạm Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số (DSA) vì cáo buộc không ngăn chặn hiệu quả trẻ em dưới 13 tuổi sử dụng nền tảng của mình.

Những chỉ trích này được củng cố bởi kết quả một cuộc khảo sát của tổ chức phi lợi nhuận Internet Matters. Sau khi khảo sát gần 1.300 trẻ em và cha mẹ chúng tại Anh, nghiên cứu cho thấy khoảng một phần ba số trẻ em đã lách qua các hạn chế truy cập mạng xã hội. Trong một số trường hợp, các phương pháp được sử dụng đặc biệt đáng chú ý.

Báo cáo có tiêu đề "Đạo luật An toàn Mạng: Trẻ em có an toàn trực tuyến không?" cho thấy 46% trẻ em từ 9 đến 16 tuổi tin rằng việc lách các kiểm soát độ tuổi là rất dễ dàng.

Trong số các kỹ thuật phổ biến nhất là đăng ký bằng ngày sinh giả, một hành động phổ biến rộng rãi. Các phương pháp khác bao gồm sử dụng giấy tờ tùy thân chính thức của người lớn, gửi video xác minh với khuôn mặt người lớn, sử dụng nhân vật trò chơi điện tử thay thế khuôn mặt thật, và vẽ râu để đánh lừa hệ thống tự động.

Một người mẹ của một cậu bé 12 tuổi đã kể với các nhà nghiên cứu rằng bà phát hiện con trai mình dùng chì kẻ lông mày để vẽ râu trong nỗ lực trông già hơn trước hệ thống xác minh. Kết quả là, ít nhất cũng phải nói là bất thường: Hệ thống đã phân loại đứa trẻ đó là 15 tuổi.

"Hệ thống đã phân loại đứa trẻ đó là 15 tuổi," người mẹ này chia sẻ về vụ việc.

Đề xuất giải pháp dài hạn

Trong blog chính thức của mình, Meta cho rằng không có một công ty nào có thể tự mình giải quyết thách thức về việc xác minh độ tuổi hiệu quả và kịp thời trong môi trường số. Thay vào đó, họ đang đề xuất các luật pháp buộc các cửa hàng ứng dụng phải xác minh độ tuổi của người dùng, cũng như thiết lập hệ thống phê duyệt của phụ huynh.

Mục đích là để thông tin này có thể được chia sẻ với các ứng dụng và nhà phát triển của họ, cung cấp một "điểm đảm bảo độ tuổi tập trung, nhất quán và bảo vệ quyền riêng tư."