Microsoft biến Copilot thành đồng tác giả AI có thể tự sửa tài liệu Word, Excel và PowerPoint

Microsoft đang trao quyền cho Copilot khả năng chuyển từ việc gợi ý chỉnh sửa sang thực hiện chúng trực tiếp.

Tuần này, "gã khổng lồ" phần mềm đã đưa các tính năng Copilot "có chủ động" (agentic) vào trạng thái sẵn sàng sử dụng rộng rãi trên Word, Excel và PowerPoint. Thay vì chỉ nằm im ở thanh bên (sidebar) để đưa ra lời khuyên, trợ lý AI này giờ đây có thể chỉnh sửa tài liệu, tinh chỉnh bảng tính và xây dựng các slide thuyết trình ngay tại chỗ.

"Copilot giờ đây có thể thực hiện hành động thay mặt bạn trên Word, Excel và PowerPoint," đại diện của Microsoft cho biết, định vị bản cập nhật này là bước tiến hướng tới phần mềm không chỉ phản hồi mà còn chủ động hoàn thành công việc. Tính năng này được bật mặc định, nhưng người dùng cần kích hoạt nó thông qua một lời nhắc nổi bật ở bên phải màn hình. Tất nhiên, bạn vẫn có thể tắt hoàn toàn Copilot nếu muốn.

Trên thực tế, đây là bước tiếp theo trong chiến lược đã thấy AI này được dệt chặt vào Windows, GitHub và hầu hết mọi sản phẩm mà Microsoft có thể tiếp cận.

Tuy nhiên, cách tiếp cận này chưa nhận được sự yêu thích phổ biến. Các nhà phê bình – bao gồm cả những người tại Mozilla – đã chỉ trích điều này giống như một sự tích hợp ép buộc, lập luận rằng Microsoft ít quan tâm đến việc "thêm tính năng" hơn là âm thầm khiến Copilot trở nên không thể tránh khỏi.

Việc chuyển sang hành vi "có chủ động" càng thêm dầu vào lửa cho lập luận đó. Đề xuất một câu hay hơn là một chuyện, nhưng việc đóng một vai trò tích cực hơn trong việc viết lại tài liệu hoặc tái cấu trúc bảng tính là chuyện khác, ngay cả khi Microsoft khẳng định đó là làm việc cùng người dùng chứ không phải hành động độc lập.

Niềm tin đã là một điểm yếu, đặc biệt khi các điều khoản sử dụng gần đây của Copilot nhấn mạnh rằng AI có thể không đáng tin cậy và không nên phụ thuộc vào các quyết định quan trọng. Trong khi đó, các quản trị viên hệ thống (admin) phải đối mặt với việc các tính năng xuất hiện mà không báo trước, khi các triển khai tự động đẩy Copilot sâu hơn vào môi trường doanh nghiệp, bất kể họ đã sẵn sàng hay chưa.

Microsoft khẳng định họ đã rút kinh nghiệm từ những phản ứng này. Công ty nhấn mạnh tính minh bạch và kiểm soát, cho phép người dùng xem xét các thay đổi và nắm bắt được Copilot đang làm gì. Nó cũng có thể hiển thị tiến trình công việc trong các bước chỉnh sửa phức tạp thay vì để người dùng phải đoán mò.

Đối với Microsoft, động thái này là hợp lý. Nếu Copilot muốn chứng minh vị thế của mình – cũng như mức giá của nó – nó cần làm được nhiều việc hơn là chỉ ngồi ở thanh bên.