Netflix trấn an nhà đầu tư giữa lo ngại thời gian xem của người dùng sụt giảm

Netflix đang nỗ lực trấn an giới đầu tư trong bối cảnh dữ liệu cho thấy người dùng ngày càng dành ít thời gian hơn cho nền tảng này. Trong báo cáo tài chính quý III, hãng xác định việc tối ưu hóa khả năng kiếm tiền (monetization) là một trong những ưu tiên hàng đầu, song hành cùng các mục tiêu nâng cao giá trị giải trí và tận dụng công nghệ mới.

Minh họa về Netflix và cuộc chiến truyền hình trực tuyến

Những con số khiến nhà đầu tư lo lắng

Theo phân tích của công ty tài chính Jefferies, thời gian xem trung bình mỗi tháng của mỗi thành viên Netflix đã giảm xuống còn 49 giờ trong nửa đầu năm nay, so với mức 66 giờ của cùng kỳ năm 2023. Dù vậy, trong tháng 7, Netflix vẫn chiếm khoảng 7,8% tổng thời gian xem tại Mỹ, giảm một điểm phần trăm so với cùng kỳ năm trước.

Đáng chú ý, dù khả năng kiếm tiền được đặt lên đầu, Netflix không nêu rõ kế hoạch cụ thể để cải thiện chỉ số này. Hãng chỉ khẳng định rằng các mục tiêu đề ra sẽ giúp "tạo ra giá trị cho thành viên, cho phép chúng tôi thỉnh thoảng tăng giá, đồng thời gia tăng nhu cầu từ phía nhà quảng cáo".

"Chúng tôi thấy các nội dung ở Mỹ Latinh, EMEA (châu Âu, Trung Đông và châu Phi) hay APAC (châu Á – Thái Bình Dương) đều thúc đẩy tương tác, tăng trưởng thuê bao, doanh thu và lợi nhuận. Hiện thị trường Mỹ cũng đang vận hành tốt, chỉ là chưa tăng trưởng nhanh như mong muốn", đồng CEO Ted Sarandos phát biểu trong buổi họp công bố kết quả kinh doanh.

Tái cấu trúc và mở rộng nội dung

Bên cạnh vấn đề kiếm tiền, Netflix đang tiến hành những thay đổi lớn về nhân sự và chiến lược nội dung. Tuần trước, hãng đã sa thải khoảng 1.000 nhân viên và thay thế nhiều vị trí lãnh đạo chủ chốt, bao gồm giám đốc nội dung Bela Bajaria và giám đốc mảng phim Dan Lin. Cựu giám đốc điều hành Disney, Peter Rice, sẽ tiếp nhận vai trò giám đốc nội dung từ ngày 26 tháng 10.

Tờ The Wall Street Journal cho biết, chính ông Sarandos từng phàn nàn trong nội bộ rằng người dùng Mỹ đang dành ít thời gian hơn cho dịch vụ và nền tảng "đang thiếu các chương trình ăn khách mới". Trong khi đó, tờ The New York Times và WSJ cũng đưa tin Netflix đang cân nhắc tích hợp các nền tảng phát trực tuyến bên thứ ba như Peacock và Fox One, đồng thời bổ sung các kênh phát liên tục.

Về kết quả kinh doanh, Netflix báo cáo doanh thu 12,9 tỷ USD trong quý gần nhất, tăng 12% so với cùng kỳ năm trước. Gói có quảng cáo – vốn thu về 1,5 tỷ USD năm ngoái – dự kiến sẽ được triển khai tại 15 quốc gia mới trong năm 2027.

Cạnh tranh ngày càng khốc liệt

Netflix đang đối mặt với áp lực cạnh tranh gay gắt từ HBO Max và Paramount Plus, đặc biệt sau thương vụ sáp nhập với Skydance khi CEO David Ellison tuyên bố có kế hoạch hợp nhất hai ứng dụng thành một dịch vụ duy nhất. Hãng cũng phải đối đầu với YouTube – nền tảng được cho là đã đề nghị trả "hàng triệu USD" để các kênh không đăng video lên Netflix.

Để giữ chân người xem, Netflix đang đẩy mạnh các nội dung độc quyền, sự kiện trực tiếp và chương trình của bên thứ ba. Hãng dẫn chứng các trận đấu NFL sắp tới, bản xem trước Grand Theft Auto VI và quan hệ đối tác với đài truyền hình Pháp TF1 như minh chứng cho việc mở rộng danh mục nội dung.

Đối với người dùng Việt Nam, những động thái này có thể đồng nghĩa với việc giá thuê bao có khả năng được điều chỉnh trong thời gian tới, trong khi các gói quảng cáo giá rẻ có thể trở thành lựa chọn phổ biến hơn – xu hướng mà nhiều dịch vụ phát trực tuyến tại khu vực Đông Nam Á đang theo đuổi.