Nghiên cứu: Hiện tượng "đầu hàng nhận thức" khiến người dùng AI từ bỏ tư duy logic
Các thí nghiệm cho thấy đa số người dùng chấp nhận vô tư những câu trả lời sai lệch từ AI. Nghiên cứu từ Đại học Pennsylvania đã đưa ra khái niệm "đầu hàng nhận thức", mô tả xu hướng chuyển giao tư duy phản biện sang các thuật toán thay vì tự phân tích.
Nghiên cứu: Hiện tượng "đầu hàng nhận thức" khiến người dùng AI từ bỏ tư duy logic
Khi nói đến các công cụ được hỗ trợ bởi mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) hiện nay, thường có hai nhóm người dùng chính. Một nhóm coi AI là một dịch vụ mạnh mẽ nhưng đôi khi mắc lỗi, đòi hỏi sự giám sát kỹ lưỡng của con người để phát hiện ra các lỗi lý thuyết hoặc sai sự thật trong câu trả lời. Nhóm còn lại thường xuyên "thuê ngoài" tư duy phản biện của mình cho cái mà họ coi là một cỗ máy toàn tri.
Các nghiên cứu mới đây đã đi sâu vào việc xây dựng một khung tâm lý học mới cho nhóm thứ hai, những người thường xuyên thực hiện "đầu hàng nhận thức" trước những câu trả lời có vẻ đầy uy quyền từ AI. Nghiên cứu này cũng cung cấp một cái nhìn thực nghiệm về thời gian và lý do tại sao con người sẵn sàng chuyển giao tư duy phản biện cho AI, cũng như cách các yếu tố như áp lực thời gian và động lực bên ngoài có thể ảnh hưởng đến quyết định đó.
Sự trỗi dậy của nhận thức nhân tạo
Trong bài viết mang tên "Thinking—Fast, Slow, and Artificial: How AI is Reshaping Human Reasoning and the Rise of Cognitive Surrender" (Tư duy - Nhanh, Chậm và Nhân tạo: Cách AI đang định hình lại lý luận của con người và sự trỗi dậy của đầu hàng nhận thức), các nhà nghiên cứu từ Đại học Pennsylvania đã tìm cách phát triển các học thuật hiện có phác thảo hai loại hình ra quyết định rộng lớn.
Đó là: loại hình được định hình bởi "xử lý nhanh, trực quan và cảm tính" (Hệ thống 1); và loại hình được định hình bởi "lý luận chậm, thận trọng và phân tích" (Hệ thống 2).
Các nhà nghiên cứu lập luận rằng sự xuất hiện của các hệ thống AI đã tạo ra một danh mục thứ ba mới là "nhận thức nhân tạo". Trong danh mục này, các quyết định được thúc đẩy bởi "lý luận dựa trên dữ liệu, tự động hóa và bên ngoài, bắt nguồn từ các hệ thống thuật toán thay vì tâm trí con người".
Điều này đặt ra những câu hỏi quan trọng về tương lai của tư duy phản biện trong kỷ nguyên số, đặc biệt là khi các công cụ AI ngày càng trở nên tinh vi và dễ tiếp cận hơn đối với người dùng tại Việt Nam cũng như trên toàn thế giới.
