OpenAI được tin là đang chuẩn bị kiện Apple: Mối quan hệ đối tác "không như mơ"

OpenAI đang vô cùng thất vọng với Apple về việc tích hợp ChatGPT không mang lại số lượng người đăng ký và vị thế nổi bật như mong đợi, đến mức công ty này đang tích cực xem xét các hành động pháp lý chống lại "nhà sản xuất iPhone", Bloomberg News đưa tin vào thứ Năm, trích dẫn các nguồn tin nắm rõ vấn đề.

Theo Bloomberg, OpenAI đã thuê một công ty luật bên ngoài để cân nhắc các phương án, trong đó có thể bao gồm việc gửi cho Apple một thông báo chính thức về việc vi phạm hợp đồng mà chưa nhất thiết phải leo thang thành một vụ kiện tụng đầy đủ (ít nhất là chưa ngay lập tức). Bất kỳ động thái pháp lý nào có thể sẽ chờ đến sau khi phiên tòa đang diễn ra giữa OpenAI và Elon Musk kết thúc.

Dù vậy, đây là một lời nhắc nhở về việc Apple có thể là một đối tác khó khăn như thế nào đối với các công ty phần mềm lớn. iPhone là một nền tảng cực kỳ hấp dẫn để tăng trưởng, nhưng nó hoàn toàn nằm dưới sự kiểm soát của Apple — và các công ty xây dựng sản phẩm trên đó chỉ là những "khách mời". Từ Google đến Adobe, đã có một lịch sử dài về việc Apple "mời khách ra về" khi họ dường như trở nên quá thoải mái.

TechCrunch đã liên hệ với cả OpenAI và Apple để đưa ra bình luận.

Mối quan hệ đối tác của OpenAI, được công bố tại Hội nghị các nhà phát triển toàn cầu của Apple (WWDC) vào tháng 6 năm 2024, đã dệt ChatGPT vào hệ điều hành của Apple như một tùy chọn trong Siri và là một phần của tính năng Visual Intelligence trên iPhone (cho phép người dùng sử dụng camera để phân tích môi trường xung quanh và gửi ảnh cho ChatGPT cùng các câu hỏi liên quan).

OpenAI, cùng với các nhà quan sát ngành công nghiệp, đã kỳ vọng thỏa thuận này có thể cuối cùng sẽ mang lại hàng tỷ đô la doanh thu từ các gói đăng ký mới và mang lại cho công ty một vị trí đắc địa trên một trong những hệ sinh thái di động được sử dụng nhiều nhất thế giới. Thay vào đó, theo Bloomberg, OpenAI ngày càng trở nên bực bội, phàn nàn rằng việc tích hợp đã bị "chôn vùi", các tính năng của nó khó tìm thấy và doanh thu từ mối quan hệ hợp tác này không gần với dự báo. "Về cơ bản họ nói rằng, 'OpenAI cần phải tin tưởng chúng tôi'", một giám đốc điều hành của OpenAI nói với Bloomberg. "Nhưng mọi chuyện không diễn ra tốt đẹp".

Về phần mình, Apple cũng có những bất mãn riêng, bao gồm lo ngại về các tiêu chuẩn quyền riêng tư của OpenAI và, theo Bloomberg, sự khó chịu trước nỗ lực sản xuất phần cứng của OpenAI, một nỗ lực được dẫn dắt bởi các cựu giám đốc điều hành Apple bao gồm cựu giám đốc thiết kế Jony Ive.

Dù theo cách nào, OpenAI không phải là đối tác đầu tiên của Apple hối hận khi đã "gắn xe" của mình vào công ty này. Apple có một lịch sử dài trong việc ôm ấp các đối tác và sau đó xa lánh họ. Trường hợp nổi tiếng nhất là Google Maps, từng là tính năng cờ của chiếc iPhone đầu tiên. Nó quan trọng đến mức việc loại bỏ nó vào năm 2012 — được thay thế bằng sản phẩm Apple Maps kém hơn hẳn — đã trở thành một trong những sự cố công nghệ lớn nhất của thập kỷ, khiến CEO Tim Cook phải đưa ra lời xin lỗi công khai hiếm hoi. Sự căng thẳng giữa hai công ty đã tích tụ trong nhiều năm vào thời điểm đó, nhờ sự ra mắt của điện thoại Android một năm sau khi iPhone ra mắt năm 2007; sau khi khi đó là CEO của Google là Eric Schmidt từ chức khỏi hội đồng quản trị của Apple vào năm 2009, sự cạnh tranh đó chỉ càng trở nên gay gắt.

Adobe cũng mang những "sẹo" riêng. Steve Jobs từ chối hỗ trợ Flash trên iPhone và iPad, đăng một bức thư ngỏ nổi tiếng năm 2010 giải thích lý do và hiệu quả đã định đoạt số phận của công nghệ này. Flash không bao giờ phục hồi được vị thế trên di động.

Sau đó còn có Spotify, công ty đã dành nhiều năm để lập luận rằng Apple đã lợi dụng sự kiểm soát của họ đối với App Store để gây bất lợi cho các dịch vụ phát nhạc trực tuyến đối thủ sau khi ra mắt Apple Music vào năm 2015. Ủy ban Châu Âu đã đồng ý, phạt Apple gần 1,8 tỷ euro vào tháng 3 năm 2024.

Đôi khi những rạn nứt này có thể được khắc phục vì lợi ích thương mại. Giờ đây Google là đối tác cơ sở hạ tầng AI của Apple, đã ký thỏa thuận nhiều năm vào tháng 1 để cung cấp sức mạnh cho thế hệ tiếp theo của Apple Intelligence bằng các mô hình Gemini. Apple đang trả cho Google khoảng 1 tỷ đô la mỗi năm.

Trong thời gian chờ đợi, OpenAI cũng có phần chia sẻ trong các mối quan hệ căng thẳng gần đây. Vụ kiện của Elon Musk chống lại công ty — cáo buộc OpenAI đã từ bỏ sứ mệnh phi lợi nhuận ban đầu và hoạt động trong thiếu thiện chí — hiện đang được xét xử.

Công ty này cũng reportedly đã điều hướng những căng thẳng với Microsoft, nhà tài trợ và đối tác cơ sở hạ tầng lớn nhất của họ, khi họ thúc đẩy sự độc lập lớn hơn trước tham vọng IPO của riêng mình.