Oracle siết chặt thời gian hỗ trợ Fusion Middleware, gây lo ngại cho doanh nghiệp

Oracle đã gây bất ngờ lớn cho hàng nghìn khách hàng doanh nghiệp khi công bố các điều kiện kết thúc vòng đời (end-of-life) mới đối với các sản phẩm phần mềm trung gian (middleware) của mình. Trong một thông báo đăng tải vào đầu tháng này, "gã khổng lồ" phần mềm này cảnh báo rằng hỗ trợ cấp cao nhất (Premier Support) cho Oracle Fusion Middleware 12c Release 2 sẽ kết thúc vào tháng 12 năm 2026, sau đó là Hỗ trợ Mở rộng (Extended Support) vào cuối tháng 12 năm 2027.

Sau các mốc thời gian này, Oracle sẽ không còn cung cấp các bản cập nhật hay sửa lỗi bảo mật cho phiên bản sản phẩm này. Công ty khuyến khích tất cả khách hàng và đối tác bắt đầu lập kế hoạch nâng cấp hoặc di chuyển sang các bản phát hành Fusion Middleware được hỗ trợ hiện hành càng sớm càng tốt.

Thời hạn hỗ trợ bị rút ngắn

Martin Biggs, phó chủ tịch kiêm tổng giám đốc của Spinnaker - chuyên gia về hỗ trợ bên thứ ba, cho biết người dùng sẽ lo ngại về việc thiếu thời gian để lên kế hoạch chuyển đổi nền tảng và tuyển dụng nhân sự kỹ năng cao.

Ông nhận định rằng việc thông báo Hỗ trợ Mở rộng chỉ kéo dài một năm là khá bất thường, vì thông thường thời gian này là từ hai đến ba năm. Một phần lý do là do Oracle đã duy trì Premier Support trong thời gian quá dài, và việc thông báo rằng sau Extended Support sẽ chuyển sang mô hình "Market Driven Support" (Hỗ trợ do thị trường điều khiển) không phải là điều thị trường mong đợi.

Lo ngại về "Market Driven Support"

Oracle đề xuất chương trình "Market Driven Support" tính phí hàng năm cho Oracle Fusion Middleware 12.2.1.4/12.2.1.19 sau năm 2027. Tuy nhiên, các chi tiết cụ thể về phạm vi, điều khoản và tính khả dụng của chương trình này vẫn chưa được công bố rõ ràng.

Ông Biggs mô tả Market Driven Support - một dịch vụ tính phí cung cấp mức độ hỗ trợ thấp hơn Premier hay Extended Support - là một "sản phẩm cực kỳ hạn chế" không cung cấp đầy đủ các bản vá lỗi. Ông cảnh báo rằng trong bối cảnh các lỗ hổng bảo mật liên tục xuất hiện, không ai biết chắc chắn dịch vụ này sẽ bao gồm những gì. Về cơ bản, đến tháng 1 năm 2028, mọi thứ vẫn rất mơ hồ. Đáng chú ý, loại hình hỗ trợ này có giá thành cao hơn nhiều nhưng chất lượng lại kém hơn, tạo ra sự bất ngờ lớn cho thị trường.

Tin vui cho người dùng AIX

Tuy nhiên, cũng có tin tích cực cho cộng đồng người dùng. Oracle xác nhận sẽ mở rộng hỗ trợ nền tảng, đảm bảo các phiên bản tương lai của Oracle WebLogic Server và Oracle Fusion Middleware sẽ tiếp tục có sẵn trên hệ điều hành Unix AIX của IBM và kiến trúc bộ xử lý POWER tầm trung.

IBM cho rằng động thái này sẽ mang lại "cách tiếp cận hiện đại hóa có chủ đích hơn, cho phép việc nâng cấp được đồng bộ với quy trình lập kế hoạch vòng đời cơ sở hạ tầng, các phụ thuộc của ứng dụng và mốc thời gian chuyển đổi do kinh doanh điều phối".

Kế hoạch tương lai với Jakarta EE

Oracle cũng hứa hẹn sẽ cung cấp thêm chi tiết về kế hoạch cho Fusion Middleware trong tương lai. Công ty có kế hoạch phát hành bộ công cụ Oracle Fusion Middleware tiếp theo dựa trên vùng chứa (container) Jakarta EE 11 dành cho các ứng dụng dựa trên Java.

Phiên bản phát hành này nhằm mục đích mở rộng hỗ trợ cho thế hệ tiếp theo của khả năng Java và WebLogic Server trên danh mục sản phẩm Fusion Middleware rộng lớn hơn.