Ring bị kiện tập thể vì thu thập dữ liệu khuôn mặt khách tham quan mà không có sự đồng ý

Ring bị kiện tập thể vì thu thập dữ liệu khuôn mặt khách tham quan mà không có sự đồng ý

Ring, công ty con của Amazon, đang vướng vào rắc rối pháp lý mới khi đối mặt với một vụ kiện tập thể tại Mỹ. Vụ kiện cáo buộc tính năng nhận diện khuôn mặt "Familiar Faces" của Ring đã thu thập dữ liệu sinh trắc học của khách tham quan và người đi đường mà không có sự đồng ý của họ.

Một người đàn ông tại bang Virginia tên Charles Sigwalt đã đệ đơn kiện Amazon và Ring, alleging rằng công ty đã vi phạm các luật về quyền riêng tư của tiểu bang. Sigwalt lập luận rằng tính năng này đã bí mật tạo ra các "dấu vân tay khuôn mặt" (faceprints) từ hình ảnh của bất kỳ ai bước vào tầm nhìn của camera chuông cửa, từ người giao thư cho đến những người ngang qua nhà.

Tính năng Familiar Faces và tranh cãi về sự đồng ý

Ra mắt tại Mỹ vào tháng 12 năm 2025 và tại Anh vào tháng 4 năm 2026, Familiar Faces là một tính năng sử dụng trí tuệ nhân tạo để nhận diện những khách quen. Tính năng này cho phép chủ sở hữu tạo tối đa 50 hồ sơ, giúp chuông cửa thông báo chính xác ai đang ở cửa thay vì chỉ báo động chung chung.

Trong tài liệu quảng cáo, Ring khẳng định tính năng này được thiết kế "tư duy riêng tư" và là tùy chọn kích hoạt (opt-in), không bật mặc định. Tuy nhiên, nguyên đơn cho rằng việc chủ nhà bật tính năng này đồng nghĩa với việc mọi người trong phạm vi quan sát đều bị ép buộc tham gia vào hệ thống nhận diện mà không hề hay biết.

Theo đơn kiện, Ring chuyển đổi hình ảnh khuôn mặt thành các mẫu toán học hoặc "faceprints" và lưu trữ chúng trên đám mây của Amazon thay vì trên thiết bị cục bộ. Sigwalt trích dẫn blog của Electronic Frontier Foundation (EFF) để cảnh báo về nguy cơ dữ liệu sinh trắc học này bị tái sử dụng cho mục đích giám sát rộng lớn hơn.

Ring né tránh các bang có luật chặt chẽ

Điểm đáng chú ý trong vụ kiện là việc Ring đã chọn không cung cấp tính năng Familiar Faces tại các bang như Illinois, Texas và Portland, Oregon. Sigwalt chỉ ra rằng đây là bằng chứng cho thấy Ring hoàn toàn có khả năng tuân thủ các luật nghiêm ngặt về quyền riêng tư sinh trắc học nhưng lại chọn không làm điều đó ở các khu vực khác.

Illinois và Texas có các yêu cầu pháp lý khắt khe về việc phải có sự đồng ý trước khi thu thập dữ liệu sinh trắc học, trong khi Portland hạn chế sử dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt tại các địa điểm công cộng.

Vụ kiện cũng cáo buộc Ring vi phạm các tiêu chuẩn của Ủy ban Thương mại Liên bang Mỹ (FTC) liên quan đến việc thu thập thông tin sinh trắc học một cách lén lút và bất ngờ. Mặc dù Ring khẳng định dữ liệu không được dùng để huấn luyện mô hình AI và họ không có khả năng kỹ thuật để theo dõi đại tráng một cá nhân qua nhiều camera, nhưng nguyên đơn vẫn yêu cầu tòa án buộc Ring ngừng sử dụng nhận diện khuôn mặt ở dạng hiện tại, bồi thường thiệt hại và chuyển lợi nhuận thu được từ tính năng này vào một quỹ ủy thác.

Đại diện của Amazon chưa đưa ra bình luận ngay lập tức về vụ kiện này.