Samsara dùng AI biến đội xe thương mại thành "máy dò" ổ gà thông minh

Ổ gà luôn là một vấn đề nhức nhối đối với hạ tầng giao thông. Công ty xe máy điện Lime thậm chí còn liệt kê chúng là rủi ro kinh doanh trong hồ sơ IPO gần đây. Lịch sử đã chứng kiến nhiều nỗ lực sử dụng công nghệ để giải quyết hoặc giảm thiểu vấn đề này, và nay, khi xe ngày càng được trang bị nhiều cảm biến tiên tiến, chúng đang trở thành công cụ đắc lực giúp cảnh báo nhanh chóng cho các thành phố về ổ gà và các vấn đề đô thị khác.

Tháng trước, Waymo và Waze đã công bố chương trình thí điểm chia sẻ dữ liệu ổ gà với chính quyền địa phương. Giờ đây, công ty quản lý đội xe Samsara tuyên bố đã nâng cấp ý tưởng này với dịch vụ do AI hỗ trợ mang tên "Ground Intelligence" (Tình báo mặt đất).

Tận dụng dữ liệu từ hàng triệu chiếc xe

Trong thập kỷ qua, Samsara đã cung cấp camera cho hàng triệu chiếc xe tải để giám sát tài xế, ngăn chặn trộm cắp và hỗ trợ giải quyết khiếu nại trách nhiệm pháp lý. Công ty có trụ sở tại San Francisco này đã tận dụng dữ liệu đó để huấn luyện mô hình AI riêng, có khả năng phát hiện nhiều loại ổ gà khác nhau và xác định tốc độ hư hỏng của chúng.

Ý tưởng cốt lõi là số lượng xe tải trang bị thiết bị của Samsara đông đảo hơn nhiều so với đội xe robotaxi của Waymo (hiện khoảng 3.000 xe). Samsara tin rằng họ có thể thu thập nhiều dữ liệu hơn, quan trọng hơn là dữ liệu lặp lại từ cùng một địa điểm để theo dõi sự thay đổi của ổ gà theo thời gian.

Giá trị đối với các đô thị thông minh

Samsara tin rằng dữ liệu này sẽ rất có giá trị cho các thành phố. Vào thứ Ba, công ty thông báo rằng thành phố Chicago đã ký hợp đồng trở thành khách hàng. Đây sẽ là tính năng đầu tiên trong chuỗi các thông tin chi tiết mà Ground Intelligence cung cấp. Các tính năng tiềm năng khác bao gồm phát hiện graffiti, lan can đường bị hỏng, dây điện treo thấp, hay "bất cứ thứ gì chúng ta quan sát được có liên quan đến thành phố hoặc khu vực tư nhân", theo ông Johan Land, Phó chủ tịch sản phẩm của Samsara.

Thông thường, các thành phố phải cử nhân viên đi kiểm tra hoặc lọc qua hàng trăm cuộc gọi đến đường dây nóng 311 để tìm ra các vấn đề này. Đó là một quá trình nhiều nhiễu loạn. Đề xuất của Samsara là họ có thể cung cấp tín hiệu chính xác và nhanh chóng nhờ số lượng lớn xe tải và xe thương mại đã sử dụng camera của họ.

Chuyển đổi từ thụ động sang chủ động

Ground Intelligence hoạt động dưới dạng một bảng điều khiển (dashboard). Nó chủ động hiển thị các cảnh báo trên bản đồ về các ổ gà đang hình thành và các vấn đề tiềm ẩn khác. Nó cũng cho phép các thành phố trích xuất đoạn video ẩn danh từ camera xe để xác minh các báo cáo của người dân về biển báo bị đổ, cống rãnh tắc nghẽn hoặc các vấn đề hạ tầng công cộng khác.

"Đó là điều kỳ diệu ở đây, nó biến một quy trình thụ động trở nên chủ động," ông Land nói. "Điều đó có nghĩa là bạn không chỉ đi sửa một ổ gà. Bạn lên kế hoạch: 'Tôi biết tất cả các ổ gà ở khu vực này. Tôi sẽ đi và sửa từng cái một, trong một lần duy nhất'".

Samsara cũng đang tìm cách tận dụng mạng lưới giám sát đô thị di động này. Họ đã công bố sản phẩm "Waste Intelligence" giúp các công ty quản lý chất thải xác nhận nhanh xem rác hoặc vật liệu tái chế của khách hàng đã được thu gom chưa. Ngoài ra, một dịch vụ "quản lý hành khách" cũng được ra mắt, giúp cảnh báo tài xế xe buýt về các "sự kiện lên xe bất ngờ" hoặc tạo "bảng kê kỹ thuật số" cho xe buýt trường học.