Sierra của Bret Taylor chính thức mua lại startup AI Fragment được Y Combinator hỗ trợ

Sierra, startup chuyên về các đại lý chăm sóc khách hàng sử dụng AI (AI customer service agents) do technologist Bret Taylor sáng lập, đã chính thức thông báo về việc mua lại Fragment vào thứ Năm vừa qua. Fragment là một startup đến từ Pháp, được vườn ươm doanh nghiệp danh tiếng Y Combinator (YC) hỗ trợ, chuyên giúp các doanh nghiệp tích hợp trí tuệ nhân tạo vào quy trình làm việc của họ.

Đây là thương vụ mua lại công khai thứ ba của Sierra. Trước đó, công ty này đã thâu tóm Opera Tech - công ty giải pháp AI doanh nghiệp có trụ sở tại Nhật Bản - và công ty chuyên về đại lý giọng nói Receptive AI vào cuối tháng 3 vừa qua. Hai đồng sáng lập của Fragment là Olivier Moindrot và Guillaume Genthial sẽ chính thức gia nhập đội ngũ của Sierra.

Trong một bài đăng trên blog, Bret Taylor và đồng sáng lập Clay Bavor đã chia sẻ rằng sự góp mặt của Moindrot và Genthial sẽ mang lại "sức mạnh quý giá" cho các nỗ lực phát triển tác nhân AI của Sierra tại Pháp. Các điều khoản cụ thể của thương vụ chưa được công bố, tuy nhiên, theo ước tính của PitchBook, Fragment đã huy động được khoảng 2 triệu USD trong vòng gọi vốn hạt giống (seed round).

Bret Taylor, người hiện đang giữ chức Chủ tịch hội đồng quản trị của OpenAI, đã đồng sáng lập Sierra cùng với Clay Bavor (cựu nhân viên của Google) sau khi từ chức đồng CEO của Salesforce vào đầu năm 2023. Startup này tuyên bố có các khách hàng lớn như Casper, Clear và Brex. Đến nay, Sierra đã huy động được hơn 630 triệu USD vốn đầu tư từ các nhà đầu tư bao gồm Sequoia và Benchmark, đưa định giá của công ty lên mức 10 tỷ USD.