Startup CopilotKit huy động 27 triệu USD, đưa AI agent ra khỏi khung chat truyền thống

Ngày nay, nhiều công ty tích hợp AI vào ứng dụng của mình chỉ dưới dạng một chatbot đơn giản: người dùng nhập (hoặc đọc) yêu cầu, và bot AI sẽ thực hiện nó. Tuy nhiên, trải nghiệm này thường mang lại cảm giác khá cồng kềnh. Một giao diện dựa trên văn bản không phải lúc nào cũng mang lại trải nghiệm mượt mà; ví dụ, khi bạn muốn sử dụng ứng dụng du lịch để đặt một lịch trình hoàn chỉnh nhưng lại phải lướt qua hàng tá dòng văn bản.

Theo các nhà sáng lập của CopilotKit, cách tiếp cận trên chưa khai thác hết tiềm năng của các tác nhân AI (AI agents) và Mô hình Ngôn ngữ Lớn (LLMs). Các đồng sáng lập của công ty, Atai Barkai và Uli Barkai, tin rằng hướng đi tương lai là cho phép các tác nhân AI "sống" ngay bên trong các ứng dụng, hiểu người dùng đang làm gì, thực hiện các hành động và hiển thị các giao diện hữu ích thay vì chỉ trả về những đoạn văn bản dài dòng.

Giao thức AG-UI phổ biến của công ty nhằm giải quyết phần đầu của bài toán này. Đây là một giao thức mã nguồn mở được áp dụng rộng rãi, chuẩn hóa cách các tác nhân AI kết nối và giao tiếp với giao diện người dùng (như trình duyệt web hay ứng dụng), cung cấp các tính năng như luồng trò chuyện thời gian thực (streaming chat), gọi công cụ front-end và chia sẻ trạng thái để cho phép tính năng "con người trong vòng lặp" (human-in-the-loop). Về bản chất, AG-UI cung cấp cho các nhà phát triển khung làm việc và công cụ cần thiết để triển khai tác nhân AI ngay trong ứng dụng của họ.

CopilotKit cũng đang xây dựng một bộ công cụ dành cho doanh nghiệp dựa trên nền tảng AG-UI, bổ sung các tính năng hỗ trợ, khả năng triển khai tự lưu trữ (self-hosted) và các dịch vụ bắt buộc khác cho các doanh nghiệp có ý định xây dựng tác nhân vào sản phẩm của mình. Để đưa bộ công cụ này ra thị trường, startup có trụ sở tại Seattle đã huy động được 27 triệu USD trong vòng Series A do Glilot Capital, NFX và SignalFire dẫn đầu, theo nguồn tin độc quyền của TechCrunch.

Giao diện người dùng linh hoạt là một điểm bán hàng đặc biệt. CEO Atai Barkai chia sẻ với TechCrunch rằng các nhà phát triển có thể sử dụng khung làm việc của startup để cung cấp các thông số kỹ thuật và các khối xây dựng cho giao diện người dùng động, từ đó tác nhân AI có thể sử dụng để tạo ra giao diện phù hợp với ngữ cảnh.

"Tác nhân có thể phản hồi bạn, không chỉ bằng các khối văn bản, mà bằng các giao diện tương tác do chính công ty bạn định nghĩa," Atai giải thích. "Ví dụ, nếu người dùng yêu cầu phân tích doanh thu theo danh mục, thay vì nhận một đoạn văn dài dòng khó hiểu, họ sẽ nhận được một biểu đồ tròn, và đó là thiết kế biểu đồ tròn của riêng công ty bạn mà người dùng có thể tương tác [...] Vì vậy, tất cả các tác nhân của bạn có thể, một cách rất đơn giản, 'nói chuyện' với giao diện và sử dụng danh sách các thành phần này để hiển thị cho người dùng."

Atai cũng lưu ý rằng bộ công cụ của CopilotKit mang lại cho các nhà phát triển sự kiểm soát hoàn toàn đối với mức độ thay đổi giao diện của tác nhân AI, đến mức họ có thể chọn để giao diện trở nên "hoàn hảo từng pixel" (pixel-perfect) hoặc chỉ cung cấp các khối xây dựng rộng để AI tổng hợp theo yêu cầu.

Việc huy động vốn này diễn ra sau một thời gian công ty ghi nhận mức độ chấp nhận mạnh mẽ đối với cả AG-UI và CopilotKit. Giao thức này, hoạt động cùng với các giao thức phổ biến như Model Context Protocol (MCP) và Agent2Agent (A2A), hiện đang được các nhà cung cấp hạ tầng AI lớn hỗ trợ như Google, Microsoft, Amazon và Oracle, cũng như các khung công việc phổ biến như LangChain, Mastra, PydanticAI và Agno.

Atai cho biết CopilotKit và AG-UI (lời khẳng định mạnh mẽ nhất của công ty về sự phù hợp trong hệ sinh thái) ghi nhận hàng triệu lượt cài đặt mỗi tuần, và một tỷ lệ lớn các công ty trong Fortune 500 đang sử dụng giao thức và công cụ của startup trong môi trường sản xuất thực tế. Trong khi đó, CopilotKit có các khách hàng doanh nghiệp lớn như Deutsche Telekom, Docusign, Cisco và S&P Global.

Để tận dụng sự quan tâm ngày càng tăng đó, công ty cũng đang ra mắt CopilotKit Enterprise Intelligence, một dịch vụ có thể tự lưu trữ (self-hostable), đóng gói nhiều tính năng hạ tầng để triển khai hoàn chỉnh các tác nhân bên trong ứng dụng.

CopilotKit đang phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường các công cụ tác nhân cho doanh nghiệp. SDK AI mã nguồn mở của nền tảng đám mây Vercel giúp các nhà phát triển xây dựng ứng dụng AI với các khả năng tương tự, và Assistant-ui cung cấp các thành phần để xây dựng giao diện trò chuyện AI. Đồng thời, Apps SDK của OpenAI cũng là một lựa chọn để xây dựng các giao diện phong phú hơn, tuy nhiên chỉ bên trong ChatGPT.

Atai lập luận rằng CopilotKit khác biệt với các sản phẩm đó vì nó đi theo hướng tiếp cận ngang (horizontal), thân thiện với doanh nghiệp thay vì tích hợp dọc (vertically integrated). Thay vì cung cấp một nền tảng AI full-stack, CopilotKit hướng đến việc hỗ trợ bất kỳ khung tác nhân, nhà cung cấp đám mây hoặc backend nào mà doanh nghiệp đã đang sử dụng.

"Nếu có hai điều mà chúng tôi nghe được trong hầu hết mọi cuộc trò chuyện với doanh nghiệp, đó là họ muốn sự lựa chọn và họ muốn tự lưu trữ," ông nói. "Có thể họ đã sử dụng các nền tảng của Google, Amazon, Oracle, Microsoft, LangChain, Mastra. Họ muốn sự linh hoạt và họ muốn tự lưu trữ, và đây là hai điều mà họ thực sự không nhận được trong stack của Vercel."

Vị thế mở này sẽ là yếu tố quan trọng cần duy trì. Các công ty xây dựng dựa trên hạ tầng mã nguồn mở của chính họ thường phải đối mặt với sự căng thẳng: họ muốn công nghệ của mình vẫn là một tiêu chuẩn trung lập, nhưng họ cũng cần xây dựng một doanh nghiệp dựa trên nền tảng đó. Tuy nhiên, Atai khẳng định AG-UI là một giao thức hoàn toàn mở, và sản phẩm thương mại của CopilotKit có nghĩa là củng cố stack mã nguồn mở cho các doanh nghiệp, không thay thế nó.

"Chúng hoàn toàn bổ trợ cho nhau. Chiến lược của chúng tôi là trở thành lựa chọn mặc định trong hệ sinh thái, và sau đó kiếm tiền từ các doanh nghiệp hàng đầu," Uli, người đứng đầu bộ phận tăng trưởng của startup, bổ sung. "Vì vậy, rất có lợi cho chúng tôi khi mã nguồn mở là tốt nhất, và 95% người dùng có thể cứ xây dựng và bắt đầu mà không cần trả tiền hay nói chuyện với bất kỳ ai."

Hiện tại, công ty có khoảng 25 nhân viên và có kế hoạch sử dụng vốn mới để mở rộng đội ngũ của mình.