Startup Emergent ra mắt Wingman: Tác nhân AI tự chủ tích hợp trên WhatsApp và Telegram

Startup Emergent ra mắt Wingman: Tác nhân AI tự chủ tích hợp trên WhatsApp và Telegram

Emergent, một startup công nghệ của Ấn Độ nổi tiếng với nền tảng "vibe-coding", vừa chính thức ra mắt Wingman. Đây là một tác nhân AI tự chủ hoạt động ưu tiên trên nền tảng nhắn tin, đánh dấu bước mở rộng của công ty vào mảng phần mềm chạy ngầm để hoàn thành các tác vụ - một lĩnh vực đang được phổ biến bởi các công cụ như OpenClaw và Claude của Anthropic.

Giao diện Wingman của Emergent

Từ sáng tạo đến thực thi

Trụ sở chính của Emergent đặt tại Bengaluru, ban đầu công ty gây chú ý nhờ nền tảng vibe-coding cạnh tranh với các công cụ như Cursor và Replit. Nền tảng này cho phép người dùng không có nền tảng kỹ thuật có thể xây dựng các ứng dụng full-stack thông qua các câu lệnh ngôn ngữ tự nhiên. Với Wingman, Emergent hiện đang vượt qua ranh giới sáng tạo để tiến vào thực thi, nhằm mục đích để các tác nhân AI xử lý các tác vụ thường xuyên trên nhiều công cụ và quy trình làm việc.

"Bước tiếp theo rõ ràng đối với chúng tôi là liệu chúng ta có thể giúp họ không chỉ xây dựng phần mềm, mà thực sự vận hành nó một cách tự chủ hơn thông qua phần mềm đó không?" - Mukund Jha, đồng sáng lập và CEO của Emergent chia sẻ. "Bạn chuyển từ phần mềm hỗ trợ doanh nghiệp sang phần mềm có thể chủ động giúp vận hành nó."

Emergent cho biết hơn 8 triệu nhà phát triển đã sử dụng nền tảng vibe-coding của họ để tạo và triển khai phần mềm, với hơn 1,5 triệu người dùng hoạt động hàng tháng. Được thành lập vào năm 2025, startup này đã huy động được 70 triệu USD vào tháng 1 với định giá 300 triệu USD, với sự backing từ các nhà đầu tư bao gồm SoftBank, Khosla Ventures và Lightspeed Venture Partners.

Wingman: Tác nhân AI trên nền tảng nhắn tin

Wingman được thiết kế để hoạt động thông qua các nền tảng nhắn tin như WhatsApp và Telegram, cho phép người dùng giao nhiệm vụ và theo dõi tiến độ ngay trong cửa sổ chat. Đồng thời, tác nhân này chạy ngầm trên các công cụ kết nối như email, lịch làm việc và phần mềm nơi làm việc. Nó có thể thực hiện các hành động thường xuyên một cách tự chủ nhưng sẽ tìm kiếm sự phê duyệt của người dùng đối với các bước quan trọng hơn.

Việc ra mắt này diễn ra trong bối cảnh các tác nhân AI tự chủ đang trở thành chiến trường chính trong ngành công nghệ, với ngày càng nhiều công ty chạy đua để xây dựng các công cụ có thể hoàn thành nhiệm vụ thay cho người dùng. Các dự án như OpenClaw - trước đây là Clawdbot và Moltbot - đã thu hút sự chú ý từ những người dùng sớm, trong khi các ông lớn như Anthropic và Microsoft cũng đang nỗ lực giải quyết lĩnh vực này với các hệ thống tác nhân của riêng họ.

Emergent đang cố gắng tạo sự khác biệt bằng cách nhúng Wingman vào các nền tảng nhắn tin như WhatsApp, Telegram và iMessage của Apple, cho phép người dùng tương tác với tác nhân qua chat thay vì phải làm quen với một giao diện mới. Startup cũng giới thiệu cái gọi là "ranh giới tin cậy" (trust boundaries), cho phép tác nhân thực hiện các tác vụ thường xuyên tự động nhưng yêu cầu người dùng phê duyệt cho các hành động quan trọng hơn. Điều này nhằm giải quyết các lo ngại xung quanh các hệ thống hoàn toàn tự chủ.

Thách thức và triển vọng

Jha cho biết quyết định xây dựng Wingman bên trong các nền tảng nhắn tin được thúc đẩy bởi cách mọi người đã làm việc hiện nay. "Rất nhiều công việc thực tế đã diễn ra qua chat, giọng nói và email - yêu cầu điều gì đó, theo dõi, chia sẻ bối cảnh, đưa ra quyết định," Jha nói. "Ngày càng nhiều, chúng sẽ là những cách chính mà chúng ta làm việc với các tác nhân."

Giống như nhiều tác nhân AI mới nổi, Wingman vẫn đối mặt với những hạn chế. Jha thừa nhận hệ thống gặp khó khăn "về tính nhất quán trong các tình huống thực sự mơ hồ, các trường hợp ngoại lệ lộn xộn, mục tiêu không rõ ràng, hoặc quy trình làm việc cần nhiều phán xét của con người."

Hiện tại, Wingman đang được triển khai với bản dùng thử miễn phí giới hạn, sau đó quyền truy cập sẽ tính phí. Người dùng Emergent hiện tại có thể sử dụng tác nhân này thông qua tài khoản của họ.