Substack ra mắt tính năng "Reply Rules" giúp người sáng tạo kiểm soát bình luận tốt hơn

Substack ra mắt tính năng "Reply Rules" giúp người sáng tạo kiểm soát bình luận tốt hơn

Substack vừa công bố một tính năng mới mang tên "Reply Rules", được thiết kế để trao quyền kiểm soát lớn hơn cho các nhà sáng tạo đối với cách khán giả phản hồi trên nền tảng.

Với tính năng này, người sáng tạo có thể thiết lập các hướng dẫn cụ thể cho phần bình luận trong bài đăng, trên Notes (Ghi chú) hoặc trong Chat (Trò chuyện). Các hướng dẫn này có thể bao gồm yêu cầu loại bỏ nội dung rác do AI tạo ra hoặc ngôn từ thô tục, hoặc những quy tắc vui nhộn hơn như yêu cầu mọi người chỉ được trả lời dưới dạng thơ Haiku.

Giao diện tính năng Reply Rules trên Substack

Cơ chế hoạt động thông minh

Substack giải thích rằng hệ thống sẽ học hỏi từ các hành động của người dùng, chẳng hạn như khi họ ẩn các câu trả lời, và từ đó tự động lọc bỏ những bình luận không phù hợp với sở thích của người sáng tạo. Tuy nhiên, những người sáng tạo vẫn có thể nhìn thấy các bình luận bị ẩn này và có tùy chọn bỏ ẩn nếu thay đổi ý định.

Hiện tại, Reply Rules đã có sẵn cho tất cả các ấn phẩm bằng tiếng Anh.

Tiếp cận kiểm duyệt phi tập trung

Substack luôn theo đuổi phương pháp kiểm duyệt phi tập trung, nơi các nhà văn chịu trách nhiệm tự quản lý cộng đồng của mình. Trước đây, người sáng tạo đã có quyền truy cập vào các công cụ như khóa bài đăng hoặc luồng thảo luận để ngăn chặn thêm bình luận, xóa bình luận, cũng như khả năng cấm hoặc đình chỉ người dùng khi cần thiết.

Tính năng mới này có thể giúp giảm nhu cầu phải sàng lọc từng bình luận một cách thủ công.

Tuy nhiên, điều đáng chú ý là Substack từng phải đối mặt với chỉ trích liên quan đến các thực hành kiểm duyệt nội dung, đặc biệt là về các bản tin cực hữu. Các nhà phê bình lập luận rằng cách tiếp cận nới lỏng của nền tảng này cho phép các ngôn luận gây hại phát triển. Trong thông báo hôm nay, Substack dường như đã giải quyết vấn đề này và nhấn mạnh cam kết thúc đẩy các cộng đồng trực tuyến đa dạng, bất chấp những thách thức đi kèm.

"Kể từ khi thành lập, Substack đã tìm cách tạo ra những điều kiện tốt nhất để nhiều nền văn hóa khác nhau có thể phát triển mạnh mẽ trên mạng. Việc đạt được điều này thường liên quan đến những sự đánh đổi khó khăn, nhưng cùng với mô hình cốt lõi của chúng tôi — nơi chúng tôi chỉ kiếm được tiền khi các nhà văn, nghệ sĩ, nhà báo, nhạc sĩ và những người khác kiếm được tiền — chúng tôi đã quản lý để mở ra một con đường độc đáo so với các nền tảng khác," Substack chia sẻ.

Các cập nhật khác trong năm nay

Trong năm nay, Substack đã tung ra một số bản cập nhật cho nền tảng của mình, bao gồm một phòng thu âm tích hợp để người sáng tạo thu âm trước và xuất bản video. Nền tảng này cũng ra mắt ứng dụng TV cho người đăng ký xem các bài đăng video và phát trực tiếp trên màn hình tivi trong phòng khách của họ.