Trường cao đẳng ở Illinois muốn hủy hợp đồng camera an ninh, Flock từ chối và lén tháo vật che

Một trường cao đẳng cộng đồng ở bang Illinois (Mỹ) đã rơi vào tình huống dở khóc dở cười khi muốn chấm dứt hợp đồng với công ty camera an ninh Flock Safety: nhà trường che camera, còn công ty thì lặng lẽ quay lại tháo vật che.

Camera nhận diện biển số của Flock Safety tại Boulder, Colorado

Mọi chuyện bắt đầu từ mục tiêu "tăng cường an ninh"

Vào tháng 4/2025, Elgin Community College cho lắp đặt 6 camera an ninh của Flock Safety với mục đích "tăng cường an toàn và bảo vệ sinh viên". Về lý thuyết, đây là giải pháp công nghệ giám sát được nhiều trường học và thành phố tại Mỹ ưa chuộng, nhờ khả năng nhận diện biển số xe (LPR) và đối chiếu với cơ sở dữ liệu của cơ quan thực thi pháp luật.

Tuy nhiên, chỉ vài tháng sau, ban giám hiệu nhà trường bắt đầu đặt dấu hỏi về cách hệ thống này vận hành.

Ba lo ngại chính khiến nhà trường muốn rút lui

Đến tháng 9/2025, theo tiết lộ của Hiệu trưởng Peggy Heinrich, Elgin Community College lo ngại rằng:

• Flock chia sẻ dữ liệu với Cục Hải quan và Biên phòng Mỹ (Customs and Border Patrol) mà không có sự đồng ý rõ ràng của nhà trường.
• Nguồn hình ảnh từ camera không được bảo mật đúng cách, tiềm ẩn rủi ro rò rỉ dữ liệu.
• Cả lực lượng thực thi pháp luật lẫn nhân viên của Flock có dấu hiệu lạm dụng quyền truy cập dữ liệu.

Với một cơ sở giáo dục, những lo ngại này không hề nhỏ. Camera giám sát gắn với sinh viên, giảng viên và người ra vào khuôn viên trường — nếu dữ liệu bị chia sẻ ngoài phạm vi và không được kiểm soát chặt, đó là vấn đề về quyền riêng tư lẫn an ninh thông tin.

Yêu cầu gỡ camera bị từ chối

Tháng 10/2025, nhà trường chính thức đề nghị Flock tháo dỡ camera. Theo Hiệu trưởng Heinrich, Flock từ chối, với lý do công ty không vi phạm hợp đồng.

Đến tháng 12, trường liên hệ lần nữa, thậm chí đề nghị trả tiền cho 5 tháng còn lại của hợp đồng để được chấm dứt sớm — nhưng lần này phía Flock không phản hồi gì.

Khi nhà trường che camera, Flock lén tháo vật che

Không thể chờ đợi thêm, nhân viên Elgin Community College bắt đầu dùng túi rác đen và dây rút để che các camera, nhằm ngăn chúng tiếp tục ghi hình.

Nhưng theo lời Hiệu trưởng Heinrich, một chiếc xe không có nhãn hiệu — mà bà cho rằng thuộc về Flock — liên tục quay lại tháo vật che này.

"Chúng tôi cứ ở trong tình trạng qua lại như vậy: chúng tôi che, rồi khi họ đến bảo trì thì họ gỡ. Rồi chúng tôi lại che, họ lại gỡ."

Cuộc "đấu trí" kéo dài cho đến tháng 4/2026, khi hợp đồng giữa hai bên chính thức hết hạn và Flock mới chịu tháo camera khỏi khuôn viên trường.

Góc nhìn cho độc giả Việt Nam

Câu chuyện của Elgin Community College không chỉ là một vụ tranh chấp hợp đồng đơn lẻ. Nó phản ánh một vấn đề rộng hơn: khi các trường học, doanh nghiệp và chính quyền địa phương ngày càng phụ thuộc vào hạ tầng camera giám sát của bên thứ ba, họ có thể đánh mất quyền kiểm soát đối với dữ liệu do chính mình tạo ra.

Với các tổ chức tại Việt Nam đang cân nhắc triển khai camera AI, nhận diện biển số hay các hệ thống giám sát thông minh, đây là lời nhắc nhở về tầm quan trọng của:

• Điều khoản hợp đồng rõ ràng về quyền sở hữu và chia sẻ dữ liệu.
• Quyền chấm dứt hợp đồng trong trường hợp nhà cung cấp thay đổi chính sách.
• Kiểm soát vật lý và kỹ thuật đối với thiết bị đã lắp đặt trong cơ sở của mình.

Khi thiết bị giám sát gắn với IoT và đám mây, ranh giới giữa "tài sản của khách hàng" và "hệ thống của nhà cung cấp" trở nên mờ nhạt hơn bao giờ hết — và các tổ chức cần tỉnh táo ngay từ lúc đặt bút ký hợp đồng.