Tự chủ công nghệ: Anh thay thế hệ thống Palantir bằng giải pháp nội bộ, tiết kiệm hàng triệu bảng

Chính phủ Anh đã tiết kiệm được hàng triệu bảng mỗi năm bằng cách thay thế hệ thống công nghệ của công ty phần mềm Palantir bằng một giải pháp do chính đội ngũ kỹ thuật viên nội bộ xây dựng.

Hệ thống công nghệ mới giúp chính phủ Anh tiết kiệm chi phí và tăng cường kiểm soát dữ liệu

Bộ Nhà ở, Cộng đồng và Chính quyền địa phương (MHCLG) xác nhận rằng hệ thống mới này "linh hoạt hơn" và có thể đáp ứng các "tiêu chuẩn cao" về bảo mật. Đây là một bước đi quan trọng trong nỗ lực giảm sự phụ thuộc vào các gã khổng lồ công nghệ nước ngoài và hướng tới mô hình "công nghệ có chủ quyền".

Bối cảnh và sự tham gia của Palantir

Chương trình "Nhà cho Ukraine" (Homes for Ukraine) được thành lập vào tháng 3 năm 2022, chưa đầy một tháng sau khi Nga tiến hành chiến dịch quân sự quy mô lớn tại Ukraine. Mục tiêu của chương trình là kết nối những người chạy trốn khỏi chiến tranh với các chủ nhà sẵn sàng cung cấp chỗ ở miễn phí.

Để thiết lập hệ thống này nhanh chóng, chính phủ Anh khi đó đã chấp nhận đề nghị của Palantir xây dựng một hệ thống quản lý dựa trên nền tảng Foundry của họ, miễn phí trong 6 tháng đầu tiên. Palantir đã triển khai giải pháp này chỉ trong 9 ngày, giúp tái định cư an toàn cho hơn 157.000 người tị nạn.

Tuy nhiên, theo một báo cáo của Văn phòng Kiểm toán Quốc gia (NAO), sau giai đoạn dùng thử, các hợp đồng tiếp theo đã được ký kết với giá trị lần lượt là 4,5 triệu bảng và 5,5 triệu bảng cho các kỳ hạn 12 tháng. Cục trưởng Thương mại Chính phủ khi đó đã bày tỏ lo ngại về chiến thuật đưa ra mức giá ban đầu bằng 0 hoặc mang tính tượng trưng của Palantir để giành được vị thế thương mại, điều mà ông cho rằng đi ngược lại nguyên lý mua sắm công yêu cầu cạnh tranh mở.

Chương trình Homes for Ukraine giúp kết nối người tị nạn với chủ nhà

Chuyển đổi sang giải pháp nội bộ

Coco Chan, một lãnh đạo kỹ thuật số cấp cao của dự án Homes for Ukraine, cho biết trong một bài đăng trên blog rằng hệ thống được xây dựng trên một nền tảng thương mại hiện có (sau này được biết là Palantir Foundry) đã được thay thế bằng một hệ thống do chính bộ tạo ra.

"Về lâu dài, chúng tôi muốn thay thế nền tảng này bằng một giải pháp công nghệ linh hoạt hơn, cho phép MHCLG tiết kiệm đáng kể chi phí hỗ trợ, kiểm soát dữ liệu và mã nguồn hệ thống," Chan viết.

Bà bổ sung rằng giải pháp thay thế nội bộ này "đang giúp MHCLG tiết kiệm hàng triệu bảng mỗi năm về chi phí vận hành".

Hướng tới "Công nghệ có chủ quyền"

Theo quan điểm của Chan, việc chuyển đổi một hệ thống phức tạp đang vận hành trực tiếp sang thiết lập nội bộ đã tạo tiền lệ, giúp giảm sự phụ thuộc vào các nhà cung cấp bên ngoài.

Terence Eden, cựu cố vấn công nghệ chính phủ, người đã đưa vấn đề này ra ánh sáng, nhận định rằng việc phát triển một giải pháp thay thế nội bộ cho công nghệ của Palantir là một bước quan trọng hướng tới nhiều "công nghệ có chủ quyền" hơn.

"Khi được cung cấp nguồn lực phù hợp, Dịch vụ Dân sự thường có thể vượt trội hơn các công ty tư nhân như Palantir," Eden nhận định. Ông cho rằng MHCLG đã tạo ra một hệ thống "tốt hơn, dễ sử dụng hơn và rẻ hơn".

Emma Logan, phó chủ tịch của BCS (Viện Công nghệ được Hiến chương), cho rằng việc xây dựng một số dịch vụ kỹ thuật số nội bộ có những lợi ích rõ ràng. Tuy nhiên, bà cũng thừa nhận rằng "các chuyên gia bên ngoài có thể mang lại kinh nghiệm, kỹ năng chuyên môn và khả năng triển khai các đội ngũ lớn nhanh chóng", điều rất quan trọng đối với các chương trình quốc gia khẩn cấp.

Rob Miller, từ công ty tư vấn Public Digital, cho rằng chính phủ không chỉ nên xem xét việc hạn chế sự phụ thuộc vào big tech, mà còn phải xem xét họ sẵn sàng đầu tư vào năng lực nội bộ nhanh chóng như thế nào.

Palantir vẫn bảo vệ thành tích của mình, khẳng định hệ thống Homes for Ukraine của họ là một phần của nỗ lực đa phương diện giúp đỡ Ukraine. Công ty này cũng cho biết sự thay đổi sang hệ thống mới chứng minh rằng không có rủi ro nào về việc các công ty bị "khóa" vào việc sử dụng phần mềm của họ.

Hệ thống thay thế của MHCLG bắt đầu vận hành từ tháng 9 năm 2025.