Chính phủ Anh chấm dứt hợp đồng với Palantir, chuyển sang hệ thống mã nguồn mở tiết kiệm triệu bảng

Chính phủ Anh, dù có những khiếm khuyết riêng, lại khá minh bạch trong việc công bố các hợp đồng đã trao thưởng. Tuy nhiên, điều thú vị không chỉ nằm ở sự minh bạch đó, mà còn ở cách họ xử lý các nhà cung cấp công nghệ khi dịch vụ không đạt yêu cầu.

Gần đây, một bài đăng trên blog của Bộ Cộng đồng và Chính quyền địa phương (MHCLG) với tiêu đề "Từ khẩn cấp đến bền vững: Tạo dữ liệu Chia sẻ Nhà cho Ukraine" đã thu hút sự chú ý. Bài viết mô tả cách bộ này đã thoát khỏi hợp đồng với nhà cung cấp cũ và chuyển sang mô hình nội bộ.

"Việc chuyển sang mô hình nội bộ này đang giúp MHCLG tiết kiệm hàng triệu bảng mỗi năm về chi phí vận hành."

Mặc dù bài viết không nêu đích danh nhà cung cấp cũ nào đã gây tốn kém và khó sử dụng, nhưng thực tế đó chính là Palantir. Hợp đồng ban đầu (CPD4124104) với Palantir từng gây tranh cãi khi được áp dụng dưới dạng miễn trừ khẩn cấp khỏi các quy định đấu thầu thông thường.

Theo báo cáo của Văn Kiểm toán Quốc gia Anh (NAO) vào năm 2023, sự sắp xếp ban đầu nhằm giúp chương trình nhanh chóng đi vào hoạt động đã dẫn đến những hệ quả tiêu cực. Hệ thống của Palantir đã không trải qua quá trình nghiên cứu và kiểm thử kỹ lưỡng, dẫn đến các vấn đề như hiển thị dữ liệu trùng lặp từ hệ thống Nội vụ và gây bối rối cho các chính quyền địa phương.

Thay vì tiếp tục dựa vào giải pháp đắt đỏ và kém hiệu quả của tư nhân, đội ngũ công chức của MHCLG đã tự xây dựng một hệ thống mới. Người dùng phản hồi rằng hệ thống mới "dễ điều hướng hơn hệ thống trước đây". Quan trọng hơn, phần mềm mới này nằm dưới sự kiểm soát trực tiếp của Bộ và là mã nguồn mở.

Đây được coi là một chiến thắng của công nghệ chủ quyền (sovereign technology). MHCLG đã thực hiện một bước đi táo bạo, chứng minh rằng khi được trao nguồn lực phù hợp, khu vực công hoàn toàn có thể vượt qua khu vực tư nhân trong việc phát triển phần mềm.

Việc chia tay với Palantir không chỉ là một quyết định kinh tế thông minh, tiết kiệm ngân sách thuế, mà còn là một tín hiệu tích cực về việc ưu tiên các giải pháp kỹ thuật số minh bạch, dễ kiểm soát và hiệu quả hơn.