TV LG bị tố cáo âm thầm quét toàn bộ mạng LAN để theo dõi thiết bị người dùng

Một đoạn video do kênh công nghệ Gamers Nexus công bố đang gây chấn động cộng đồng người dùng TV thông minh khi cho thấy các TV LG, kể cả dòng G5 OLED đắt tiền, có khả năng quét toàn bộ mạng nội bộ để tìm kiếm và nhận diện các thiết bị khác — tất cả diễn ra ngay cả khi TV đang ở trạng thái tắt.

Theo điều tra chung giữa Gamers Nexus, kênh Level1Techs và các chuyên gia bảo mật, hành vi này không chỉ đơn thuần là thu thập dữ liệu xem phim hay quảng cáo thông thường. Các bản ghi gói tin (packet captures) được công bố cho thấy TV LG chủ động dò quét địa chỉ IP trên mạng LAN, từ đó xác định danh sách thiết bị đang kết nối — từ điện thoại thông minh, đồng hồ thông minh cho đến các thiết bị IoT khác trong nhà.

Bằng chứng kỹ thuật cho thấy điều gì?

Trong video phân tích, Steve Burke — Tổng biên tập của Gamers Nexus — nhấn mạnh mức độ xâm lấn của hành vi này:

“Chiếc [G5] đã quét toàn bộ mạng của chúng tôi và tìm thấy hàng chục thiết bị không liên quan, bao gồm cả điện thoại và đồng hồ thông minh của các nhân viên — những người thậm chí còn không biết chúng tôi đang thực hiện dự án này.”

Phát hiện này cho thấy TV LG không chỉ giới hạn việc thu thập dữ liệu trong phạm vi hệ điều hành webOS của riêng hãng. Thay vào đó, thiết bị chủ động quét toàn bộ dải IP trên mạng nội bộ — một kỹ thuật thường được sử dụng trong các chiến dịch fingerprinting thiết bị để phục vụ quảng cáo hoặc xây dựng hồ sơ người dùng chi tiết hơn.

Tại sao TV LG cần quét thiết bị khi đang tắt?

Về mặt kỹ thuật, tính năng này thường được giải thích là để phục vụ các chức năng như:

• AirPlay / Screen Share: phát hiện nhanh các thiết bị Apple hoặc Android có thể gửi nội dung lên TV.
• Điều khiển bằng giọng nói hoặc kết nối tự động: giúp TV sẵn sàng nhận lệnh từ trợ lý ảo trên điện thoại.
• Quảng cáo và đề xuất nội dung: thu thập dữ liệu về hệ sinh thái thiết bị để tối ưu chiến dịch quảng cáo.

Tuy nhiên, việc quét mạng diễn ra khi TV đang tắt (chế độ chờ) khiến nhiều chuyên gia đặt câu hỏi về sự minh bạch và mục đích thực sự. Người dùng không hề được thông báo rõ ràng rằng thiết bị của họ vẫn hoạt động ngầm và thu thập dữ liệu mạng ở chế độ này.

Mối lo ngại về quyền riêng tư tại Việt Nam

Tại Việt Nam, TV thông minh đã trở thành thiết bị gần như không thể thiếu trong các gia đình đô thị. LG là một trong những thương hiệu TV cao cấp được ưa chuộng nhất nhờ chất lượng hình ảnh và hệ sinh thái webOS thân thiện.

Tuy nhiên, người dùng Việt thường có thói quen kết nối TV với cùng một mạng Wi-Fi dùng chung cho điện thoại, laptop và các thiết bị công việc. Điều này đồng nghĩa với việc một chiếc TV LG có thể đang âm thầm thu thập thông tin về các thiết bị chứa dữ liệu công việc nhạy cảm — một rủi ro bảo mật đáng lưu ý trong bối cảnh không gian mạng Việt Nam đang phát triển nhanh với nhiều nguy cơ tấn công mạng.

Người dùng nên làm gì để bảo vệ quyền riêng tư?

Các chuyên gia từ Level1Techs và Gamers Nexus đưa ra một số khuyến nghị thiết thực:

• Cô lập TV trên mạng riêng: Sử dụng một mạng Wi-Fi hoặc VLAN riêng cho các thiết bị IoT và TV thông minh, tách biệt khỏi mạng chính chứa máy tính và dữ liệu công việc.
• Tắt các tính năng không cần thiết: Vô hiệu hóa quyền thu thập dữ liệu quảng cáo và các tính năng nhận diện thiết báo trong cài đặt quyền riêng tư của webOS.
• Kiểm tra cài đặt mạng: Trong mục Cài đặt > Quyền riêng tư, người dùng nên xem xét kỹ các mục liên quan đến quảng cáo được cá nhân hóa và chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba.

Phản hồi từ LG

Cho đến thời điểm bài viết này được công bố, LG vẫn chưa đưa ra phản hồi chính thức về phát hiện này. Trong quá khứ, hãng từng vướng vào các cáo buộc tương tự về việc thu thập dữ liệu xem TV và gửi về máy chủ của bên thứ ba. Với sự giám sát ngày càng chặt chẽ từ các cơ quan quản lý và cộng đồng bảo mật quốc tế, áp lực buộc LG phải minh bạch về dữ liệu thu thập là điều khó tránh khỏi.

Kết luận

Phát hiện này là một lời cảnh tỉnh quan trọng cho người dùng TV thông minh nói chung — không chỉ riêng LG. Trong thời đại mà mọi thiết bị đều có khả năng kết nối, việc hiểu rõ thiết bị của mình đang thu thập dữ liệu gì, khi nào và để làm gì là vô cùng cần thiết để bảo vệ quyền riêng tư cá nhân trong không gian số.

Nguồn: Gamers Nexus, Level1Techs — bài viết được tổng hợp và phân tích thêm thông tin phù hợp với bối cảnh người dùng công nghệ tại Việt Nam.